Basma Hotel Aswan

Cerco di essere un ospite amichevole ma questo hotel è terribile. Servizio: ho fatto il check-in alle quattro o alle cinque del pomeriggio, orario in cui c'erano molti camerieri e pochi ospiti, in realtà ho aspettato quasi un'ora. Durante questo periodo ho visto che molti altri turisti erano stati portati nella stanza, il che ha fatto sì che la gente si chiedesse se nell'hotel ci fosse discriminazione razziale. Più tardi, quando mi sono arrabbiato, mi sono subito occupato della questione e ho dato la mia faccia. . . Igiene: guarda le foto, ci sono macchie gialle sullo shampoo e macchie di muffa sul pavimento. Un hotel che costa più di 1.000 yuan non dovrebbe essere un hotel “solo per una notte”, giusto? Questo è tutto? Questo non è nemmeno paragonabile ad alcuni degli eccellenti hotel a 3 stelle in Egitto. Cerco di essere un ospite amichevole, ma la qualità di questo hotel è davvero terribile. Servizio: ho fatto il check-in alle 17:00, c'erano molti camerieri e pochi ospiti, tuttavia, in realtà ho aspettato quasi un'ora. Alcuni altri turisti sono arrivati ​​​​più tardi e sono stati portati nelle loro stanze, quindi mi chiedo se l'hotel sia razzista Non posso fare a meno di urlare contro di loro, finalmente mi hanno dato la mia stanza. Guarda la foto, macchie gialle sullo shampoo, muffa sul terreno. Cosa posso dire? Un hotel che costa più di $ 150 non dovrebbe essere al livello "solo per un letto". Questo è tutto quello che hai? Non è nemmeno vicino ad alcuni dei migliori hotel a tre stelle in Egitto.

The hotel is not as good as expected. There’s no Nile view from our room, located at 2nd floor nor from the restaurant, so we didn’t see Nile from the hotel at all. The service didn’t make us feel welcomed. The receptionist didn’t say hello or welcome, and looked impatient. When we asked if the hotel has first aid kit, as my husband was scratched by a cat and needed sanitary treatment, the receptionist just directly said “No”, although he promised to check and came back to us, he didn’t… The room is good but the bathroom is quite old and the AC heat function didn’t work - it’s just around 8 degree during night in Aswan.

This hotel is about 45min from the airport... the view and pools are beautiful. However, this hotel is very very very old. The bathrooms are old and shabby. Even the lift, it closed on me!!! lol But the staff are very polite and helpful... one thing both good and bad... they are able to make to-go breakfast packs for those that are going on tours.. which is very helpful if you have paid for breakfast, however the rolls weren't fresh.