Utente ospite
22 dicembre 2021
Lavorando nel settore alberghiero ed avendo lavorato nella catena Accor (membro heartist) mi sono detto che questo hotel sarebbe stato l'ideale per fermarci una notte durante il nostro viaggio alla scoperta dei castelli della Loira. Grande delusione.. arriviamo verso le 19 senza prenotazione per vedere se c'è disponibilità (Si 91€ camera + colazione quindi budget di -100€ rispettato) chiedo se per caso vengono applicate tariffe per soci heartist, no la ragazza di La reception non aveva mai nemmeno sentito parlare di questo vantaggio concesso alle persone che lavorano nel gruppo Accor, sembrava nuova all'istituzione. Peccato che sia ancora nel nostro budget, paghiamo e saliamo in camera. Camera molto piccola, che merita una bella rinfrescata perché molto datata! C'est dommage car la décoration du hall qui est très sympa et moderne ne reflète pas du tout celle des chambres.. Literie très moyenne, matelas inexistant très fin on dirait même que ce n'est qu'un surmatelas posé et c'est tutto. TV che non funziona (secondo la ricezione è normale che ci sia un problema di rete) e che risale agli anni 80. Temperatura instabile nella doccia, può passare dal congelamento all'ebollizione in un secondo senza aver toccato nulla.. poco pratico . Quella sera non era possibile cenare al ristorante, tranne il servizio in camera perché mancava personale al ristorante, quindi siamo andati a cena fuori in città. Punti positivi dell'hotel: la sua posizione geografica, proprio accanto al castello e al centro città. La colazione era ottima, con molta scelta, ottimi prodotti e una delle preferite per le madeleine. Nel complesso è davvero una delusione, lavoro nel settore alberghiero da qualche anno e raramente ho visto un 3* come questo. È molto necessario prestare attenzione ai commenti dei tuoi clienti.
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