Hotel Les Z'hirondelles

Il proprietario di questa struttura è tutt'altro che amichevole. Siamo un'associazione sportiva e avevamo prenotato 2 alloggi tramite Booking per un evento ad Annecy, ma non ci è stato consentito. Abbiamo dovuto annullare le prenotazioni non appena ne siamo venuti a conoscenza, ma 2 mesi prima dell'evento non ci è stato concesso alcun rimborso e gli alloggi sono stati riaffittati. Ha quindi ricevuto il doppio dell'importo per questi alloggi e non ha scrupoli né comprensione per la nostra piccola associazione!!!!!!

this place is walking distance from old town, but next to area where new houses arebeing built. Very noisy already at 7:00 am. Although we xommunicated our arriv time with host and confirmed we arrived, she was not there. After several times of messaging she called and talked us through by phone how everything worked. Also tax we could only pat in cash. Very unpractical entrance to bathroom.

Catastrophique au niveau qualité/prix ! La propreté est tres médiocre (toiles d'araignee au plafond, étagères et tables de nuit poussiereuses, couette/oreillers sans housse et taches et nous avons tué un cafard dans la salle de bain !), 4 serviettes de toilette pour 5 personnes (dont 1 tachee), 1 ventilateur pour 3 chambres en épisode de forte chaleur (climatisation cassée), le mobilier est très vetuste et peu entretenu (robinetterie qui bouge et qui est devissee; nous avons du tout visser nous même pour pouvoir prendre une douche, canapés de salon délavés et tachés). Pas de rideau au niveau des fenêtres dans le salon alors qu'il y a un couchage : Les volets en bois d'1 fenêtre sont trop vieux pour être fermés (et si vous y arrivez, attention a ne pas tomber !) et la seconde fenetre n'a tout simplement pas de volet. Les places de parking ne sont pas disponibles. (Box fermés et places véhicules déjà pris) Les travaux de l'immeuble d'a cote commencent a 7h le matin : impossible a ignorer. ATTENTION : accès aux chambres uniquement par escaliers mais ce n'est pas précisé sur l'annonce (nous avions une personne âgée et une autre blessée au genou qui ont eu beaucoup de mal car nous étions au 3eme étage) Tout cela n'influe aucunement sur le prix qui est au marché en compétition avec des chaînes d'hôtels étoilés, qui ont des prestations de meilleures qualités et des offres bien plus confortables. Cela ne vaut pas 1 étoile, mais il n'est pas possible de ne sélectionner qu'une branche d'étoile.