Logis Hôtel le Rodin

Abbiamo soggiornato presso questa struttura ad agosto 2024 per un periodo di 7 notti, scegliendola principalmente per la formula della mezza pensione (senza questa opzione non avremmo scelto questa struttura). La cena è la nota più dolente della nostra esperienza dove non abbiamo voluto valutare la qualità dei piatti proposti perché questo potrebbe essere condizionato da gusti personali, ma riportiamo solo una cronologia dei fatti: • Prima serata ci è stato proposto un menù con 3 portate (un antipasto, un piatto principale, un piatto finale quale dolce o frutta), dove si poteva scegliere fra 2 opzioni per ogni piatto • Una seconda serata dove ci è stato detto che la sera prima si erano sbagliati (come se fosse la prima sera che veniva servita una mezza pensione) e dei 3 piatti avremmo potuto sceglierne solamente due. Abbiamo sollevato il nostro disappunto accettando in modo compassato questa penalizzazione ulteriore rispetto alle nostre attese (genericamente, nei 4 stelle, siamo abituati almeno a 4 portate con una scelta di 3 opzioni per ogni portata). • La mattina successiva ci è stato proposto il rimborso della mezza pensione, ma non abbiamo accettato perché per noi la “mezza pensione” era l’elemento “fondamentale” della scelta, senza questo servizio avremmo scelto sicuramente soluzioni diverse. • La terza sera ci è stato proposto il solito menù con 3 portate (se si possono definire tali) ma se le avessimo richieste tutte e tre avremmo dovuto PAGARE UN SUPPLEMENTO per la terza portata • In 7 giorni ci è stato proposto lo stesso piatto principale per ben 3 volte, così come gli altri due piatti, il che vuol dire che la rotazione dei piatti era ogni 2 o 3 giorni massimo. Allego una foto che evidenzia le portate in una CENA PER DUE in una delle serate a caso. Comprendiamo che le strutture alberghiere possano incontrare delle difficoltà, ma riteniamo fondamentale che i servizi promessi vengano erogati con la massima professionalità. Chi sceglie una struttura con un determinato servizio si aspetta che questo sia garantito, senza sorprese negative. A questo proposito è ritenuto inutile qualsiasi commento a questa recensione da parte della direzione dell’Hotel che si dichiarerà sicuramente dispiaciuta dell’accaduto e che cercherà di migliorare il servizio in futuro. Avremmo apprezzato azioni concrete durante il periodo di soggiorno, visto che abbiamo esplicitamente dichiarato il nostro disappunto. Se dovessimo giudicare la struttura SENZA considerare l’inesistente servizio di MEZZA pensione possiamo segnalare: • Apprezzata la cortesia del personale lavorante • Camera datata nella struttura e si potrebbe rinnovare in alcuni aspetti, soprattutto nella stanza Water (aspirazione non funzionante) e nella disponibilità armadio. • Una buona colazione • Connessione WiFi molto efficiente • Buona TV schermo piatto, laddove fosse un servizio necessario • Una piscina sicuramente piacevole, anche se è un servizio che non abbiamo usato • Zona molto tran

Molto cortesi, ottima la colazione, camere pulite e non è poco. Grazie allo staff. Sicuramente se torno da quelle parti, sarà la mia prima scelta. Il prezzo può sembrare un pò eccessivo, ma alla luce di quanto detto prima non lo è.