Hotel in zona Chiesa parrocchiale di San Lorenzo, Valle D＇Aosta

Tutto è buono, la posizione è buona, le strutture sono buone e sono amichevoli. Ma ora ci sono due svantaggi: uno è che gli asciugamani hanno un forte odore acre se li lavi con bicarbonato di sodio, e l'altro è che il servizio di lavanderia è troppo costoso. Ho portato un po' meno vestiti con l'intenzione di lavarli qui, ma sono rimasta sorpresa quando ho visto il prezzo. Ho fatto lavare 6 paia di calzini, 6 mutandine e 3 magliette bianche e ho pagato 49,9 euro... Comunque l'hotel in sé è buono, quindi è una buona idea evitare il servizio di lavanderia e usarlo e basta.

La struttura ed i servizi offerti sono assolutamente di livello. La location è bucolica, se si pensa al caos di Courmayeur. Il personale alla reception è professionale, ben accogliente e solerte nel trovare eventuali soluzioni, mentre il personale di sala, eccezion fatta per la signora che porta i caffè ed i cappuccini, ha qualche difficoltà di comprensione della lingua italiana che impedisce loro di essere altrettanto professionali, pur essendo gentili e disponibili. Il ristorante si dà un tono di qualità che si ritrova nella bellissima terrazza esterna, ma pecca un pochino sulla riuscita dei piatti proposti, abbastanza anonimi. Ottima invece la scelta dei vini.

Siamo clienti del QC Terme MonteBianco da dieci anni. Inizialmente l’offerta era decisamente più alta, così come l’attenzione e la cura nei confronti del cliente. Era possibile soggiornare una notte avendo inclusi l’accesso alla SPA dell’hotel (senza limito di orario di check in/out e spesso il personale passava a offrire creme e piccoli trattamenti) e una giornata alle vicine terme di Pre Saint Didier. Inoltre alla colazione veniva fornito un sacchetto per potersi portare via qualche cosa per pranzo. Attualmente i prezzi sono circa raddoppiati, e i servizi scomparsi: niente più ingresso a Pre Saint Didier, alla SPA dell’hotel si può accedere solo dopo il check in, la colazione è parzialmente a buffet e parzialmente servita (col contagocce e un discreto fastidio del personale). Il prezzo sarebbe anche giustificato, se i servizi fossero all’altezza. La camera (già un po’ datata) era molto polverosa e faceva un caldo terribile. Nessuna possibilità di regolare la temperatura, abbiamo dormito con la finestra aperta (a febbraio!). La SPA è tranquilla nella prima mattinata, ma poi diventa decisamente affollata. Sempre meno di Pre Saint Didier, ma essendo piccola si crea subito un discreto caos, complice il fatto che a quanto pare qui fanno entrare anche i bambini. Non danno nemmeno più la bottiglietta d’acqua all’uscita dallo spogliatoio, che era un’accortezza decisamente gradita. Insomma… per la bellezza di circa 400€ (minimo!) a notte, non ci siamo proprio.

Abbiamo scelto questa struttura che era ben pubblicizzata come un hotel di lusso, leggendo recensioni entusiaste, rivelatesi in concreto fantasiose e/o di comodo. La manutenzione e la pulizia sono assolutamente carenti. Il personale è raffazzonato e poco competente, essendo costituito prevalentemente da ragazzetti stranieri che non conoscono bene la lingua italiana. Ma anche gli italiani presenti non si industriano per rendere confortevole il soggiorno che è particolarmente costoso in relazione alle pretese 5 stelle. La struttura non è dotata di tapparelle ne’ abbuianti, talche’ alle 6 del mattino entra luce piena che sveglia; il pomeriggio entrava poi un sole pieno che riscaldava la camera rendendo invivibile la nottata per l’aria calda; inutile dire che non c’è aria condizionata, scandaloso. Abbiamo usufruito del ristorante interno La fourchette, che offre una cucina discutibile ed un servizio di sala carente. L’ultimo giorno ho tentato a prima mattina di prenotare un tavolo per la cena, che mi hanno negato con giustificazioni peregrine costringendoci ad arrangiarci altrove con le evidenti difficoltà ferragostane. Con sale sopradimensionate non ci sarebbe stato spazio per due persone. Volgarità dispettosa per le lamentele velatamente manifestate; lo stesso direttore, messo al corrente, non ha voluto intervenire con plastico disinteresse per le difficoltà di un cliente nel periodo di ferragosto. E che dire della TV, mal funzionante ? Alla segnalazione del guasto mi è stato risposto dalla reception che avrei dovuto attendere il giorno dopo per la verifica. Assurdo, specie in un preteso 5 stelle. Comunque non si è visto nessun tecnico, tanto che abbiamo dovuto arrangiarci. Quanto al pubblicizzato servizio di navetta, si è dovuto subire le angherie di uno degli autisti, uno straniero con modi sgarbati. Infine, il servizio di prima colazione risulta mediocre sia nel cibo offerto che nel personale; ci facevano alzare più volte dal tavolo scelto per loro comodità. In partenza, finalmente, dall’hotel non troviamo nulla per prima colazione perché erano le 7,20 cioè dieci minuti prima dell’apertura, nonostante avessimo avvertito la sera prima la reception della partenza mattutina. Inospitali, ancorché molto attenti a caricare i conti. Sconsiglio vivamente e disinteressatamente di soggiornare in questo albergo. Dovrebbero rinunciare almeno a due delle pretese cinque stelle e ai prezzi astronomici.

Struttura molto attrezzata e confortevole. Ampia sala antistante la reception con diversi divani comodi e anche un tavolo da biliardo che consente di passare un po’ di tempo ai clienti. Anche di fuori dotata di diversi tavoli dove stare comodamente e di un bel l’angolo giardino anche qui dotato di diverse sedute e tavolini. Ottimo e ampio ristorante con menù di buona qualità. Presente anche una bella SPA completa di tutto. Personale gentilissimo e sempre pronto a soddisfare ogni esigenza dei clienti. Punti da migliorare: la SPA e il parcheggio interrato a pagamento non sono proprio il massimo per un albergo a quattro stelle e anche le camere che se pur pulite e dotate di tutti i comfort sono un bel po datate e sicuramente sarebbe meglio rinnovare. Nel complesso comunque molto buono