qing shui yan hot spring resort

共入住過兩次，第一次是在度假村試營業期間，住的別墅式一居室温泉房，週末/節假日溢價每晚1400左右。在試營業期間:健身房沒開放使用，度假村內還有部分沒修復好坑坑窪窪的泥土路，餐廳沒有咖啡機還是用的速溶三合一咖啡，叫接駁車需要等很久才來接！！！畢竟是在試營業期間，這些都可以理解。好在度假村可以看到很美的風景，在山上空氣也很好，雲頂餐廳的餐食也不算難吃。所以才想着在正式開業後如果有機會還是會再來的。 於是就有了第二次極差極差的入住體驗🥲這次住的是奢享別苑温泉房，週末/節假日溢價每晚2300左右 1️⃣2300一晚的房間，裝修太粗糙了，詳情看圖1 2。 2️⃣叫了接駁車從房間去大堂，從工作人員到房間門口直至我坐上車，不到五分鐘的時間工作人員打電話來催🥲 3️⃣早餐時間，桌上就擺了一塊桌布和一雙筷子，連個最基本的刀叉勺都沒有。 4️⃣辦理退房手續，前台三位工作人員在給兩位客人辦理入住手續，其中一位是空閑的。我在前台站了好一會兒也無人問詢。 體驗感真的極差無比，不管是硬件還是軟件都匹配不上這個價格。

設施：房間佈局不錯值得點贊 衞生：衞生需要注意洗手枱上放牙刷的杯子木板發黴了，影響使用啊很差勁 環境：環境不錯👍 服務：我衹想誇每次接送我們去房間和從房間出來的接駁人員小哥，尤其那位比較黑一點的小哥很熱情，還有温泉接待大廳的那個女服務員很熱情，另外最差勁的是辦理入住的前台四位工作人員，三位女生和一個男生，所有前台都不會笑，特別是那個前台的主管，像欠她八百萬一樣，很影響入住第一個體驗感，餐廳的服務人員也不會笑，全都僵硬一張臉

房間還可以，環境也不錯，太太太難吃了！而且因為在山上，也沒有其他可選擇了，又難吃又貴，這就讓人無法多住一天了。第一次遇到住酒店的小童樂園那麼那麼小，衹有海洋球和兩個滑梯，酒店住客還不免費，一個小孩要收38，孩子玩了10分鐘就膩了。另外設定了一些遊戲機，也都是單獨收費的。總體説環境不錯，但是配套和提供的產品服務與價格是匹配的。像衹想收割一波韭菜似的。此外，温泉下午一點才開放。

泉州遊以清水巖為終點站是正確的選擇，酒店很美很美很美，設施也算完備了，小朋友玩的東西也很多，玩了卡丁車，公共泡温泉的地方也很舒服，帶着小朋友爬坡泡温泉有點困難，但山上的風景真的一絕，建議温泉區的工作人員可以分配得平均合理，不然有些地方很難看到有工作人員，這樣會顯得服務跟不上，晚上有自助餐，火鍋類的，服務人員還是跟得上需求，但食物不是很好吃，衹有蝦和貝殼類稍微好一些，其它都稍微有點廉價，冰的飲料衹有可樂，建議食物做得不用那麼多但是一定要保證質量，我相信來這裏玩的人都帶着期待的，早餐也是一樣的情況，其他接駁車接待人員都很熱情，都會問需不需要載我們去哪裡，温泉還是很正宗，泡完皮膚很滑，有緣再見，期待下次酒店做得更好！

1. 房間 環境不錯，風景優美；可是在服務上少了一點貼心；當寒冷的冬天入住，一進到房間房內温度衹有10度，外衣都不敢脱；暖氣開了兩個小時，温度終於升到11度還是很冷，正常的温泉酒店房內應該要保持温暖，尤其是在山上，進到房間冷冰冰，客人一定會覺得不舒服，有建議酒店應該要客人住宿前就要先把暖氣打開，讓房間温度不會太低，住宿的客人進去才不會覺得冷冰冰的。酒店有送來一台暖氣機開了一個晚上，第二天早上的温度終於有達到20度 2. 飲用水 酒店的飲用水在房間裏面是免費的，但是福建人總喜歡泡茶，還有房間有泡池也會泡湯，兩瓶大瓶的飲用水應該是不夠的，如果需要多增加飲用水需要自費，這個有請酒店評估，畢竟飲用水也沒多少錢 3. 餐廳 中餐廳東西不錯，還蠻好吃的，最重要的一點是中餐廳裏面很温暖比房間温暖多了，缺點是價格偏高 西餐廳晚餐真的不推薦東西不多，找不到幾樣是想要吃的；建議酒店廚房可以再多思考一下有哪些菜色是客人會喜歡的 整體來看酒店裡麪的硬件設施是不錯的，可是在服務上面，包括餐廳裏面的一些菜色是有許多可以改善的空間，這些部分不需要多花錢，衹要多一點點心多去觀察，其實可以給顧客有更多好的住宿體驗，這樣也才可以多一些回頭客 有跟酒店經理溝通過；經理也承諾會把意見反映上去，希望下次能夠看到服務更好的清水巖温泉渡假村

温泉公園環境一流，酒店前廳服務也尚可，1700的房費全程讓你欣賞大堂屋頂，客房服務更是三流，屋內一股下水道味，睡覺起來感覺快暈倒了。打開咖啡盒一看裏面缺二個，細緻度有待提高啊