Anantara Bazaruto Island Resort

Recensioni su Anantara Bazaruto Island Resort

Anantara Bazaruto Island Resort

Ilha do Bazaruto, Asneira, Inhambane, 1300, MozambiqueDettagli hotel
Anantara Bazaruto Island Resort
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.5/5
Ottimo
41 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.5
Strutture e servizi4.5
Servizio4.5
Pulizia4.5
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Tutte le recensioni(41)
Recensioni positive(36)
Recensioni con foto/video(10)
Recensioni negative(4)
edoardo o
Soggiorno: ago 2024
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 25 set 2024
Posto meraviglioso, ville sulla spiaggia stupende, personale super gentile e attento, cibo molto buono. Un luogo dove sentirsi veramente in vacanza nonostante il tempo ballerino che abbiamo trovato. Le maree possono essere un problema per chi cerca il mare tutto il giorno, ma la struttura offre stupende piscine, ottima alternativa quanto il mare é parecchio distante. Unica nota negativa: tempi lunghissimi per il servizio del pranzo.
Clara P
Soggiorno: ago 2024
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 set 2024
Resort molto curato e confortevole, gentilezza soprattutto da parte di tutto il personale, ottimi cocktail cucina ottima e varia, consiglio il giro dell’isola che è incantevole e le persone che la abitano sono molto socievoli, purtroppo durante il nostro soggiorno il tempo non è stato ottimale ma comunque non ci siamo annoiati.
Risposta dalla struttura: Dear E3799PTclarap Thank you for staying with us and for sharing your experience with fellow travelers It was a pleasure to welcome you on our little paradise, I am pleased to read that you have enjoyed the beauties of our little paradise “The Bazaruto Island”, including the cuisine and the excellent cocktails. Thank you for your wonderful feedback and I certainly hope to welcome you back very soon! Charles Tandane Resort Manager
gofulvio
Soggiorno: lug 2024
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 ago 2024
Un paradiso di resort, all'interno dell'Arcipelago di Bazaturo che già di per se è un paradiso naturale! Servizio impeccabile a tutte le ore (il concierge ti aggiorna via messaggi ogni aggiornamento durante il giorno, dagli orari dei pasti alle attività) pulizia, cucina ma soprattutto le tante attività che si possono fare in acqua ma non solo! Ideale per un relax di qualche giorno, come per una vacanza più lunga alla scoperta di questo fantastico arcipelago.
Risposta dalla struttura: Dear gofulvio Thank you for choosing our resort to spend your holidays and for sharing your experience with our TripAdvisor family Bazaruto Island "African beach experience" is nature, is good food, is wildlife, is amazing and proudly people, is a place and also a perfect place to rest with soft sand and clear water. Our entire team would be please to welcome you back in the near future for another memorable and enjoyable stay. Warm regards Charles Tandane Resort Manager
lauraletizia22
Soggiorno: set 2024
Coppia
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 27 ott 2024
La camera era molto grande con divano e TV , bagno bello con vasca e doccia niente da dire.In terrazza c'era una vasca Jacuzzi con orari comandati dalla direzione , peccato sia stato difficile utilizzarla per gli orari prestabiliti e l'acqua sempre fredda.. Per il resto struttura un po' datata, ma piacevole,l'inconveniente piu' grande e' dato dalle maree, il mare si ritira tantissimo e molte mattine ci siamo trovati con l'acqua lontanissima. Mi sembra che questo dovrebbe essere segnalato dalla struttura. Staff molto gentile. Gli orari dell'elicottero per andare e tornare dall'aereoporto dovrebbero essere piu' personalizzati, visto i costi
Risposta dalla struttura: Good day! Dear Pontevecchiosuites Thank you for sharing your detailed feedback with us. I’m delighted to hear you enjoyed the spacious room, amenities, and that our team made you feel welcome. We take great pride in creating a warm and inviting atmosphere, so I’ll be sure to pass along your kind words to our staff. Regarding the Jacuzzi, I’m sorry to hear that the timing and water temperature didn’t meet your expectations. I’ll bring this to the attention of our maintenance team to ensure a more seamless experience. As for the tides, we acknowledge that the natural ebb and flow of the sea can affect the shoreline. We will look into including more information about this in our pre-arrival communication to set clearer expectations. I’ve also noted your thoughts on the helicopter transfer schedule and will share this with our transportation team. We’re committed to enhancing the convenience and personalization of each guest’s journey, and your feedback is invaluable in helping us improve. Thank you again for staying with us and for your valuable suggestions. We hope to welcome you back soon with an even more refined experience. Warm regards MARCOS BUISSA Villas Operations Manager
saraairaghi
Soggiorno: set 2024
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 ott 2024
Posto meraviglioso, personale sorridente gentilissimo e professionale. Esperienza unica. Ristornati ottimi
Risposta dalla struttura: Sara Grazie mille per il suo bellissimo feedback! Siamo davvero felici che abbia trovato il nostro posto meraviglioso e che il nostro personale l'abbia fatta sentire speciale con la sua gentilezza e professionalità. Ci fa molto piacere sapere che ha vissuto un'esperienza unica e che ha apprezzato la nostra cucina. Speriamo di accoglierla presto per un'altra visita indimenticabile!" This response thanks the guest sincerely, acknowledges each positive point, and warmly invites them to return. MARCOS BUISSA Villas Operations Manager
Cec666
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 ago 2024
A soli 45 minuti di barca da Vilankulo, questo resort è un oasi di pace e tranquillità. Su una baia bellissima, nascoste dalla vegetazione, sorgono le beach villa, ampie e confortevoli, a ridosso della spiaggia, con ombrellone e lettini esclusivi. Perla della stanza, la doccia interna ed esterna, dove volendo si può vedere uno splendido tramonto.... Tantissime le iniziative dell'Hotel, che oltre alle attività in acqua (canoa, sup, ecc) offre laperitivo al tramonto in barca a vela. Inoltre, tantissime le escursioni per snorkeling/diving, via terra con visita delle dune, giro in elicottero a cavallo, ecc. Ma anche essere semplicemente coccolate dallo staff, attento e premuroso guidato magistralmente da Charles. Ottima la qualità dei ristoranti. Uno speciale grazie a Ronaldo, Nelson per i pasti, a Juna e Jambo per le immersioni e Zambezi e Lorenzo per lo snorkeling. Andando via, al ritmo dei tamburo e dei balli locali, si ha unico desiderio: tornare, tornare, tornare
Risposta dalla struttura: Dear Cec666 Thank you for taking the time to share your review about your recent stay with fellow travelers. It was a pleasure to welcome you on our little paradise, I am pleased to read that our team members went out of their way for you. We are happy that you enjoyed the pearl of the room, the internal and external shower, where if you want you can see a splendid sunset. We are also delighted to hear that you enjoyed the friendliness of the team members and the tranquility and peace of the resort. The remarkable experience you had and the comments you shared with us are greatly appreciated and have been shared with the rest of the team. Our entire team would be pleased to welcome you back soon and for another enjoyable stay at Anantara Bazaruto Island Resort & spa. Warm regards Charles Tandane Resort Manager
Fernanda M
Soggiorno: apr 2024
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 mag 2024
Vacanza sopra ogni aspettativa. Tutto il personale, dal giardiniere al manager Charles e la sua valida assistente Isabel, ti accolgono sempre con un sorriso cordiale e sono sempre disponibili a soddisfare qualsiasi richiesta. Per non disturbarci sono stati bloccati alcuni piccoli lavori di manutenzione vicino alla nostra pool villa. Inoltre ogni giorno ci veniva chiesto se andava tutto bene. Piccolissimo aspetto da migliorare è il tempo di attesa per il servizio lunch al pool bar.
Risposta dalla struttura: Dear D5967NRfernandam Thank you for taking the time to share your experience with our TripAdvisor community following your recent stay with us. We were delighted that you enjoyed your stay with us and that you were particularly pleased by the hospitality and genuine service from our team and specially by Isabel. Bazaruto Island experience is nature, is good food, is amazing and proudly people, is a place to rest with soft sand and clear water. Your encouraging compliments are certainly appreciated and have been passed on to our team who were thrilled to learn about you great experience and appreciative comments. Thank you once again for your valuable feedback. The team and I are very much looking forward to welcoming your return to Anantara Bazaruto Island Resort in the near future for another memorable experience. Warm regards Charles Tandane Resort Manager
barbara14242023
Soggiorno: ott 2023
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 nov 2023
Una vera eccellenza sulla splendida isola di Bazaruto!! I giorni trascorsi in questo bellissimo resort rimarranno per sempre nel nostro cuore! Gentilissimo, professionale e molto premuroso tutto il personale, cibo di altissima qualità, accoglienza all'arrivo ed alla partenza molto calorosa! Davvero un' esperienza memorabile!
paola m
Soggiorno: lug 2023
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 25 ago 2023
Un vero paradiso in un resort di lusso immerso in un contesto di Africa selvaggia. Le gite più belle sono state al 2 miles reef per fare snorkeling e quella nel mezzo dell'isola alla scoperta dei villaggi. Veramente lontano da tutto e da tutti sola tanta natura spettacolare. Molto accuditi in tutte le nostre necessità
Risposta dalla struttura: Dear Tourist567011, Warm Greetings from Anantara Bazaruto Resort Thank you for taking the time to complete the review following your recent stay with us. We were delighted that you enjoyed your stay with us and that you were particularly pleased by the beautiful location of our little paradise. We thank you for leaving a great review about your experience at Bazaruto. We are very much looking forward to welcoming your return to Anantara Bazaruto Resort soon. Destiny Bhobho Assistant Villa Operations Manager
Utente ospite
Soggiorno: lug 2023
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 ago 2023
Ciao a tutti, siamo tornati da alcuni giorni dall'isola Bazaruto,un vero paradiso.Il resort Anantara è una struttura molto bella,pulita e ben organizzata.Tutto il personale è fantastico, professionale,molto gentile e cortese.Ogni sera una cena a tema con un buffet ricco e con ottimo prsce. Per chi come noi arriva dall'Europa, il viaggio è lungo e non molto facile,ma vi assicuriamo che ne vale la pena, i giorni che si trascorrono in questo resort sono all'insegna del relax e si viene coccolati ogni momento.
Risposta dalla struttura: Dear Un'isola meravigliosa, Thank you for taking the time to complete the review following your recent stay with us. It was a pleasure to hear you enjoyed your stay with us and that you appreciated our hospitality and genuine service. Our team greatly appreciates your positive feedback and the wonderful experience you had. Once again, thank you very much for your valuable feedback. We look forward to welcoming you back for another memorable stay soon at Anantara Bazaruto Island & Resort Warm wishes, Destiny Bhobho Assistant Villa Operations Manager
Masigili
Soggiorno: lug 2023
Famiglia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 ago 2023
Onestamente non sappiamo da dove iniziare. Questa potrebbe essere essere una recensione molto veloce racchiudendo il tutto in una sola parola: Fantastico. Ci sembra però corretto e doveroso per chi avesse intenzione fare una vacanza a Bazaruto elogiare e mettere in risalto il resort con tutta la sua bellezza che assolutamente se lo merita. Intanto quando si arriva all’ereoporto di Vilankulos ti fanno subito accomodare nella Lounge Anantara in attesa della partenza. Poi c’è il trasferimento di circa 45 minuti con una bellissima barca. All’arrivo ti aspetta tutto lo staff sulla spiaggia ad accoglierti. Ogni lodge è favoloso; noi abbiamo scelto una “Villa”….. che dire… dentro avevamo qualunque cosa si abbia bisogno ed anche di più. Personale sempre presente e più volte pulizia dentro il lodge. Per quanto riguarda il cibo ci sono due ristoranti; uno sulla spiaggia e l’altro panoramico. Entrambi stupendi c’è solo l’imbarazzo della scelta. La struttura è veramente bella, incastonata perfettamente nella natura e tenuta benissimo. Consigliamo assolutamente l’escursione a “Paradise Island”. Noi siamo stati fortunati…. Abbiamo visto e navigato con 4 balene a 5 metri da noi. Esperienza unica ed indimenticabile. Nota di merito, l’unico resort Anantara in cui abbiamo visto il Direttore e il Manager di sala Carlos passare a salutare tutti noi Clienti per assicurarsi che andasse tutto bene. Complimenti anche questo vi ha contraddistinto dagli altri Resort.
Risposta dalla struttura: Dear Masigili, It's heartwarming to know that our efforts to create a haven of tranquility and luxury have resonated so well with you. We are overjoyed that our picturesque location, nestled in the lap of the Indian Ocean, managed to captivate your senses. Your mention of the breathtaking sunsets brought a smile to our faces – they truly are a magical sight to behold. Our team takes immense pride in delivering exceptional service, and your commendation of our staff's warm and attentive hospitality is deeply appreciated. We believe that the genuine connections we establish with our guests are what truly make a stay memorable. Your positive remarks about the culinary journey you embarked upon during your stay bring us great joy. Our chefs are dedicated to crafting gastronomic delights that showcase the rich flavors of the region. We're thrilled that you enjoyed the diverse range of culinary experiences offered at our hotel. Once again, thank you for choosing Anantara Bazaruto Island Resort & Spa for your getaway and for taking the time to share your experience. It was an absolute pleasure to host you, and we eagerly await the opportunity to welcome you back to our little paradise Island. Warmest regards, Destiny Bhobho Assistant Villa Operations Manager Regenerate
Utente ospite
Soggiorno: nov 2022
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 dic 2022
Mare stupendo, staff resort gentilissimi, escursioni favolose, spa elegante. Il resort ha bisogno di una importate ed urgente ristrutturazione, i menù di entrambi i ristoranti sono da migliorare, non nella qualità, ma nella varietà. Le camere sono ampie e luminose, la spiaggia pulita e accogliente. Consigliato
6/8
Risposta dalla struttura: Dear Rorisem, Thank you so much for spending your holidays with us and for taking the time to share your experience with fellow travelers. Indeed it is a dream island, beautiful landscape and amazing waters and sea life. We are bless for our team, they are all very kind. We appreciate your feedback and are delighted to learn that we met your expectations. Your comments for renovation and restaurants are noted and we will strive for improvements. Indeed we are in process of upgrading our public areas and our two bedroom villas. Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future. Best regards, Yiannis Kosmas General Manager ykosmas@anantara.com
laurenbK3034AD
Soggiorno: ago 2024
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 set 2024
I've read a couple of negative reviews of this place and was a little nervous about going but honestly- I could not find one thing to complain about. The staff are so inviting and friendly- nothing was too much trouble for them. The food was great- there was a decent selection to suit any palate and everything we had was really delicious and packed with flavour. They had a large selection of all- inclusive drinks and the service was great- nothing we ordered was out of stock or unavailable. We stayed in the beach villa and the room was stunning- the view from our deck and beach loungers was postcard perfect. We spent most of our time at the adult pool area and everything there was gorgeous- they even do a sundowner set up on the beach that is spectacular. Honestly, this place is perfect for couples looking to switch off and reconnect with one another. Its an African island resort so if perfect wifi and top of the range Balsamic vinegar (yes, I actually heard people complaining about this) are what's important to you then this may not be the resort for you. The price point was worth every penny spent in my mind- for the view and the private beach loungers alone. There are plenty of free activities to keep you busy- walks along the beach, paddle boarding and kayaking. The dhow cruise (included in the stay) was also really special and worth doing. The sunsets are AMAZING- my poor phone photography skills just couldnt do them justice. We will definitely be going back!
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6/26
thibaut570
Soggiorno: set 2024
Coppia
1.0/5
Pubblicata: 4 ott 2024
Our worries began as soon as we arrived at the airport: a wait of over an hour, a chaotic arrival without any information. Uncomfortable transfer by boat, again with no information and rude staff. Once there, the rooms were 30 years old, hardly anyone spoke English fluently, and the food was not good or even dangerous (the chicken was raw in the middle!!). Activities are overpriced, nothing is included, the gym is dangerous because the equipment is outdated. The store and kids' room are empty, power outages are commonplace, and wifi is very poor. There's no manager, everyone does what they want. They try to trick you by invoicing you many things you didn't do upon check-out, be careful. Go elsewhere, there's a much better place right next door...
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Risposta dalla struttura: Dear Thibaut570 Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the experience you had during your stay. Your concerns regarding the airport wait, boat transfer, room condition, and staff communication are truly concerning, and we take them very seriously. The safety of our guests is our top priority, and we are deeply sorry for the raw chicken and the condition of our gym equipment. Rest assured, we will immediately address these issues with our food and fitness teams to prevent this from happening again. We also regret that our activities, store, kids' room, and wifi did not meet your expectations. We strive to offer a well-rounded experience and will review our pricing, offerings, and maintenance to make sure they align better with guest expectations. We are especially sorry to hear about the check-out process. We never intend to cause any confusion, and we will investigate this matter thoroughly to ensure greater transparency in invoicing moving forward. Your feedback helps us improve, and we will make the necessary adjustments to create a better experience for future guests. We would be grateful for another opportunity to provide you with the exceptional service that we are known for. Warm regards MARCOS BUISSA - Villas Operations Manager
Voyage36484396811
Soggiorno: ago 2024
Coppia
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 26 set 2024
We celebrated our 25th wedding anniversary at Anantara. The helicopter transfer from Vilanculos airport was a treat and got us to the resort an hour ahead of those who used the speedboat transfer. The beach villa complete with plunge pool ensured we had the best view, the beach close to the villa and the added spoilt to have a pool. Our host Claudio was attentive, well-spoken and knowledgeable. The food was good, decent wine selection and the seafood was nothing short of brilliant. We will definitely be back.
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