My Rooms Artà Adults Only by My Rooms Hotels TI

I travel all over the world, stay in hotels all the time, and this must be the worst hotel manager I’ve ever experienced. On 2 occasions, when we left our room, we turned the lights off and when we returned, the lights were on and no cleaning was done. I then called up the hotel manager/owner to query this and he got incredibly angry, abusive, and hateful on the phone. He was incredibly disrespectful and threatening to me and my girlfriend He said if anything is missing from the room we should “call the police” and that he “doesn’t like people like me” and that it’s “his house, not mine”. He also complained that we were disturbing him by calling and said we can “just leave” and that we can “have a refund” but no refund has been issued. Apparently, cleaning is done 5 days and week, and we were there for 3 days and no cleaning was done. Thankfully, no valuables were left in our room when we left so there was nothing to steal. This ruined the trip and made my girlfriend feel threatened and anxious the whole time. Message to the manager/owner: learn how to ACTUALLY run a hotel and how to treat your paying GUESTS correctly. AVOID at all costs - there’s so many better places in Arta.

What a wonderful experience! From old make new - that is the motto, that is what the main idea is made of. Still without losing the tradition. Every corner is beautiful, every room has marvelous details, you will be astonished how nice it is to spend your holiday here. It is quiet and very relaxing, I can only recommend! And of course, Arta is a picturesque village,

Nuestra estancia en este hotel fue terrible. Ambos fuimos picados durante las dos noches que pasamos allí. Aunque el hotel insiste en que no había chinches, en nuestra opinión no hay duda de que fueron chinches. Consultamos con un médico, quien confirmó que son picaduras. Al comunicar la situación a la recepción, nos dijeron que ya era demasiado tarde para cambiarnos de habitación y la única solución fue cambiar las sábanas, lo cual no resolvió el problema, fuimos picados la segunda noche. El hotel se negó rotundamente a devolvernos el dinero. Pero eso no es lo peor. El colmo: AMENAZAS por teléfono y mensajes. Después de dejar una reseña contando nuestra experiencia en Booking, el dueño del hotel nos llamó por teléfono para amenazarnos, diciendo que vendría a Francia a partirnos la cara. Luego siguió enviando mensajes amenazantes, de los cuales tenemos capturas de pantalla. Booking fue informado del asunto, pero por el estrés que nos causó la situación, eliminamos el comentario. Además: -Cobro doble y servicios inexistentes Nos cobraron la reserva dos veces en días distintos. Solo nos reembolsaron después de reclamar, sin una sola disculpa. -Por la tarde ya no hay agua caliente (desde las 19h). -WiFi inexistente. -No responden el teléfono. Conclusión: Este ha sido el peor hotel en el que hemos estado. No solo por las picaduras, sino por la actitud violenta y amenazante de su dueño. Si valoras tu seguridad y tranquilidad, aléjate de este sitio.