Holiday Inn & Suites Monterrey Apodaca Zona Airport

Recensioni su Holiday Inn & Suites Monterrey Apodaca Zona Airport

Holiday Inn & Suites Monterrey Apodaca Zona Airport

Av. Miguel Alemán 120, Parque Industrial, Milimex, 66601 Cdad, Apodaca, Nuevo Leon, 66600, MexicoDettagli hotel
Holiday Inn & Suites Monterrey Apodaca Zona Airport
Holiday Inn & Suites Monterrey Apodaca Zona AirportHoliday Inn & Suites Monterrey Apodaca Zona AirportHoliday Inn & Suites Monterrey Apodaca Zona Airport
Controlla le camere disponibili per le tue date di viaggio
Paragoniamo i prezzi
1 notte

Recensioni degli ospiti

4.5/5
Ottimo
39 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.5
Strutture e servizi4.5
Servizio4.5
Pulizia4.5
Filtra per:
Ordina per:
Tutte le recensioni(39)
Recensioni positive(12)
Recensioni con foto/video(5)
Recensioni negative(3)
Gil around the world
Camera Standard King
Soggiorno: 6. 2023
Lavoro
35 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22.6.2023
Great place, pool is great, good breakfast, staff was super cool
Traduci
Kathy Xuan
Camera Standard (2 letti matrimoniali alla francese)
Soggiorno: 2. 2023
Lavoro
115 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26.2.2023
Good location, services
Traduci
sukixiong
Camera Standard King
Soggiorno: 7. 2024
Lavoro
58 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4.8.2024
早餐非常不錯，就是酒店價格波動有點大，周邊吃飯購物也比較方便。
Traduci
Kunzaishisudehezili
Camera Standard
Soggiorno: 10. 2023
Lavoro
4 recensione
2.2/5
Pubblicata: 18.11.2023
衞生很差，到處都是灰，裏面設施很舊很舊，門口就是馬路，很吵很不安全，裏面什麼都沒有，用品有黴味
Traduci
Utente ospite
Camera Standard King
Soggiorno: 11. 2023
Lavoro
13 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26.11.2023
衞生：乾淨 服務：周到 設施：齊全 環境：舒適
Traduci
Utente ospite
Camera Standard King
Soggiorno: 5. 2024
Lavoro
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1.6.2024
比較滿意的
Traduci
Qingdengdeng00
Camera Standard (2 letti matrimoniali alla francese)
Soggiorno: 7. 2022
Lavoro
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12.8.2022
整潔衞生。
Traduci
Utente ospite
Soggiorno: 4. 2022
Lavoro
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 3.4.2022
Staff were friendly and the rooms are nice and cleaned daily. The only issue I had was with the food, I ordered a steak with mash potatoes and although the steak was okay but not as hot as I would of liked the flavour was very good, the mash potatoes had a warm crust on the top but once I broke through that the potato below was cold and I mean cold as in it just came out of the fridge cold. I paid for my meal but didn’t leave a tip which upset the waiter a lot even though I told him I didn’t eat the potatoes as they were very cold. I then give him a cash tip as it was not him that cooked the meal and he had been very nice up until this point so he got what he wanted and I got my point across. I never ate in the restaurant after that.
Traduci
Melissa F
Soggiorno: 7. 2024
Lavoro
1.0/5
Pubblicata: 4.7.2024
HORRIBLE SERVICIO. Ya en dos ocasiones nos han cancelado la habitación para hospedaje, somos clientes frecuentes tanto que tenemos un nivel como clientes muy alto, sin embargo no importa el nivel que tengas, así seas el socio con el nivel más alto (nuestro caso), es tan fácil para ellos solo cancelarte la reservación. ASCO de franquicia. Honestamente jamás volvería a hospedarme ahí.
Traduci
Risposta dalla struttura: Hola, Melissa F Tu opinión es muy importante para nosotros. Gracias por tomarte el tiempo de contarnos tu experiencia en nuestro establecimiento. Gracias también por elegir nuestro Holiday Inn & Suites Monterrey Apodaca Zona Airport para tu estadía. Gracias también por tu magnífica membresía IHG One Rewards Diamond Elite, así como por tu continuada confianza y fidelidad Quiero trasladarte en nombre del hotel nuestras más sinceras disculpas por la incomodidad de la situación. Haremos todo lo que esté en nuestra mano para que no vuelva a ocurrir. Te he enviado también un mensaje privado por si necesitas añadir cualquier detalle o requieres asistencia adicional. Nuestro hotel es el lugar ideal para cualquier tipo de viaje, ya sea por negocios o placer, siempre trabamos de brindar la experiencia más memorable. Espero que nos des otra oportunidad de mostrarte que podemos hacerlo mejor. Nuestro equipo está impaciente por servirte de nuevo. Alejandro G. Case Manager IHG Hotels & Resorts Service
japo9752
Soggiorno: 6. 2024
Famiglia
2.0/5
Pubblicata: 28.6.2024
Cliente habitual de cadena holiday inn reserve ahí por su ubicación cercana a aeropuerto, llegamos antes de las 14:00 hrs y se nos hizo notar que no podían asignar habitaciones a esa hora así que decidimos esperar y tomamos asiento en lobby para que 40 minutos después observar que llegó un cliente amigo o habitual porque después de saludar a srita que nos negó la habitación se fue tranquilamente con su llave a descansar, dos personas llegaron después con sus maletas de aeropuerto y también recibieron su habitación , cuando protestamos por la discriminación de que éramos objeto nos dieron habitación sin alguna explicación o disculpa, fuimos atendidos por la Srita viviana quien se apoyó en otra que oculta su gafete con nombre debido a su pelo largo
Traduci
Risposta dalla struttura: Hola, japo9752 Nos encanta leer reseñas y te agradecemos tus comentarios, los cuales nos ayudarán a mejorar nuestro servicio en el futuro. Gracias por tu reseña y por convertir nuestro Holiday Inn & Suites Monterrey Apodaca Zona Airport en tu elección para tus necesidades de viaje. He trasladado los detalles que nos mencionas a nuestro gerente para emprender las acciones oportunas. Quiero disculparme por la situación. Nuestro equipo local está trabajando en todo ello en este preciso momento. Nuestro establecimiento trata de cumplir siempre con las más altas expectativas tanto en tus viajes de negocios como de placer. Ojalá nos des la oportunidad de mostrarte que hemos hecho los cambios necesarios para ofrecerte una estancia mejor. ¡Esperamos verte pronto! Alejandro G. Case Manager IHG Hotels & Resorts Service
Utente ospite
Soggiorno: 4. 2024
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19.4.2024
Excelente servicio por año lo visito al menos dos veces por año y todo muy bien servicio,atención sin queja alguna siempre muy bien
Traduci