Glaucineia Goncalves
20 febbraio 2024
O resort está precisando urgente de:
-Aumentar o número de prestadores de serviços.
Os colaboradores são educados e empenhados a ajudar e solucionar questões, mas o bar na área de piscina, sempre fica cheio, com muita fila, mesmo os atendentes fazendo o máximo para atender bem e agilizar.
- Considero um absurdo, ter que tomar refrigerantes de dois litros, que muitas das vezes já estão abertos na geladeira. Ou seja, na área da praia e da piscina, não tem refrigerante lata e ou de 600 ml. Eles oferecem refrigerante de 2 l que reaproveitam quando sobra nas mesas.
- O espaço TEENS (área de jogos), os computadores são muito antigos, não rodam os jogos, as mesas de sinucas, futebol de mesa, Ping-Ping, todas em péssimo estado. E o pior o ambiente está com o odor horrível de mofo.
-Os elevadores não possuem refrigeração
- Telefone do quarto chama na recepção, mas ninguém atende
-Não tem nenhuma piscina disponível para uso durante a noite
-Particularmente, os restaurantes temáticos são ruins, pois são fartos, mas o tempero e apresentação deixa a desejar e muito.
- Quando chegamos nossos quartos não estavam prontos.
Traduci