Utente ospite
22 gennaio 2023
Struttura paragonabile ad una pousada, di certo non ad un hotel come lo intendiamo in Italia.. siamo arrivati i primi di gennaio ed il tempo non era dei migliori, perciò anche la fantastica vista non rendeva come avrebbe dovuto. Avevamo un "apt luxo " x questa categoria mi sarei aspettata qualcosa in più, neanche la cassaforte c'era.. arriviamo alla sera tardi ed entrando in camera vedo la coperta del lettino di mio figlio tutta strappata come "mangiata dai cani" , chiedo in reception e il signore me la cambia immediatamente.. Il giorno successivo usciamo per esplorare la città lasciando le chiavi in reception, al nostro ritorno (16.00) vediamo che la stanza è ancora da rifare, al chiedere spiegazioni in reception ci viene detto che per la pulizia bisogna sollecitare ogni giorno nel momento in cui si lascia la chiave.. Assurdo a mio avviso, in quanto la struttura, se davvero hotel deve garantire anche questo servizio.. servizio pietoso oltretutto, asciugamani puzzolenti, in bagno il cestino tutto corroso e la ventola del riciclo d'aria del bagno fastidiosamente rumorosa.. tavole da colazione poco pulite.. Lo staff comunque molto disponibile