Borgo del Senatore(Agriturismo Borgo Del Senatore)

Libera disponibilità sul sito per il week end selezionato. Contatti la struttura facendo notare che oltre alla data prenotata, si vorrebbe aggiungere una notte usufruendo della smart box. A quel punto la prenotazione non è più accettabile da parte della struttura. Noto con dispiacere che non sono l'unico ad avere avuto una simile esperienza.

Non è mio solito fare recensioni negative, ma nella fattispecie ritengo che questa cosa debba finire, se ci viene regalato un cofanetto Smartbox si deve avere la possibilità di prenotare, se no cortesemente non inseritevi nelle scelte, è sinonimo di serietà ed onestà. Non basta avere una bella struttura, occorre soprattutto che le persone che la gestiscono siano professionali. Chiaramente anche Smartbox dovrebbe intervenire in merito e tutelare i loro clienti ed è per questo che contatterò anche loro, non è possibile non trovare mai una disponibilità sul sito, oppure nel momento che la si trova contattando la struttura non c’è mai disponibilità, sentendo sempre ogni tipo di scuse, questo riguarda più di qualche posto. Ritornando quindi al Borgo del Senatore ritengo che non è possibile non avere modo di prenotare una notte in questa struttura, sul sito Smartbox non c’è mai 1 giorno disponibile, mando quindi una mail per chiedere disponibilità, dopo qualche giorno non ricevendo risposta decido di contattarli telefonicamente, mi rispondono, gli faccio presente che avevo mandato una mail e gli spiego il tutto, mi chiedono se potevo ricontattarli qualche giorno dopo perché non erano in struttura, passa una settimana circa, provo a chiamarli di nuovo, non rispondono, provo sul cellulare niente, provo il giorno seguente su entrambi i telefoni e in orari diversi, niente, mando nuovamente una mail sempre in maniera cortese spiegando che non riesco a contattarli e se cortesemente mi possono richiamare loro, nessuna risposta, riprovo ancora una volta nulla, riprovo ancora il giorno seguente, niente. Adesso per favore non inventatevi scuse perché questa storia conferma le recensioni precedenti lette, di cui francamente ho fatto finta di nulla all’inizio, ma invece hanno perfettamente ragione. Non siete affatto professionali e corretti. Assolutamente non consigliato, zero stelle!

Ci hanno rifiutato il soggiorno (con Smartbox) nonostante la disponibilità in quelle date su Booking e non sono stato l’unico…dovrebbe essere uno strumento per far conoscere il posto ,non di occupare i giorni che gli fanno comodo perché comunque le persone pagano per questo servizio

Posto incantevole, silenzioso, privacy, alloggio curatissimo. Gestori splendidi ! La strada per arrivare ci sembrava in un primo momento un po' lunga e fuorimano invece si è rivelata un valore aggiunto per la bellezza del luogo. Ci tornerei molto volentieri

Il posto e' bellissimo e immerso in tanto tanto verde. C'e' anche una piacevole piscina all'aperto. In tutto ci sono cinque appartamenti, noi eravamo in uno a piano terra e di fronte avevamo un nostro tavolo a disposizione per mangiare fuori. Il proprietario, Luca, e' una persona gentilissima e sempre a disposizione. Unica nota negativa, sul posto non c'e' possibilita' di acquistare generi alimentari o da bere e quindi bisogna recarsi in paese, ad Anghiari, che dista 15' di macchina, cosa non facile soprattutto alla sera, col buio, perche' la strada e' stretta e non illuminata. A parte questo, un posto bello e dove tornare!