DoubleTree by Hilton Changbaishan Hot Spring

The Double Tree by Hilton is a great location to visit Changbeishan Mountain north slope. The hotel offers Pick up service from the railway and VIP service to get to Tianchi. That is great. The hot spring nearby is very relaxing. Special thanks to Rainy she was of great help and support during our stay.

We were here as a Family with a baby. Eric from the Hotel was a huge help to organise trip to the Mountain and was super helpful with all needs we had with our baby. Service is really good even when you can‘t speak Chinese you get all the tips you need in this hotel.

很喜歡酒店的地理位置，遠離喧囂，窗外就是樹林山景，衞生和環境方面也是沒得説，畢竟是希爾頓。 最後點名表揚我的服務管家lucas，普通話標準，微笑服務，定車的時候發現網上營銷號宣傳的和實際的價格不符合，lucas非常耐心且細緻的解答了我的疑慮。

設施：酒店設施齊全，有小孩子娛樂區域，房間設施很好，很新！ 衞生：酒店非常整體看上去都非常乾淨整潔！ 環境：周邊空氣非常清新，距離景區很近，vip通道特別方便，節省很多時間，有工作人員耐心講解進出景區的注意事項，特別暖心 服務：本次入住希爾頓酒店給我留下印象最深的是前廳部的Eric Gao經理，熱情耐心，服務周到，進入景區給了我們很專業的建議，合理規劃了時間，泡了温泉，看到了天池，趕上了高鐵，入住酒店能享受到高經理的服務真的是錦上添花！酒店客人很多，每次進出酒店都能看到他忙而有序的身影，工作效率高，聲音也很好聽！感謝您的專業服務，期待下次相遇！

住了這麼多酒店 我還是第一次給酒店差評 一開始入住告訴我們定的沒有温泉 更改有温泉的套餐後體驗了温泉 才知道自己的決定多麼錯誤 温泉很差 水很混 水面上有泡沫一樣的東西 説無次數限制使用温泉 事實就是 去了一次 就不會去第二次了 酒店的早飯也是我沒有想到 看上去什麼都有 事實上 沒一個好吃的 酸奶連我們在延吉住的亞朵都不如 是那種一大碗 放在外面用勺子舀的 咖啡也非常難喝 麪什麼的也不談了 北方的麪食可以做成這麼難吃也是少有 因為住在半山腰 吃飯非常不方便 當初定這個酒店是因為看中它有兩個餐廳 結果我們入住那天晚上自助開着（估計是因為還在國慶黃金週的原因） 到了八號晚上 我們漂流好回來 想要去吃自助 告知關掉了 沒有了 衹能去2樓吃 點了烤肉套餐加了一碗鹿肉小餛飩 烤肉很厚 很難烤 烤盤特別黏 還好有小餛飩 不然真的沒法吃 後面第二天詢問酒店 説自助食材沒有送齊 還不能開 我們衹能叫車下山吃飯 來回160 就為了吃個飯 2樓實在太難吃了 最後一天酒店安排了送站 七點發車 早餐還未開門 後來告知提前一天跟前台説 會讓廚房幫忙打包 早上我們去前台退房 問打包的早飯 他説要去餐廳問 送站的師傅催着我們走 也等不急他問了 就上車了 再來説説房價 入職的時候是國慶節最後一天 1200+一晚 第二天就降一百多 第三天比入住那天降兩百多 我真的服了 唯一好的 可能就是酒店的餅乾比較好吃

非常滿意，房間很安靜，陽台上能看到漂亮的森林。包含的天池VIP通道節省了不少時間，國慶節期間九點酒店上車，十點多點就看到了天池。酒店內就可以泡温泉、吃烤肉，十分方便。各項服務也比較到位，孩子開心，下次還會再來！

酒店在一片森林裏麪，斜對面就有温泉，酒店會有贈送的温泉票，服務人員很熱情，天池的VIP通道可以無視預約的時間，直接上山，還是很讓人滿意。説幾個缺點，首先周邊沒有餐廳，衹有酒店餐廳，餐食種類也比較少，如果去山下打車來回160，晚上也不一定有車接活，酒店的親子活動也比較少，不是希爾頓的風格。周圍的步道要好好修一下，破敗了。

不愧是希爾頓品牌，位於長白山原始森林裏，設施齊全，有長白山綠色通道，不用去集散中心排隊，前台辦理入住的小哥哥兩位小哥哥Evan Wang 和Henry Luo服務態度一級棒，體貼入微😊忍不住拍下工牌表揚一下😏

整體體驗很滿意，工作人員服務貼心專業，住宿環境乾淨舒適，餐食美味。酒店位於林間，但大門對面有一條深入林間的木板棧道還真是意外之喜，漫步其中很愜意。 酒店提供高鐵接送站和北坡vip通道，酒店管家還提前發送了包含vip通道使用方法的長白山遊覽指南並提示注意事項，所以完全不必操心高鐵站往來交通和景區排隊，一路都很順心舒暢。