Pousada Ninho das Gaivotas

Fomos eu e minha prima nessa pousada, compramos o pacote pelo HURB, ao chegar lá o senhor que nos atendeu não pediu nenhum documento para check in, não assinamos nada, só nos recebeu, colocou a mala no quarto e só. Saímos para almoçar e no retorno nos deixaram duas toalhas, porém somente quando voltamos do almoço que percebemos o estado da pousada, suja, caindo os móveis, banheiro com cheiro de esgoto, roupa de cama suja, quintal do local com resto de brinquedo quebrado, telha, várias sujeiras e tinha uma gata no quintal com um filhote que acredito ter feito xixi em uma das camas, pois o edredom estava sujo com coloração de urina. Entrei em contato com o HURB que não resolveu e demorou muito a me responder, então sai da pousada por conta própria, quando fui até a “recepção” da pousada estava tudo fechado, acredito será casa desse senhor e ele estava lá dentro com tudo fechado, entrei a chave e disse que sairia pois era muito longe do centro, não queria prolongar o assunto porque não adiantaria me mudar de quarto o local era sujo por completo, por fim ele não se interessou muito pela nossa saída é só pegou a chave, não fez check out, não pediu documento e saímos. Havia outro casal lá hospedado e inclusive conseguíamos ouvir até o celular do casal vibrando no quarto ao lado. Por fim, saímos e agora é brigar com o HURB para reembolsar.