Appartamenti a Vilamoura

Abbiamo trascorso una vacanza golfisti a in questo resort a fine aprile 2022. L’hotel è spazioso e in una posizione strategica, in mezzo a cinque campi da golf. Le camere sono ampie e confortevoli, silenziose, con due letti queen molto confortevoli, cabina armadio, bagno separato dalla toilet e sono dotate di terrazza. La colazione è molto abbondante e di buona qualità. C’è un servizio navetta che porta al Tivoli Marina e altre navette che portano i giocatori ai campi da golf, tutto compreso nel prezzo. L’unica pecca è stata la pulizia del pavimento della camera che risultava polveroso.

Non ho messo 5 stelle perché si presenta come un ”boutique hotel” quando in realtà ha un arredamento molto anni 90. Ciò nonostante è una valida struttura con camere ampie (basic) e terrazzino, parcheggio privato, una piccola piscina e servizio bar e ristorante. Ci sono anche una spa ed una palestra ma non li abbiamo provati. Lo staff è molto gentile e presente H24 per ogni esigenza. Nel lusso del quartiere forse spicca un po' meno degli altri ma ha tutto ciò che serve per passare una vacanza.

Absolute great hotel. We've stayed in all but 1 of the 5 star hotel within the Vilamoura area and 1 in Olhao, whilst they all have their good points this one was fantastic. The service was second to none, if you have food allergies then do mention to Guest Relations in the restaurant and you'll eat like a King or Queen. If you've booked a room that is part of Haut Living then the lounge is fabulous and so are the staff in there. They are a credit to the hotel and the Marriot group. I can understand another review on the rooms being a little dark, especially if you were on the ground level floor. The lighting in the rooms is not great and personally doesn't work for those who like to wear make up, even difficult to see in the toilet or the bathroom. However we managed and still are returning in June 2025. See you all soon

Hotel was very clean which was its strongest point. Pools lovely and clean but be mindful they are not heated. Restaurant staff were rude and unhelpful and out of season it had no atmosphere. Large restaurant with just one family dining each night. After family who ate the same became unwell we did not eat on site again which was frustrating as had paid for half board. Told reception staff but they were interested. Location is excellent and the beach is beautiful. Sadly we wouldn’t return to the hotel but would return to the resort.

Peccato perché tutto lo staff è veramente cortese e simpatico però , in un cinque stelle mi aspettavo di più. Buon ottimo eccezionale check in da parte della Signora Rita Simao. Per il resto il servizio al bar prime scarso. Attesa per una Caesar Salad estenuante per poi essere servita con pezzi di verdura mezzo vecchia e “marcia”? Fatto notare ci hanno chiesto solo scusa. Chiesto cosa potessimo bere; la risposta della dipendente del bar? Tutto, siamo un 5*. Ok, coca cola per la mia fidanzata e vino (un calice), per me. Che vini avete? Chiedo (dice la dipendente); sarebbe più opportuno saperlo prima di andare ad un tavolo e per lo meno venire con un menù carta dei vini. No! Arriva con un bicchiere in mano, senza vassoio, stile bar di paese, mezza bottiglia di vino a me e alla signora sconosciuto aperta chi sa quando, e dicendomi / affermando le testuali parole: abbiamo solo questo vino bianco della casa. Tiepido e con un calice sporco (Aiuto!). Arriva il cibo: Caesar salad: 23 minuti di attesa a bar vuoto. Olio (bottiglia unta e sporca, e aceto con bottiglia finita); chiedo l’aceto ma dopo un cinque minuti vedendo che non me lo portavano ho deciso di mangiarla così fino a quando trovo pezzi di insalata che poi ho lasciato nel piatto poiché vecchi e con parti “passate marcia”. Pago il conto da 5 stelle e nessun scusa al di la di quello della funzionaria del bar. Mi chiamano per avvisarli che la camera era pronta “14:54” e ci sta perché sappiamo che il check in è a partire dalle 15:00 Mi presento alla reception e parlo con il signor João molto educato professionale e simpatico, molto molto simpatico. Chiedo il numero della camera e chiedo se la mia valigia, visto che la camera era già pronta da circa 15 minuti fosse già stata portata in camera : risposta no! Però potevano portarmela sul momento; mah! 🤷 Spa non operativa Camera sporca Solo acqua e un succo in un frigo bar Bagno sporco e ruggine sulla rubinetteria Peccato: l’unica cosa i dipendenti che sono tutti ma tutti super! Per il resto l’hotel è datato, vissuto e con poco brio. Ps: della musica all’ora di pranzo al primo bar sarebbe bella; c’era un silenzio tombale dalle 14:20 che eravamo la fono alle 15:15 che siamo andati via ; metteva ansia. Sembrava stessero per chiudere l’hotel

We have just returned from our stay in the apartments. As annual visitors I’m sorry to say this will be our last time in the Hilton as it no longer warrants a 5 star rating. 1) the apartments have become very dated and tired looking. Room 217 was just tired everywhere.. the bathroom door frames all boast with water damage, generally tired furniture and lots of tiles which are loose that every time you walk on them there is almost a crack! We also had ants and cockroaches in the apartment which is the first time ever we had seen this! Also in the bedroom the tv was unwatchable as it was all lines and clearly no longer functional 2) the cleanliness has definitely dropped.. rubbish lying on our corridor floor which remained for the week. Also when clearing the apartment on the last day we found someone else’s dirty sock under the bed 3) the apartments pool the jets no longer work and there is unsightly scum round the tiles… also the sun beds padding is dirty 4) the main Hilton pool also looking really tired with the rocks paint all peeling off 5) the toilets at the apartment pool are awful.. the floor is so dirty and on the last day we went to shower here in the ladies room to discover the shower head was snapped off and the cold tap unable to turn so no ability to shower the children in scalding temperature 6) some of the pool towels are only fit for the bin! 7) we went to the hotel bar one evening as it was the option for food(Tuesday) .. on sitting down I was told there was no children’s menu available? How in a family hotel can there be no children’s options? I had to buy the children an 18 euro burger and ask for it totally plain.. totally overpriced and not acceptable to not cater for children here 8) we were tortured with mosquito bites at the pool.. again never had this in all my years of coming here.. perhaps it’s a bad year but not pleasant All in all I have just found the whole resort has went downhill.. it no longer warrants to be called a 5 star and I don’t feel good value for money was here sadly!

Hotel di lusso molto carino vicino a un bellissimo campo da golf. Dispone di ampie camere moderne, più piscine molto belle incastonate in un bellissimo giardino tropicale. Molto bene incontrarsi. 3-5 minuti dal porto turistico e dalla spiaggia in taxi/Uber o semplicemente con la navetta dell'hotel. Sarebbe fantastico se potessero aggiungere alcuni spaghetti di soia e involtini primavera alla loro ottima colazione occidentale.

Oggi torna da un fantastico 10 giorni in questo hotel, sentito dal giorno in cui avete il contatto personale, il signore al colazione era bellissimo e gentile offrendo consigli sull'hotel e ci ha resi molto benvenuti ogni mattina. La stanza che avevamo era fantastico balcone molto pulito letto e la decorazione dell'hotel era ricco con le sue biciclette e i suoi oggetti nostalgici, dimostra che a volte gli hotel più piccoli tentano più duro che si è certamente fatto qui. La posizione è solo un Uber ride al costo della marina e media di 5.00 euro più si può raggiungere la maggior parte delle località da questo hotel. Posso ringraziare tutti i loro staff per un benvenuto Portogallo molto bello xx Paul Marsden & Maria Barrow 24 settembre 2024