Château Fage La Maison des Vignes - Groupe Teritoria

Lovely welcome by Morgan, nice hot cup of tea on arrival! Shame about the food overpriced and bland, not even offered another alternative, when I had left my whole main meal. Most uncomfortable pillows, very slippery fabric and two pillows different sizes, makes for neck ache! Overall an ok hotel, but overpriced for food and the wellbeing of their guests, we will not be back.

Nice location and layout of hotel and facilities were good. However, while staff were friendly there was a very inflexible attitude to most requests. As an example, as a group we would have liked to eat in their very attractive dining room (for the meal we have ordered and paid for) but we were consigned to the breakfast room despite the dining room being almost empty. Overall got the impression that once the hotel has decided on something there's no way to change that decision, however logical the guest request.

My daughter and I visited during her wedding planning trip! Rooms were clean and well appointed. Staff was friendly and breakfast was excellent! Based on this stay we are planning to have our wedding guest’s stay here and hope to have a dinner event here as well in the adjacent restaurant! Can’t wait to come back in Oct/Nov!

La beauté de l endroit ,la qualité de l accueil, la gentillesse du personnel , le confort et la decoration de la chambre font que nous y retournons chaque année Les petits déjeuners toujours excellents et tres agréables l Le nouveau buffet du mardi soir est perfectible car si le froid ,les fromages et les desserts sont tres bien le chaud est à revoir ,sujet que j ai déjà évoqué avec Alexis Dommage que le menu carte n ‘existe plus ,les choix étaient certes plus limités mais tous d’une grande qualité , la nouvelle carte est en deçà

Das Hotel ist sehr ruhig gelegen. Im schönen Pool bietet sich eine wunderschöne Aussicht auf die Imgebung. Das Hotel ist sehr schön renoviert und geschmackvoll eingerichtet. Die Zimmer sind praktisch und funktional möbliert. Im Restaurant ist der Service sehr zuvorkommend. Die Küche ist ausgezeichnet.

Un cadre idéal et des équipements de qualité. Malheureusement, notre accueil fut des plus stressant avec un accueil martial. Il fallait rapidement suivre les ordres de la réception. Ce soir-là, l'un de mes amis ira demander une bouteille d'eau qu'il n'arrivait pas à ouvrir. Il demandera un jus de fruit et on lui répondra que le bar, à 1 mètre de là, était fermé. Après avoir indiqué qu'il était disposé à payer directement s'il le fallait, une personne sortira pour lui dire que le bar était fermé s’il n’avait pas compris. Il se sentira agressé. Puisque nous étions un groupe d’amis, l’hôtel nous fera dîner dans la salle du petit déjeuner qui ressemblait plus à une cafétéria qu’à un restaurant, alors que l’hôtel dispose d’une belle et imposante salle à manger qui était pourtant vide. L’hôtel refusera en nous disant que c’était comme ça. L’autre moment atypique était d’entendre qu’un couple de notre groupe ne pouvait pas changer de chambre pour avoir un lit double, car l’hôtel était complet, alors même que l’hôtel nous facturait deux chambres à lit double pour cause d’annulation tardive. Le lendemain, on nous expliquera que ces chambres avaient été attribuées à d’autres clients mais que les chambres facturées étaient bel et bien disponibles.