Utente ospite
23 ottobre 2023
Con la premessa che l'estate appena trascorsa abbiamo soggiornato in questa bellissima struttura per la quarta volta, devo dire che i suoi lati negativi anziché migliorare sono peggiorati! Partiamo dalla prenotazione dove sembra impossibile scegliere uno degli appartamenti in particolare anche se libero, anche se si prenota con un anno d'anticipo. Ovviamente come potete immaginare non sono tutti uguali, ce ne sono alcuni al piano terra con un giardinetto privato, altri al primo piano quindi raggiungibili con le scale e con una porzione di "verde" riservata ma impossibile da sfruttare a meno che non si voglia fare le scale di continuo con vettovaglie e cibi per godere un pasto all'aria aperta. Uno dei bilo da 4 è situato sopra la reception, non andateci è quello più piccolo di tutti, ha le scale e fa un caldo micidiale e non ha il climatizzatore! La signora Francesca non è disponibile affatto ad accontentare le richieste e vorrebbe sistemare gli ospiti come più le fa comodo senza dare anteprime su quale appartamento verrà assegnato e senza la possibilità di sceglierlo. Peggiorando troviamo l'assenza dell'asciaugamano per il bidet nonostante la biancheria risulti "compresa". Alle nostre rimostranze ci è stato risposto in serenità "non è previsto"... a saperlo almeno! Ancora nella stessa direzione troviamo la piscina con vista a 360 gradi che avrebbe meritato una cura degna della sua bellissima posizione, invece quest'anno non abbiamo mai visto in tutta la settimana il robottino per pulire il fondo con la conseguenza che lo stesso era invaso da insetti morti. Sul sito sono indicate come disponibili anche le biciclette, ecco scordatevi di poterle usare, sono abbandonate da tempo con ruote bucate e inutilizzabili, sarete costretti a passeggiare tra le bellissime colline, ma senza bici. Il bar non esiste, c'è una macchinetta automatica da ufficio per caffè o snack, portatevi le monete. Peccato perché la struttura è bellissima, il verde sempre molto curato, tranne questa estate dove si è notata la mancanza del ragazzo manutentore sempre presente gli scorsi anni. Ps. A lasciar desiderare sono anche le stoviglie... i piatti sono tutti diversi, forse reduci da rotture causate dall'utilizzo e dal tempo e soprattutto non ci sono i calici da vino, in Toscana! Ovviamente inutile chiederli... "non ce ne sono più"!!! Comprateli per favoreeeee!!!