Cala D'or - Búzios Hotel

Custo benefício vale a pena. Funcionários educados e local muito agradável. Café da manhã ótimo. Recomendo!

Lugar muito tranquilo, atendimento bacana, quartos aconchegante. Perto das praias, centro, rua das pedras.

I paid ******* for my booking and when I arrived at the property They charged me again . They said they didn’t get the payment from *******. I did the payment twice… one for the hotel and other one for *******. More than 1 months that happened and I didn’t get my refund back from *******. I have been booking hotel from different apps because I can’t trust in ******* until they fix this problem. Right now I m loosing my money and really disappointed with ******* .

NOS ROBARON!! Primer día que realizaron la limpieza y nos robaron REALES de mí cartera y una prenda de vestir. Tras comunicar lo sucedido a la administración, se disculparon y prometieron devolver el dinero. Pasaron los días y NADA. Nos fuimos del establecimiento con la promesa de la devolución del dinero por parte de RAFAEL, el gerente. Después de más una semana insistiendo por Whatsapp, no nos respondieron más. Lo cual demuestra desde el principio la intención de no hacerce cargo de lo acontecido. NO LO RECOMIENDO!

Check-in sem recepcionista/ Quarto sem o básico (sabonete e papel higiênico ), sem manutenção diária ( arrumação quarto / troca de toalha )/ não tem nenhum tipo de contato rápido com recepção, tem que sair do quarto e descer e não tem acessibilidade/ colocam WhatsApp a disposição mas se mandamos msg não há retorno/ Banheiro sem água , manutenção demorada . A experiência poderia ter sido melhor, não voltaria em próxima oportunidade!!!

Primeiramente ja cheguei com minha família e tivemos uma super demora no check in. Um unico atendente no balcão, uma demora que eu nunca vi na vida. O rapaz estava atendendo uma outra família quando eu cheguei e demorou tanto, e era ele que entregava as chaves e ainda levava a família nos quartos o que demorava mais ainda no check in. Fiquei largada na recepção porque ele simplesmente foi levar a família no quarto e despareceu por uns 15 minutos e eu fiquei sozinha na recepção sem uma explicação. Até que chegou um outro rapaz que fez meu check in. Muito simpático esse. O quarto que peguei foi o quarto superior para 3 pessoas mas estava bem diferente da foto do Booking. A varandinha dava pra um monte de bananeira, ou seja, nao havia vista pra rua, pra absolutamente nada, apenas pra uma plantação de bananeira. Achei o quarto muito mais simples do que aparecia no Booking. Tambem achei mal localizado, proximo da recepção, e a noite estava muito escuro no corredor, a luz estava queimada. Eu estava com meus avós que são idosos, e a falta de luz à noite é bem perigoso para a locomoção deles. Até porque o chão é todo feito de pedras entao deviam se atentar a isso. O café da manha foi o ponto alto da pousada, achei muito bom. Bem variado mas no segundo dia ja nao tinha a opção de suco de laranja, apenas acabaxi e goiaba. E eles colocam os talheres dentro de uma gaveta de um armário decorativo entao muitos hóspedes ficaram perdidos procurando os talheres durante o café, assim como eu também fiquei e as meninas que ficam atendendo no balcão quase nunca estao presentes pois ficam mais dentro da cozinha e quando estao presentes estao pouco dispostas a ajudar tambem. Foi o que pareceu. Piscina ok. Area de lazer ok. Estacionamento pra poucos carros, creio que se a pousada estiver muito cheia nao cabem todos. Eu não voltaria.