Emporikon Athens Hotel

Abbiamo prenotato il nostro soggiorno all'Emporikon per una sola notte ad Atene e siamo rimasti delusi nello scoprire che il posto in cui alloggiavamo non era l'hotel che avevamo prenotato. Siamo arrivati ​​all'indirizzo dell'Emporikon (quello raffigurato sul sito web in cui avevamo prenotato) e ci hanno detto che non avevano una prenotazione per noi e che probabilmente eravamo nell'altro edificio. La donna ci ha accompagnati all'altro edificio a un isolato di distanza (in un vicolo un po' deserto piuttosto che nella strada trafficata dell'hotel che avevamo prenotato). Avevano la nostra stanza lì, ma avevamo prenotato una "camera tripla con vista" e quello che ci hanno dato è stata una stanza con un letto (credo un letto matrimoniale) e assolutamente nessuna vista. La stanza era molto piccola, si affacciava su un bar che era estremamente rumoroso fino alle 2 di notte. Anche il water non scaricava: abbiamo dovuto sostanzialmente smontarlo e scaricare l'acqua in quattro modi diversi per farlo funzionare. C'era una smart TV, ma non aveva accesso a nessun canale e non accettava nessuno dei nostri account di app di streaming statunitensi. L'hotel che avevamo prenotato era un bellissimo edificio storico e questo nuovo edificio non era proprio quello che era. La posizione sulla mappa e il nome del wifi erano un altro hotel "Anasa". C'era un cartello fuori che diceva "nuovo edificio Emporikon", il che ci ha fatto sentire che almeno non ci stavano rapendo, ma è molto preoccupante che abbiamo prenotato una cosa e ricevuto qualcosa di completamente diverso. Non è così che funziona un contratto. Avremmo dovuto almeno essere informati che sarebbe stata una stanza diversa da quella per cui avevamo pagato.