Hotel Levante | Balneario de Archena

The hotel is basic. The receptionist gave us the minimum of information about the facilities. You pay extra for towels and bath robes. The restaurant is not worth a visit, poor food choices. You can order a bottle of wine but not a glass with your dinner. As for the swimming pools, it’s a definite no go. Dirty , noisy and certainly not a relaxing experience. Had a drink in the Salon, service was good but the toilets were filthy. This experience is for the older generation 65++ . Not for young couples, keep away. There is nicer elsewhere.

We have been members of Archena for many years it never ever disappoints This time we stayed at levante we try to alternate between levante and thermas. The service at the customer desk is incredible a smile and all the information you need. This time we would love to mention Sebastian and Zaira down at the thermal treatments in thermas hotel They were excellent A smile (even at 8.30am) a beautiful and relaxing Archena massage and all with great customer service Honestly it never disappoints The only negative aspect is that we go to Archena to relax we are teachers and we find it quite distressing in the spa pool with kids screaming and jumping and total mayhem at times I wish they could have another town or area because if it’s sold as a relaxing place it can be quite far from it when sometimes you have other peoples kids jumping screaming and misbehaving in an area where it is sold as a relaxing and calming experience .

We stayed in a pleasant and quiet room at the hotel, had a generous breakfast in the building opposite and spent the afternoon swimming and lazing in the thermal pools after driving through the beautiful Valle de Ricote. The whole place has a slightly old world feel to it which we enjoyed. The staff very kindly sent me my reading glasses which I had left in the bedroom. I would stay there again.

Los servicios del SPA muy buenos, la unica pega es que hay muchos niños siempre y pienso que lo de "relajarse" no se cumple ya que compartes la piscina con muchos niños, chillando y saltando al agua, jugando en los servicios de masaje.. Creo que si eres padre y lleva tus hijos deberias tener en cuenta, aunque el espacio tambien deberia tomar medidas acerca de eso para mejorar la experiencia. Otra pega es el atencion al cliente via telefonica, malisima, no te dan las informaciones correctas y reservando en paginas como booking no hay especificaciones de cuando hay algun espacio cerrado por mantenimiento. Una funcionaria del Hotel Levante no nos informo bien lo del parking y por poco no lo hemos pagado duplicado. Alli en el balneario el personal de limpieza, socorriras muy atento a todo.

Cómo es posible que en la piscina principal (uno de los mayores atractivos del Balneario) permitan que esté lleno de niños?. Y cuando digo niños, me refiero a bebés de meses y menores de 6 años en un espacio donde la idea es relajarse y te sientes como en un parque acuático. Conocemos más de 15 balnearios en España y llevamos viniendo a Archena desde hace años. Sin duda alguna, las aguas termales, la mejora en las comidas y los tratamientos de salud, le hacen uno de los mejores de España pero es inconcebible que sigan permitiendo, a todas horas, niños en la piscina principal, sobre todo, porque hay una fantástica para niños. Conclusión: si buscas relax, no es tu sitio.

¿Hay alguien que revisa las opiniones que se escriben?. No puedo entender que siendo uno de los mejores balnearios de España, en cuanto a instalaciones, propiedades de las aguas y calidad de comida (este aspecto es complicado de encontrar en otros balnearios), el hecho de que permitan niños menores de 12 años (los hay hasta de meses) a todas horas, en la piscina principal hace que parezca un parque acuático en vez de un espacio de relajación (es lo que se supone que es un balneario). Sinceramente, para mí sería un balneario 10 si no fuese por la masificación y aglomeración de niños en la piscina. Por tanto, de nada van a servir las mejoras que hagan si no controlan este aspecto. Y sería tan fácil como, en primer lugar, no permitir a niños menores de 6 años en la piscina principal (hay una para niños) y poner horarios exclusivos para adultos (ejemplo: de 18h-20h). Es una lástima que no se vea el potencial de este balneario.