Pousada Ceará Porto das Dunas

Pousada próxima do parque fácil acesso atendimento muito bom funcionário bem atencioso. Local deixa um pouco a desejar nas acomodações Café da amanhã poucas opções mais tudo bem organizado. No geral pousada boa.

Espelunca, penso que essa palavra resuma bem a “pousada”. Ao abrir a porta do quarto, um cheiro de mofo terrível, nenhuma janela e falta de limpeza. Roupa de cama visivelmente suja, foi só deitar por um momento e comecei a me coçar. Tudo em péssimo estado de conservação. Cabelos que não eram nossos no chão e ar condicionado sem a devida higiene. Meu namorado quis tomar um banho após 14h de viagem, ligou o chuveiro, água gelada! Para completar a experiência, o box estava sujo e havia uma perereca. Chamei o menino da recepção que demorou mais de 15min pra arrumar a questão da temperatura da água. Para dormir, tivemos que colocar nossas camisetas como fronhas nos travesseiros. Por sorte tínhamos uma coberta no carro (sem condições de usar a roupa de cama disponibilizada). No outro dia, fomos ver o café da manhã que já estava pago e, em resumo, não comemos nos 2 dias, ao olhar perdia o apetite. Tentamos passar o máximo de tempo longe da pousada durante o dia. Pagamos duas diárias e não era reembolsável. Retornamos ao local, abrimos a porta e outra perereca veio nos recepcionar. Fui tomar banho e novamente a água ficou gelada do nada. Chamamos a recepção e fiquei 15 min pelada com shampoo no cabelo aguardando que viessem arrumar. Para completar a experiência, o atendimento é péssimo. Ao sair, compartilhamos com os responsáveis o acontecido, não deram a mínima atenção e nem um “tchau” ou “boa viagem”. Foi a pior experiência da minha vida. Frustrada por ter perdido 2 dias nesse local sujo e descuidado. O mais triste é ter escrever essa mensagem durante a minha viagem para que outras pessoas não passem por isso!

Escolhi o hotel pela proximidade do beach park e de ter visto algumas avaliações boas em outro site (infelizmente acabei não vendo as avaliações no TripAdvisor’s). O primeiro quarto que fiquei era péssimo. Muito pequeno, chuveiro esquentava muito pouco, sem ventilação e o ar condicionado não funcionava. Ao reclamar do ar condicionado, que realmente estava quebrado, a recepção trocou de quarto que era bem melhor. A percepção e que é um hotel que precisa de muitas reformas, pintura, móveis e decoração e o primeiro quarto que ficamos não tem condições de receber uma família em viagem. Café da manhã bem pobre (nem adoçante possui disponível). Por várias vezes acabou algo (café, queijo) e temos que ficar pedindo reposição.