TRH Tirant Playa

Abbiamo soggiornato 7 giorni in questo meraviglioso posto. Struttura ottima con una piscina molto grande . Tra le note molto positive sicuramente la cucina con il suo cuoco Alvaro, persona gentilissima e ancor di più competente che ci regalava delle vere e proprie delizie al buffet. Personale molto cordiale , ci hanno fatto sentire come se fossimo a casa nostra. L’unica nota negativa è stato il Wi-Fi che nella camera da letto non prendeva, bisognava stare in salotto per avere connessione.

Abbiamo soggiornato per una settimana in uno degli appartamenti del complesso. Appena entrati abbiamo avuto un’ottima impressione per la pulizia dell’ambiente e l’ottima posizione, sia a livello logistico che a livello di visuale. Peccato che durante la prima cena abbiamo notato molto formiche uscire da sotto la cucina, cosa ci ha accompagnato durante l’intero soggiorno. L’appartamento era da 4 persone, ma avevamo fatto richiesta di aggiungere una quinta persona, cosa che ci è stata concessa (ovviamente con un sovrapprezzo), ma al nostro arrivo, a parte la brandina in piú mancava il necessario per la quinta persona (piatto, bicchiere, posate, ecc). Ci siamo recati alla reception per far notare la svista e ci hanno immediatamente detto che sarebbe arrivata la domestica a portarci ciò che mancava. Purtroppo ciò non è accaduto e alla sera siamo dovuti tornare a far presente la mancanza, con tanto di ritiro express degli oggetti mancanti, senza nessun aiuto dalle persone addette. Aggiungiamo che per ben 4 giorni su 6 ci siamo lavati al rientro dalla spiaggia, intorno alle 18 circa, e per tutte le giornate l’acqua era fredda. Per l’ennesima volta ci siamo recati in reception per chiedere un aiuto, e dopo averci detto che il tecnico della caldaia sarebbe arrivato, ad oggi che stiamo lasciando la casa, lo stiamo ancora aspettando. Al penultimo giorno di soggiorno, inoltre, le addette alle pulizie sono venute a cambiare gli asciugamani e senza curarsi di ció che stavano facendo hanno rovesciato un’intera boccetta di acqua micellare sul pigiama di raso di un’inquilina, rovinandolo per sempre e senza proporsi di tentare di lavarlo. Però l’abitazione tutto sommato è sufficientemente adeguata al soggiorno, prezzo un po’ da abbassare visti i tanti errori nel servizio. Molto carente l’attrezzatura per pulire e l’attenzione alla cura del cliente.