Utente ospite
19 marzo 2025
Забронировали номер заранее, в отеле бронь нам подтвердили. Так как ехали с детьми, перед поездкой ещё раз связалась с отелем и нам снова подтвердили, что с бронью всё в порядке. Но при заезде нас ждал сюрприз, нам сказали что наш номер занят. В смысле занят? Мы забронировали и у нас есть подтверждение! На ресепшене молодой парень, который не говорит ни на английском ни на русском, через гугл переводчик в телефоне нам перевёл, что наш номер продлили ещё на 3 дня и через 3 дня мы сможем заехать. Что??? Серьёзно? На просьбу предложить нам альтернативу, он пожал плечами и сказал, что всё занято. Хорошо, что мы не в первый раз в Анталии и ориентируемся в городе. Уставшие с дороги, с детьми, с чемоданами, нам пришлось срочно звонить по отелям и искать вариант. Со стороны этого отеля не последовало даже извинений! Кстати, вокруг отеля идёт ремонт. Стоит пыль, кругом разбитое стекло, мусор. Почему то в отзывах никто об этом не писал. Предполагаю, что отзывы "свои". После мы были даже рады что так случилось, т.к. мы нашли отель в прекрасной локации. Но сам факт такого отношения. Не советую никому данный отель. За эти же деньги в Анталии есть варианты намного лучше и в прекрасном месте.
Traduci