Thalazur Antibes - Résidence & Spa

Un bell'hotel e una spa con ottime strutture. Abbiamo apprezzato il soggiorno. L'unico appunto è che il servizio, sebbene cordiale, era piuttosto disattento. Siamo stati trascurati un paio di volte.

Tutto il personale e il servizio rasentano l'eccellenza. In particolare il servizio della reception con Olivier e Raphaël. Purtroppo, riguardo agli appartamenti, sebbene la manutenzione sia buona, lo stato è molto disomogeneo, anche per i più costosi con una bella vista mare laterale. Alcuni sono stati parzialmente rinnovati, altri sono fatiscenti, come ad esempio il 2321 (materasso sfondato, accessori del bagno divelti, una piastra di cottura su due non funzionante, frigorifero che ghiaccia costantemente...). Se vi dovesse essere assegnato un appartamento in cattive condizioni, non esitate a farlo presente, il team della reception farà del suo meglio per un cambio. Le piscine sono molto belle, i cocktail squisiti con la vista sulla Baia degli Angeli, e la ristorazione è altrettanto buona. Peccato che la Direzione del gruppo trascuri così tanto lo stato di diversi appartamenti.

Soggiorno piacevole nel complesso

Frequento spesso il Thalazur. Devo dire che la spa, l'hammam e la sauna sono davvero ottimi. Tuttavia, la struttura necessita di un rinnovamento. Le piscine esterne sono arrugginite e i loro fondali sono ammuffiti! Anche le camere andrebbero riviste. L'arredamento è spesso deteriorato! Il personale, però, è molto gentile!! 👍👍 Spero che l'anno prossimo venga un po' ristrutturato!

Un ottimo soggiorno al Thalazur, è stato tutto fantastico. L'unico piccolo neo è stato il prezzo dei gelati a 7€, che a mio parere sono un po' troppo costosi, specialmente per una famiglia numerosa. Tuttavia, tutti i servizi sono stati ottimi.

Non è quello che si definirebbe un hotel a 4 stelle. Le pareti, le porte e la moquette, sia nelle camere che soprattutto nelle aree comuni, non erano pulite. Il personale, in particolare quello della sala da pranzo, non si è mostrato molto accogliente. Viene richiesto di compilare un modulo per attestare che la camera sia stata trovata in ordine per quanto riguarda la pulizia, ecc. Questa cosa, unita alle altre recensioni, mi fa pensare che rispetto al passato stiano cercando di migliorare, ma la strada da fare è ancora lunga, soprattutto nei dettagli, come il velluto macchiato del letto, la polvere, le finestre sporche nei corridoi e altre "delicatezze" che andavano ben oltre il questionario. La colazione era discreta. Un hotel a 4 stelle dovrebbe offrire un certo livello di servizio, eleganza e comfort, e tutto questo non è sufficiente.

L'ambiente è ottimo, l'unico difetto è la distanza dalla stazione ferroviaria (circa 20 minuti a piedi). Nel complesso, il rapporto qualità-prezzo è molto buono. Lo consiglio.