Hotel in zona Vestri Cioccolato, Arezzo

Ogni volta che vado ad Areqi, vive in questo hotel. Mi piace molto, molto vicino alla stazione ferroviaria, molto conveniente, c'è un supermercato accanto, anche vicino al centro della città, il personale è molto entusiasta e piace molto qui.

Buona sera. l'alloggio non era molto soddisfacente. Alla sua arrivo, un ascensore che non poteva ospitare due persone con due bagagli a mano. uno doveva salire le scale. quattro piani!!! Poi un assistente non molto amichevole. e infine, la frustrazione di un bagno che, come l’ascensore, quasi albergava due persone. Quando si prenotava, si chiedevano se la persona era un po’ più vecchia, non era consigliabile prenotare questa stanza. Abbiamo prenotato perché era una stanza più romantica, ma non dovrebbe essere venduta come una stanza doppia. I letti erano gemelli con uno spazio nel mezzo dove non potevi dormire insieme. La casa era pulita, ma la piombo era molto vecchia, la doccia era piena di acqua e il bagno era scioccato in tutta la stanza, la posizione era grande e la colazione la signora al giorno del checkout era molto gentile e gentile. Il ricevitore del primo giorno lascia qualcosa da desiderare...

Hotel valutato 4 stelle ma che purtroppo non rende merito a tale valutazione. La struttura si trova in una zona un pò periferica della città, al riparo dal rumore del traffico, ma che non salva l'ospite da altre ”disavventure”. La camera, punto per me dolente. Il bagno è sporco. Il pavimento dello stesso è ”adornato” da gocce di bagnato contornato da sporcizia. Anche la vasca doccia, intorno al rubinetto principale non nè è immune. Lo scarico della vasca è rotto, devo rimuovere manualmente il tappo, perchè il funzionamento automatico dell'apertura non è funzionante. Idem la superficie del lavandino. Quando chiedo spiegazioni, mostrando le foto delle superfici, mi dicono che la pulizia a ”fondo” viene fatta ogni mese....Ribatto che quella mancante non è la pulizia a fondo, ma la pulizia. L'addetta alla reception mi diche che se voglio potrà afere lei le pulizia. Ringrazio ma rifiuto, sapendo che i compiti di una repeptionist sono altri e non quello di fare pulizia alle camere. Scopro che non è presente in bagno la saponetta: nessuna. Chiedo spiegazioni alla reception che mi dice che l'hotel è affiliato a legambiente e che quindi hanno scelto di non utilizzare saponette. Sarebbe stato interessante saperlo prima. Mi danno due bustine monodose di bagnschiuma pr ovviare al problema. Ma io per fortuna ho anche il mio di bagnoschiuma. Il bagnoschiuma in dotazione nella doccia è contenuto in un dispenser trasparante in cui si vede benissimo la stratificazione della sostanza. Segno che è lì da mesi, o da anni, senza che il contenitore sia stato mai svuotato e ripulito, per un corretto refiller. Nessuna traccia in camera del book, tipico dei best western hotel, in cui vengono indicate una serie di informazioni all'ospite. Insomma un disastro. Il personale in compenso è cortese e gentile, ma la gestione di questo hotel è da rivedere e molto. La mia valutazione è di 2 stelle, che si deve solo alla cortesia e professionalità del personale della reception e per la colazione, di media qualità. Se avessi dovuto valutare la camera nel suo complesso, avrei messo solo un 1.

Per il chech in ho impiegato 1 ora, la stanza gradevole ma la pecca che il letto matrimoniale e’ piccolo e il sistema di aereazione era accesso anche se il display era posizionato su Off, quindi un caldo asfissiante. Nel complesso un bel Hotel/ B&b.

Buona struttura, buona colazione e servizio ottimo. Alla prossima trasferta ad Arezzo tornerò a soggiornarvi

Luogo meraviglioso. Ristrutturato fedelmente, ha mantenuto il fascino di un tempo sfruttando al meglio gli spazi. Giardino bellissimo e piscina meravigliosa e molto curata. Ci sono anche due stupendi alpaca, di cui si è innamorata mia figlia. Ristorante di ottima qualità a un prezzo giusto . Insomma tutto perfetto ma il PLUS assoluto in questo posto è la GENTILEZZA. qui ti senti a casa, coccolato in modo così famigliare da dispiacerti andare via al check out. Mia figlia Ludovica innamoratissima di tutti i camerieri in particolare di una dolcissima ragazza ( ciao Irene ! ).. ma ogni componente dello staff qui è superlativo. Abbiamo fatto solo una notte ma ci siamo rigenerati come fosse stato un mese . Grazie davvero non vediamo l’ora di tornare ! Ersilia Daniele e Ludo