Hotel in zona Golden Hands of Midas, Ankara

Noi siamo rimasti all'hotel e siamo stati molto felici del servizio. I dipendenti erano molto felici di aiutare, soprattutto il direttore di vendita Nurettin Mutlugün. Era molto gentile, utile e carino. Raccomando i suoi servizi e l'hotel a tutti. Era molto gentile e carino. Ringrazio ancora Nurettin Mutluün.

Deprem dolayisiyla kahramanmarastan geldik ailemizle birlikte 3 aile konakliyoruz bu zor zamanlarinda otellerinde hicbir ucret almadan hizmet sagladiklari icin tesekkur ederiz. metropolitan otelindeki tum calisinlarina ve yonetimine de ayriyeten tesekkur ederiz hepsi cok guler yuzlu ve ilgili kisiler, bu ince dusunceliliginden oturu de cok mutlu olduk.

Прекрасный отель, удобное расположение (поблизости много кафе, и магазинов), чистый, просторный номер. Бронировала проживание с завтраком, очень вкусная еда. Отзывчивый и дружелюбный персонал. Советую!

Ho avuto un'esperienza di amore e odio con questo hotel. Amo il suo senso di lusso (eccetto il loro SPA che può essere migliore), e allo stesso tempo odio l'esperienza dell'incidenza della scatola di sicurezza nella mia stanza che porta al danno della mia collezione limitata di sacchetto di cuoio di Timberland. Ma poi mi piace come hanno gestito l’incidente, e dopo una serie di negoziati mi hanno comprato al Panora Mall e mi hanno lasciato scegliere un sacchetto di Tommy Hilfiger come sostituto. Naturalmente, il negoziato non è stato facile, ma mi congratulo con loro per aver finalmente deciso di fare ciò che è giusto per rendere felice il cliente, e ringrazio in particolare l'onorevole Murak, uno dei dirigenti che mi ha accompagnato al centro commerciale e ha comprato un nuovo sacchetto. Quando l'incidente è avvenuto, ho lamentato tre amministratori, ma solo il signor Murak aveva il senso di empatia e ha seguito attentamente questo caso fino a quando la direzione superiore dell'hotel è venuta a raccontare le buone notizie della sostituzione del sacchetto. Grazie, onorevole Murak e per la squadra!

Da quando siamo entrati in hotel, i nostri cari amici, sorridenti e caldi, ci hanno accompagnato fino alla nostra stanza, quando siamo entrati in camera, sono più confortevoli e puliti di molti hotel a 5 stelle, e poi, davvero, vi piacerebbe divertirvi meglio nel tempo della jacuzzi nella stanza. Era una grande attività che ci piaceva, quando tornammo ad Ankara, preferirei questo posto e mi consiglierei al mio ambiente.

Le prime impressioni dell'hotel erano davvero grandi. Il lobby è benvenuto e il personale è amichevole. L'ingresso è bellamente decorato con (false) fiori. La colazione era molto buona - con uova fatte su richiesta. Il personale del ristorante è stato utile e gentile - un modo meraviglioso di iniziare la mattina. La posizione dell'hotel è buona. E 'solo circa 10-minute camminare verso una zona della città con molti buoni ristoranti e alcuni pub/bar. La camera era piuttosto piccola, rendendo difficile quando due persone hanno bagagli. La camera era buona con una doccia molto buona, ma i bagni minimi, quindi portatevi! Ma c'è un notevole svantaggio all'hotel. E' molto rumoroso. Le finestre non mantengono il rumore della strada e c'è un LOT di rumore della strada. Inoltre, perché il tempo era caldo per ottobre - e l'hotel aveva smesso di accendere l'AC per l'anno - le camere erano molto calde, rendendo il sonno molto difficile. Quindi, un bel hotel per un altro periodo dell'anno. Se siete qui, si prega di chiedere una stanza tranquilla, che migliorerà certamente la vostra esperienza.

Per il mio primo viaggio in Turchia, ho prenotato il soggiorno di 10 giorni/9 notti in questo albergo. Camera con letto matrimoniale usata come singola. All'arrivo, in fase di check-in, mi hanno chiesto la compilazione informativa Covid e di mostrare HES Code ( versione Turca del Green Pass europeo ). Terminate queste formalità, viene consegnata la chiave elettronica e comunicata la password per accedere al Wi-Fi. Per arrivare alla stanza, c'è un ampio ascensore: questo, unitamente ad una rampa di accesso dal piano stradale, rendono questo hotel comodo anche alle persone che hanno difficoltà a deambulare, o alle famiglie con bambini in passeggino. Il cambio della biancheria avviene con cadenza discontinua; a volte quotidianamente, a volte ogni 2 giorni. Quando il cambio avviene, vengono lasciate a disposizione dell'ospite 2 bottiglie di acqua da 33cl, prodotti di toeletta monouso, 2 paia di ciabattine monouso ed il cambio della biancheria da bagno. Nella stanza sono a disposizione cuscini aggiuntivi, mini frigobar (non rumoroso), cassaforte, impianto di condizionamento e riscaldamento, televisione con numerosi canali in turco ed 1 in inglese. Nella camera sono a disposizione molte prese elettriche e USB, pure vicino ai comodini, dove sono state installate anche lampade a muro comode per leggere prima di addormentarsi. L'elettricità funziona solo a tessera magnetica inserita nell'apposito alloggiamento, una volta entrati nella camera. E' permesso fumare sul balcone, e infatti è a disposizione un posacenere; la mia esperienza negativa, a tale proposito, è stata che, essendo io un non fumatore, durante la prima notte ho sentito molto forte il puzzo di nicotina del quale si erano impregnati i tendaggi. Nei giorni successivi ho provveduto ad arieggiare frequentemente la stanza, e la puzza è sparita. Sono applicati doppi tendaggi: uno più leggero e trasparente per il giorno, ed uno più pesante per la notte. Nella stanza da me occupata, il bagno disponeva di doccia, ma era priva di bidet che, come in tutta la Turchia, viene sostituito da un getto di acqua azionabile dal w.c. A disposizione anche un asciugacapelli, potente e non ”sfiatato” come spesso avviene con quelli a muro. Il servizio di prima colazione è compreso a seconda del ”pacchetto” acquistato: personalmente l'avevo incluso, ed i primi giorni sono rimasto piacevolmente colpito dalla qualità dell'offerta; trattandosi di una colazione turca, spaziava dal dolce, al salato, con formaggio, uova, ecc. Successivamente, confrontata alle colazioni che è possibile consumare in locali all'esterno dell'albergo, risulta scarsa: al costo di circa 30 TRY, in locali poco distanti era infatti servita una colazione decisamente migliore per qualità e quantità. Nota positiva: lo staff in Reception, presente 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, sempre a disposizione ed efficiente. Gli addetti parlano, ovviamente turco, ed alcuni anche inglese; chi non lo parla fluentemente, si dà però molto da fare per capire e

Sono rimasto per tre notti e non potevo essere più felice con la comodità della stanza, la pulizia del COVID e le precauzioni che hanno preso, e soprattutto il servizio del personale. Ho bisogno di aiuto con una chiamata internazionale e di prenotare una ferrata dopo aver lasciato l'hotel: hanno aiutato con entrambi. E non hanno bisogno ... La mia chiamata internazionale non è passata dalla stanza (probabilmente il mio goof), e hanno posto la chiamata per me. Quando ho cercato di prenotare un traghetto a Istanbul su un sito web che ha continuato a completare l'operazione in turco, mi hanno aiutato a capire i dati. E quando le mie carte di credito americane non sono state accettate, hanno anche prenotato con una carta aziendale, e hanno aggiunto il costo/non un supplemento alla mia stanza. Infine, quando ho lasciato la mia telecamera in cabina dopo aver lasciato l'hotel, hanno lavorato con il mio (futuro) capo di viaggio per identificare la cabina, tenere la telecamera per me e mandarla a me in viaggio. Non hanno dovuto fare nulla di questo: avrei già lasciato l'hotel ... ma erano eccellenti nel aiutarmi a uscire. La posizione è buona, per le altre recensioni, ma ciò che li rende davvero indipendenti è come si prendono cura degli ospiti dell'hotel sia in condizioni generali di proprietà sia rendendo il soggiorno comodo.

Abbiamo avuto un bel tempo, il personale era così amichevole e utile, era sociale, e abbiamo incontrato persone sorprendenti durante il nostro soggiorno.Mi piaceva la terrazza superiore del tetto e le camere erano belle e grandi, e il colazione era umile. L'unica domanda che ho avuto è la posizione, tutti i ristoranti vicino sono molto prezzi e turistici, quindi è necessario essere pronti a camminare un po' fuori dalla zona per un pasto più economico. Ma poi ancora una volta, è vicino a tutte le attrazioni principali, quindi dipende da quello che stai cercando! In generale, vorrei