Letteralmente il peggior hotel / resort a 5 stelle in cui ho soggiornato. Non sono sicuro se sia dovuto alle restrizioni del Covid-19 o perché erano avidi di compensare le perdite durante i blocchi. In entrambi i casi Intercontinental fa parte del famoso gruppo IGH internazionale, se non riescono a mantenere alti gli standard, per favore chiudilo fino a quando non potrai tornare a questi standard.
Ho sentito che l'hotel era molto avido, ti hanno persino fatto firmare un modulo che non ti è permesso portare cibo dall'esterno, il che è il primo nella mia vita (di solito i poster in giro dicono che anche questo non sarebbe carino ma posso accettarlo, ma firmare un modulo, che era a dir poco offensivo). L'unico cibo disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è il servizio in camera, che non puoi portare in spiaggia o altrove. I ristoranti durante il giorno non sono sempre aperti. Quindi o mangi nella tua stanza come un prigioniero o esci dall'hotel.
Anche le stazioni di ricarica elettrica per le auto non funzionavano.
Quando volevamo effettuare il check-in, alle 13:20 circa, ci è stato detto che il check-in è alle 15:00, il che è vero, ma quell'ora è quando l'hotel è al completo, quando l'hotel è quasi vuoto, come in il nostro soggiorno, gli hotel a 5 stelle di solito ti consentono di effettuare il check-in dopo le 12:00.
Quando è stato richiesto un check-out posticipato per sole 2 ore, mi è stato detto che dovevo pagare 10 JD (tasse escluse) all'ora, il che è un po 'sciocco per un hotel a 5 stelle, che era anche il più costoso della zona. Ad essere onesti, però, il direttore dell'hotel non ci ha fatto pagare dopo che ho chiesto di sollevare il problema con lui.
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