Orlanova Hotel

Property needs an upgrade. Staff was great!

The place was no my how was described, the area is very dirty the hotel seems dirty, there was roaches and the towels were so stinky no air conditioning, no change of towels the electricity will go and come overall for the price is okay but they should not describe the property as an amazing place to stay.

Foi eu e minha noiva este hotel , tem uma ótima localização mais os bares arredor era muito mal organizado ………………………………..,……………………………………………………..,,..,,,………………………….,………………..,,…. Bloco 100, 200 e 300 tem as melhores vistas ……………………….

Lo conocia por fuera antes de alojarme. La ubicacion es perfecta para lo que buscaba, justo sobre la playa. Eso hace que el acceso sea complicado, mas de día, en una vereda angosta y con mucha gente y mesas, e irregular, pero con carry on zafa. No es tan grave como dicen algunos. Pedi habitación accesible porque fui con mi madre con baston y me dieron segundo piso por escalera. La playa es hermosa pero la zona para quien no conoce puede ser poco agradable pero no es inseguro, ni tuve ningun problema aun sliendo a caminar sola de noche. La atencion es mala. Son poco amables y con poca predisposicion. De los 12 dias 2 no hicieron la habitacion, y cuando la hacian ni un trapo en el piso del baño pasaban. Las instalaciones normales, no tuve problema con eso y el baño hecho a nuevo. a pesar de no ser con vista al mar, se escuchaban las olas de noche. El restaurant tiene pocas opciones pero a buenos precios y rico, pero mal atendido, incluso de dia si no vas a pedir no vienen a atenderte ni a cobrarte a pesar que la propina la cobran obligatoriamente. El desayuno era correcto, pero los alimentos de mala calidad (jugo, yoghurt, frutas) todo caliente y sin sabor. Se acababan la vajilla y la comida tardaban en reponer. Pocas mesas dntro para desayunar, hay que ir afuera. Incliso un dia abrieron mas de media hora tarde y ls gente estaba toda amontonada esperando. Se ve personal suficiente, creo que es un tema de gestion. Podria estar mucho mejor, de hecho si ven fotos de huespedes de antes de la pandemia el hotel se ve mucho mas lindo. Pero sigo destacando lo lindo de la playa y su ubicacion sobre la misma. Creo que por eso lo volveria a elegir. Pero podria ser mucho mejor

Espectativa vs Realidad. Mi expectativa era alta , hasta que llegué y caí en la triste realidad. La habitación chica sin ropero. El baño no tenía un perchero , ni donde apoyar los artículos de higiene personal. Las instalaciones todas son deprimentes . La atención del personal es mala. Los servicios no existen. Para q te den un toallon hay q ir a pelear a recepción. Peor que hotel Transilvania. La peor estadía en los años que vengo a RJ. TODO PERO ABSOLUTAMENTE TODO ES DE TERROR . Lo único es la vista y ubicación cercana al mar.

Nossa estadia no Hotel Orlanova foi simplesmente incrível! Desde o primeiro momento, nos sentimos em um verdadeiro paraíso. O hotel fica à beira-mar, com um acesso direto à praia que dá a sensação de ser praticamente privativa – perfeita para quem busca exclusividade e tranquilidade. O quarto onde ficamos era espaçoso, moderno e muito confortável, com uma vista espetacular para o mar. O atendimento foi impecável – toda a equipe é extremamente atenciosa, simpática e sempre disposta a ajudar. O que mais nos encantou foi a atmosfera familiar, tornando a estadia ainda mais agradável para toda a família. O café da manhã é muito bom tambem. A localização é excelente para passeios mas, sinceramente, ficamos muitas vezes apenas no hotel apenas para curtir a paz e a beleza desse lugar especial. Com certeza voltaremos! Um verdadeiro refúgio paradisíaco em Arraial do Cabo.