Emporikon Athens Hotel

Abbiamo prenotato il nostro soggiorno all'Emporikon per una sola notte ad Atene e siamo rimasti delusi nello scoprire che il posto in cui alloggiavamo non era l'hotel che avevamo prenotato. Siamo arrivati ​​all'indirizzo dell'Emporikon (quello raffigurato sul sito web in cui avevamo prenotato) e ci hanno detto che non avevano una prenotazione per noi e che probabilmente eravamo nell'altro edificio. La donna ci ha accompagnati all'altro edificio a un isolato di distanza (in un vicolo un po' deserto piuttosto che nella strada trafficata dell'hotel che avevamo prenotato). Avevano la nostra stanza lì, ma avevamo prenotato una "camera tripla con vista" e quello che ci hanno dato è stata una stanza con un letto (credo un letto matrimoniale) e assolutamente nessuna vista. La stanza era molto piccola, si affacciava su un bar che era estremamente rumoroso fino alle 2 di notte. Anche il water non scaricava: abbiamo dovuto sostanzialmente smontarlo e scaricare l'acqua in quattro modi diversi per farlo funzionare. C'era una smart TV, ma non aveva accesso a nessun canale e non accettava nessuno dei nostri account di app di streaming statunitensi. L'hotel che avevamo prenotato era un bellissimo edificio storico e questo nuovo edificio non era proprio quello che era. La posizione sulla mappa e il nome del wifi erano un altro hotel "Anasa". C'era un cartello fuori che diceva "nuovo edificio Emporikon", il che ci ha fatto sentire che almeno non ci stavano rapendo, ma è molto preoccupante che abbiamo prenotato una cosa e ricevuto qualcosa di completamente diverso. Non è così che funziona un contratto. Avremmo dovuto almeno essere informati che sarebbe stata una stanza diversa da quella per cui avevamo pagato.

Check in was great, and the location is amazing with a lot of shopping and dining options around. However, had to move to a different room the second night, as my first room woke me up in the middle of the night with water leaking from the ceiling all around the bed. They couldn’t move me that night as the hotel was full and had to sleep on a cot, which was quite uncomfortable. However, they upgraded me the next day to a suite with an amazing view. Unfortunately, there is also a lot of mosquitoes in the rooms as well.

The hotel is conveniently located in the city center, making it easy to navigate the area. We were fortunate to have a view of the Acropolis right from our balcony, which was a highlight. The room we stayed in was unique, spacious, and clean, though there were some minor challenges, like the lack of a curtain in the bathroom. Despite that, it was a very pleasant stay overall.