Ardos Park Hotel

Ho soggiornato all'Ardos Park Hotel con mia moglie e, nel complesso, abbiamo avuto un'esperienza piacevole. La posizione è comoda e l'hotel ha un'atmosfera tranquilla. La nostra camera era pulita e confortevole, anche se alcuni piccoli dettagli potrebbero essere migliorati. Il personale è stato cordiale e disponibile. È una buona scelta per un breve soggiorno in coppia.

È bello, e anche il soggetto è carino. Penso che sia abbastanza buono. La posizione è buona, la pulizia è buona, il personale è gentile, le camere sono belle e la vista è bella.

Purtroppo la peggiore sistemazione che abbia mai trovato. La prima camera era estremamente disordinata, sporca e sembrava un cantiere edile, non c'era stata pulizia, capelli e macchie ovunque. Ho cambiato camera, ma alla seconda mi hanno offerto solo condizioni leggermente migliori, ancora capelli e macchie di ospiti precedenti sul pavimento e nel lavandino. Nonostante avessi prenotato con 7 notti di anticipo, sono rimasto solo una notte perché mi sentivo estremamente a disagio. Tutti i mobili erano molto usati, il bagno era appena stato ridipinto e le vecchie piastrelle rosse trasparivano. I servizi igienici economici erano già stati usati. Solo gli asciugamani erano puliti. Il personale è stato gentile, ma non ha nemmeno cercato di fare nulla per rimediare alle pessime condizioni dell'hotel. Non fatevi ingannare dalla media finché non trovate buone raccomandazioni, il posto non è mai un hotel a 4 stelle. Difficilmente migliore di un ostello. Ho fatto il check-out dopo una notte avvolto negli asciugamani per non toccare il letto e le lenzuola macchiate. Il personale non si è preoccupato del mio reclamo e non ha rimborsato alcun costo, quindi ho sprecato 350€. Ho provato a presentare un reclamo tramite Trip.com, ma l'hotel lo ha respinto. Credo che Trip.com dovrebbe offrire un servizio clienti migliore nel caso in cui gli hotel stiano solo prendendo in giro i propri clienti, perché le camere nelle foto non sono paragonabili alla realtà. Molto insoddisfatto.

L'hotel era molto pulito. Ho prenotato la colazione inclusa e c'era un'ampia varietà di opzioni rispetto ad altri hotel, ed era deliziosa. Mi piacerebbe soggiornare di nuovo qui quando verrò ad Ankara. Grazie!

Abbiamo avuto un problema con la doccia e ci hanno fatto un upgrade della camera. Personale alla reception gentile. A 10 minuti a piedi da Kizilai/metropolitana, ma salendo su una collina molto alta.

Il Wi-Fi è troppo debole e c'è odore di carne arrosto, le stanze sono troppo piccole

I had a very bad experience at this hotel. When I complained about the rooms I had booked, the hotel owner started shouting at me. I told him to lower his voice because I deserve to be treated better as a customer, but he behaved aggressively and in a ****** manner after asking me about my country. The photos on the Trip.com page were completely different from reality, which was clearly misleading. Even the hotel owner blamed Trip.com and said they deceive customers by showing different pictures from the actual rooms. The rooms were extremely small, the bed sheets were dirty and had hair on them, and the bathroom was tiny with a hole where rats could enter. I paid 133 dollars for the highest-priced room including breakfast, but what I received felt more like a prison cell than a hotel room. When I complained, he told me there were no other rooms available. It was a terrible experience because of the poor treatment and deception. I hope Trip.com will help me get my rights back after what happened. كانت ليلة سيئة جداً في هذا الفندق. عندما اعترضت على الغرف التي حجزتها، بدأ صاحب الفندق بالصراخ عليّ. أخبرته أن يخفض صوته لأنني أستحق أن أُعامل بشكل أفضل كزبون، لكنه تعامل معي بعصبية وعنصرية بعد أن سألني عن بلدي. الصور الموجودة في صفحة Trip.com كانت مختلفة تماماً عن الواقع، وهذا خداع واضح. حتى صاحب الفندق نفسه اتهم Trip.com بالخداع وقال إنهم يعرضون صوراً مختلفة عن الحقيقة. الغرف كانت صغيرة جداً، والفرش متسخ وفيه شعر، والحمام صغير ويوجد فيه فتحة يمكن أن تدخل منها الجرذان. دفعت 133 دولاراً مقابل أعلى سعر مع وجبة فطور، لكن ما حصلت عليه كان أشبه بالسجن وليس غرفة فندق. وعندما اشتكيت قال إنه لا توجد غرف غير هذه. كانت تجربة سيئة جداً بسبب سوء المعاملة والخداع، وأتمنى من Trip.com أن يأخذوا حقي من هذا الفندق بسبب ما تعرضت له. Bu otelde çok kötü bir deneyim yaşadım. Rezervasyon yaptığım odalara itiraz ettiğimde otel sahibi bana bağırmaya başladı. Ona sesini alçaltmasını söyledim çünkü bir müşteri olarak daha iyi muamele görmeyi hak ediyorum. Ancak hangi ülkeden olduğumu sorduktan sonra bana karşı agresif ve ırkçı davrandı. Trip.com sayfasındaki fotoğraflar gerçekte gördüğümüz odalardan tamamen farklıydı. Bu açıkça yanıltıcıydı. Hatta otel sahibi bile Trip.com’u suçladı ve müşterilere gerçek odalardan farklı fotoğraflar gösterildiğini söyledi. Odalar çok küçüktü, çarşaflar kirliydi ve üzerinde saç vardı. Banyo çok küçüktü ve içeri fare girebilecek bir delik vardı. Kahvaltı dahil en pahalı oda için 133 dolar ödedim ama bana verilen yer otel odasından çok bir hapishane hücresi gibiydi. Şikayet ettiğimde başka oda olmadığını söyledi. Kötü muamele ve aldatma nedeniyle çok kötü bir deneyimdi. Trip.com’un yaşadığım bu mağduriyet konusunda hakkımı almasına yardımcı olmasını istiyorum.

Centrally located, this hotel is walkable distance from Anıtkabir while also being good price to quality ratio.

there was nobody to talk in English and the reception actually do nothing because they don't understand English. there was no internet in the room and also bad connection in the lobby .