Esperienza pessima e degradante. Siamo dovute partire con un giorno di anticipo chiedendo il rimborso, a causa della stanza allagata per via di un forte acquazzone (la stanza era del personale e spacciata come stanza ospiti ad un prezzo di 820€ per 3 notti in alta stagione, vergognoso). Resort con location e posizione geografica stupenda, ma non sfruttato al massimo delle proprie potenzialità. Personale non qualificato, dozzinale e notevolmente scorbutico (eccetto qualche raro caso). Cibo scadente con un target “da mensa scolastica”, colazione pessima e scelta del buffet esageratamente striminzita (non esiste la frutta stagionale fresca, ma solo mele e arance e qualche pesca). Buoni solo i dolci. La cena viene servita sino alle 21:30 (orario in cui devi essere necessariamente fuori dal ristorante) e orario esageratamente anticipato per la chiusura, e non si riesce a pranzare e fare colazione senza dover scacciare o difendersi da decine di vespe (sono totalmente sprovvisti di fumogeni repellenti). Il bar centrale non possiede barman qualificati (non sapevano preparare un semplice Hugo), avevamo un ddt per insetti a fianco alla piastra per toasts e toccavano con le mani nude sia l’arancia dello spritz, sia il il bordo del bicchiere quando te lo porgevano, stesso discorso per le cannucce. I gelati artigianali serviti solo fino alle 22:30 (quando l’orario ultimo della cena è alle 21:30 come nei paesi “nordici”). In generale ambienti disordinati e disorganizzati, non puliti adeguatamente e non tenuti con cura. Personale, in alcune zone, che non portava la mascherina adeguatamente. La stanza, fronte strada di servizio e fronte terrapieno, era palesemente una stanza per il personale recuperata in extremis come alloggio per gli ospiti del resort, è stata pessima per il prezzo, pagata con pensione completa, fatiscente e con condizionatore obsoleto (anni 80/90), soffitto con presenza di evidenti macchie di umidità dovute ad infiltrazioni, intonaco del soffitto scrostato che tendeva a cadere sul letto, vetro della finestra completamente lineato, finestra che non chiudeva correttamente, facendo penetrare i rumori esterni, e non presente portellone oscuratore (alle 6 del mattino entrava inevitabilmente la luce svegliandoti). È piovuto all’interno della stanza, lungo la luce della trave, allagando il pavimento, bagnando completamente il letto e tutti i bagagli. L’acqua calda dello scaIdabagno è terminata senza neanche averla utilizzata (probabilmente è in comune con varie stanze). Il cellulare non ha campo in nessuna zona, ad eccezione delle ovvie zone comuni dove è presente il Wi-Fi (non particolarmente veloce), ciò significa che nelle stanze si è totalmente isolati perché non hanno previsto una rete Wi-Fi per gli alloggi. Il pre check-in (primo step accoglienza) è stato lunghissimo, abbandonano i clienti senza dare spiegazioni sulle direttive, facendo passare avanti altri clienti arrivati dopo e non rispettando le dovute precedenze. Se non si chiede e si pu
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