St. Bjur Suites

Una delle peggiori esperienze che abbiamo avuto in Europa. Siamo viaggiatori esperti in giro per l'Europa e abbiamo sperimentato hotel nella categoria 4 e 5 stelle. L'aria condizionata non funzionava durante il nostro soggiorno. L'hotel non ha fatto nulla per aiutarci a cambiare la nostra stanza o riparare l'aria condizionata e siamo stati costretti a dormire nel caldo insopportabile dell'estate. Abbiamo fatto il check-in la sera del 7 giugno. Al momento del check-in l'aria condizionata non raffreddava. Ma abbiamo pensato che a causa del caldo estivo forse si sarebbe raffreddata di notte. Ma alle 4 del mattino l'aria condizionata si è spenta. Abbiamo inviato e-mail quella notte all'hotel per riparare l'aria condizionata durante il giorno. Tuttavia, dopo RIPETUTI PROMEMORIA tramite chiamate ed e-mail, l'hotel non ha riparato l'aria condizionata. Abbiamo dormito un'altra notte nel caldo insopportabile senza aria condizionata. Mio figlio e mio marito non sono riusciti a dormire per 2 notti. La parte peggiore dell'intera disavventura è che le receptionist dell'hotel hanno provato a parlare con il direttore per aiutarci, ma non solo era inaccessibile, ma dopo l'orario in cui gli hanno parlato si è rifiutato di aiutarci o persino di riconoscere il problema. Dopo il check-out, quando abbiamo provato a raccontare alla direzione la nostra brutta esperienza, non solo hanno negato che il problema esistesse (nonostante 3 DELLE LORO RECEPTIONISTE ABBIANO ACCETTATO E SIANO VENUTE IN CAMERA PER CERCARE DI VEDERE IL PROBLEMA), hanno persino detto che NON STAVIAMO usando correttamente l'aria condizionata e che stiamo mentendo. L'unica cosa positiva di questo soggiorno è stata la posizione.

Siamo rimasti soddisfatti della nostra scelta di hotel e ci torneremmo volentieri. Non è molto caratteristico ma è un posto pratico e molto confortevole dove soggiornare (lo paragonerei a un Premier Inn ma con aria condizionata, mini cucina e macchina per il caffè di lusso) Pro Ottima posizione, letteralmente accanto all'ingresso della metropolitana, centrale per le attrazioni e vicino a buoni bar e ristoranti Prezzo competitivo Estremamente pulito ovunque Letto comodo e tende oscuranti: abbiamo dormito bene. Aria condizionata eccellente Ottima doccia e acqua calda costante. Ottima macchina per il caffè e cialde La colazione era molto buona in un bel posto proprio dietro l'angolo C'è una buona opzione per la colazione vegana Reception 24 ore su 24 Contro Nessuna hall o aree lounge comuni (non ci è dispiaciuto) Le foto mostrano 4 cuscini, una coperta e cuscini nelle camere ma c'erano solo 2 cuscini e nessuna coperta o cuscino all'arrivo. Abbiamo avuto un po' freddo la prima notte ma la reception ha immediatamente fornito una buona coperta extra e un cuscino extra senza problemi. C'è un cartello di uscita antincendio sopra la porta della camera da letto che è illuminato 24 ore al giorno. Sarebbe bello se non ci fosse, ma non ha disturbato il nostro sonno.

I will definitely come back to this place, because not many places have the combination of having a good place and friendly staff, for me even if the place does not exceed 100% my expectations but if the staff is super friendly and helpful then that goes above my expectations in terms of experience, and that is why I would like to thank you: Vicki, Eleonor & Penni, thank you for going extra mile and to ensure my stay here at St Bjur was memorable, you ladies are the best, friendly, attentive, great customer service, smiling , what more could I ask for! My room is comfortable with extra blankets, clean and comfy sheets, a coffee machine with coffee capsules from Illy Brand, milk, tea and even still water provided l, washroom was sparkling clean, location was the best thing about this place, close to everything, Acropolis museum, restaurants, bars, roof bars, shops, mall, hop and off bus to athens , Metro line, everything u need is just a tip off your fingers, locstion is safe and reliable, i highly recommend, not to mention the breakfast package was divine, really apppreciated !

A very Cosy Hotel (don't be afraid of the hotel's entrance). The rooms are spacious and very comfortable. In my point of view the pillows are very very hard and thick. Breakfast served in a brunch restaurant 200 metres away (it's quite 👍 good). Perfect location just next to Monastiraki metro station!

I loved the St. Bjur Hotel and Suites. Conveniently located near the Acroporlis. Our room was beautiful and roomy. The front desk so friendly and knowledgeable about the area. The hotel breakfast at the Brunchers was excellent. All of the restaurants in the area were delicious. We highly recommend this hotel.

Great location right near the square. Spacious suite, clean and well maintained. Friendly staff. Bathroom could have been better maintained. Breakfast is served around the corner, this was nice but a very limited menu (3 options). Entrance and reception is tiny!