Hotel Balneario Areatza Nº 01224

Tutto bene, calmo e piacevole

Alla reception la ragazza che ci ha aiutato è stata molto gentile, abbiamo avuto un piccolo problema e lo hanno risolto. La colazione è abbastanza accettabile. Lo ripeteremo sicuramente

Innanzitutto l'hotel è vecchio... è un edificio di 100 anni fa e si vede, nonostante il restyling che vogliono dargli... ci sono tracce di umidità ovunque, le docce sono di una residenza universitaria , il soffione della doccia non funziona La doccia continua a cadere... e quando si entra la stanza emana un certo odore di vecchio chiuso... comunque è pulita e funzionale. Non abbiamo potuto provare il ristorante perché c'era un matrimonio e avevano anche prenotato sulla terrazza della caffetteria. Solo la colazione a buffet era piuttosto scarsa: 4 salsicce scolorite, pane e alcuni dolci industriali piuttosto secchi... Anche la spa lascia molto a desiderare. Ha la tipica piscina quadrata con 6 getti e 2 amache, una mini sauna, un bagno turco che non puzzava per niente e 3 docce che funzionavano regolarmente e avevano solo acqua fredda che ti scottava... immagino sia per questo che è il spa con i prezzi più competitivi della zona... ma non è certo un'esperienza di lusso... non ci tornerei.

Non do meno stelle perché non è possibile ma non ne merita una. Dal momento in cui siamo arrivati ​​abbiamo capito che questo posto sarebbe stato un disastro A chi ha fatto il check-in davanti a noi è stata assegnata una stanza che lo era già occupato quando entrarono. C'era qualcuno nel letto. La nostra camera era molto sporca, c'erano mosche, la porta gocciolava chissà cosa, capelli sul letto, capelli nella doccia... oltre allo sporco sulle pareti di carta, si sentivano chiaramente le conversazioni nelle stanze adiacenti e abbiamo dovuto dormire con la finestra aperta perché faceva molto caldo e il riscaldamento era spento, era un forno. Il buffet lasciava molto a desiderare, il vino era ridotto con acqua, non è che fosse male, solo che si vedeva che l'avevano riempito d'acqua. Il cibo era vergognoso, mia nonna nel residence mangiava meglio, l'unica cosa che si salvava erano le patatine imbustate, da cuoca mi vergognerei di tirare fuori quel cibo. Al tavolo accanto al nostro c'era una donna celiaca che aveva dato preavviso del suo stato e nessuno ne era a conoscenza, motivo per cui la poveretta finì per cenare. La colazione a buffet era molto varia, è vero, ma di qualità mediocre, i distributori automatici di succhi sapevano di succo in bottiglia scadente, il caffè del distributore automatico era disgustoso, il pane e le focacce erano stantii. La spa è l'unica cosa che redime, il servizio era molto buono e il posto ci è piaciuto, l'unica cosa negativa è che c'erano troppe persone contemporaneamente. Non consiglio questo hotel e non ci tornerei mai, una delle peggiori esperienze che abbia mai avuto.

Hotel piccolo ma curato nei minimi dettagli. Il centro benessere è meraviglioso e si trova in un ambiente spettacolare per una vacanza rurale e una disconnessione dalla città. A soli 30 minuti da Bilbao. La qualità dei pasti e il trattamento del personale, 10!

Camere pulite e spaziose, personale molto cordiale e attento, la colazione a buffet era molto buona Lo consigliamo. La spa è ben curata e il personale ti dice come godertela 👍

Eravamo a Imserso e manca molta manutenzione sia nelle strutture termali che nell'intero edificio. Altro problema è che accettano gruppi dalle agenzie di viaggio, quando arrivano svendono tutto il Buffet, con conseguente trambusto "Sembra un mercatino". Nel bagno non c'era lo scopino per pulire il wc. Cibo ripetitivo e poca variazione, in dodici giorni davano solo il riso un giorno e nessuna uova. Lo classifico come normale, ma al limite del male.

Camera accogliente e pulita. La colazione era un po' trascurata per essere un buffet, a mio avviso mancavano prodotti fatti in casa. Spa piccola ma dal percorso semplice e comodo, consigliatissima alle coppie. Essendo situato sulle pendici di Gorbea, ha un facile accesso a tutti i percorsi che offre.