Hotel a 4 stelle popolari a Assuan

The hotel is not as good as expected. There’s no Nile view from our room, located at 2nd floor nor from the restaurant, so we didn’t see Nile from the hotel at all. The service didn’t make us feel welcomed. The receptionist didn’t say hello or welcome, and looked impatient. When we asked if the hotel has first aid kit, as my husband was scratched by a cat and needed sanitary treatment, the receptionist just directly said “No”, although he promised to check and came back to us, he didn’t… The room is good but the bathroom is quite old and the AC heat function didn’t work - it’s just around 8 degree during night in Aswan.

Le strutture sono vecchie e le condizioni hardware sono meno favorevoli di hotel rapidi come Hanting, ma Aspen non ha modo di farlo. Gli hotel in mille sono in pratica rotti. Per un po'piu', dovresti 2000RMB+. Anche il servizio è entusiasta. I compagni di squadra e l'auto sono andati in ospedale, La ricetta ha visto un'eccezione per chiedere all'iniziativa di chiamarci il dottore e correre per aiutarci a comprare la medicina.

La caratteristica principale di questo hotel è la posizione su una collina che si trova sul Nilo. Inoltre, è possibile utilizzare le strutture del suo hotel sorella, Basma Hotel. Il personale è stato molto amichevole e utile, esp Meera che ha organizzato i conducenti e guida turistica per noi in breve. La stanza era pulita e spaziosa, e il bagno aveva tutte le strutture, ma il cubico del doccia era sul lato piccolo e la tenda del doccia era solo pochi centimetri troppo corto per evitare di bagnare il pavimento.

Exceeded my expectation

Pros Le strutture dell'hotel erano assolutamente bellissime con una vista sorprendente. Tradizionale casa di stile Nubiano. Tutti gli angoli fanno desiderare di catturare lo spazio. Abbiamo avuto un inizio di roccia, ma il personale dell'hotel ha cercato di risarcirsi. Abbiamo perso un orologio di mele che l'hotel ci ha aiutato a tornare all'ASAP prima di arrivare a Luxor. Siamo grati per questo. Cons Comunicazione e ospite. Eravamo gli unici ospiti dell'intero resort a causa della bassa stagione, ma ancora hanno ricevuto un servizio merda. L'hotel è in un luogo segreto che rende difficile raggiungere.È su una montagna su una strada rocciosa polverosa. L'hotel offre un tuktuk. Abbiamo effettuato la nostra ricerca prima e abbiamo contattato l'hotel per organizzare di andare all'hotel dal villaggio e controllare, perché sapevamo che avremmo fatto terra nelle AM. Siamo stati ignorati. Siamo arrivati al punto di incontro del villaggio alle 1:45, ma siamo arrivati alle nostre camere alle 3:50, perché arrivare all'hotel via telefono e WhatsApp era così difficile. Siamo stati frustrati e ansiosi in questo resort benessere.Il nostro taxi guidatore ha rifiutato di prendere la montagna e il tuktuk ha rifiutato di prenderci a causa dei nostri sacchetti (che è comprensibile). Sono molto deluso nel servizio e so che il personale ha un sacco di potenziale per migliorare la prestazione del servizio. L'hotel deve essere più consapevole del loro servizio clienti e ospite. Rimanere qui era stressante. Si consiglia di avere vibes estetiche, un bellissimo hotel pittoresco con buon colazione. Non consigliare se si privilegia un grande servizio ospite, comodità e pace.

L'hotel è stato molto bello, eccellente strutture con belle architetture e decorazioni, impressionante vista sul Nilo dalle camere, molto pulite e confortevoli aree comuni e camera. Relax e ambiente privato. Un'esperienza unica. Il servizio è stato buono, ma abbiamo alcuni problemi di malcomunicazione con il personale che serve al ristorante, per noi la comunicazione in inglese con loro è stata difficile, e ci costa alcuni problemi con il nostro consumo e il nostro bollettino alimentare. L'hotel ha un certo spazio per migliorare la situazione, ma anche se la posizione è molto buona per altri ospiti o turisti, può dimostrare un problema, perché non è facile accesso. Sebbene l'hotel offra una barca di trasporto per la terraferma, abbiamo dovuto passare attraverso alcune lunghe aspettative sulla terraferma per ottenere la guida. Senza avere un telefono per chiamare bene in anticipo per il trasporto diventa davvero diverso per accedere all'hotel. Siamo stati fortunati che il nostro guide turistico in Aswan, avesse il suo telefono locale e poteva sempre aiutarci a contattare l'hotel e ottenere la barca per noi.

La stanza è molto grande e la colazione è anche molto buona.

The check-in process became a bit unpleasant as their stated policies did not match what was written in our trip.com booking confirmation. This included check-in time and number of guests for the room. We included our children and even had their ages listed in the confirmation. Upon check-in we were told that it was only a room for two adults. We were then instructed to pay extra for one child. Policies should be conveyed clearly when booking so we can know what to expect. Otherwise, the room had a beautiful view and the kids enjoyed the large pool. The breakfast buffet had a great selection.

Molto bene. Molto bello e amichevole personale dell'hotel. Ci trattano davvero molto bene e forniscono un servizio molto buono. Vorrei certamente consigliare alle persone di rimanere in questo meraviglioso hotel

Lo scenario dell'hotel è molto bello, il fiume Nilo può essere visto dal ristorante e la colazione non è male. I servizi delle camere sono relativamente semplici, simili a quelli dei vecchi hotel domestici a 3 stelle. Le lenzuola sono un po' carenti di igiene. Portatevi le vostre lenzuola. Non ci sono prese USB per la ricarica, pantofole, ecc. L'hotel si trova in una posizione elevata, a 20 minuti dal KFC, e nelle vicinanze ci sono alcuni ristoranti. Il mio amico che viaggiava con me ha prenotato una camera al Qunar. Quando ho fatto il check-in, mi è stato detto che non c'era prenotazione, quindi quasi non l'ho capito. Ctrip è relativamente affidabile.