Utente ospite
18 febbraio 2023
Abbiamo prenotato con il tour Operator Voyage Privé un viaggio in Giordania. Il primo Hotel in cui abbiamo soggiornato per 3 notti ad Amman è stato proprio l’Arena Space. Si trova in una zona non particolarmente bella e abbastanza lontana dal centro della città. La struttura sia fuori che dentro è un po’ datata e decadente, anche se si capisce che in passato doveva essere stato un bell’albergo, con arredamento di una certa eleganza. La nostra stanza era abbastanza grande, con 2 letti confortevoli, ma affacciava su un cantiere e con vista sul vicino ospedale. Abbiamo avuto problemi col riscaldamento, non proprio efficientissimo. Il rubinetto del lavandino schizzava da tutte le parti. Il vano doccia era protetto solo per metà, per cui si allagava ogni volta il pavimento. Il televisore non funzionava. Il Wi-Fi era un po’ altalenante. Le chiavi della camera si smagnetizzavano continuamente. Oltre agli evidenti difetti tecnici e strutturali, che richiederebbero una più accurata manutenzione o, meglio, una ristrutturazione, anche i servizi quotidiani sono stati deficitari: un giorno mancava il tappetino doccia, un giorno la carta igienica, ... Per quanto riguarda il ristorante, il buffet per la cena era abbastanza buono, ma per il breakfast assolutamente insufficiente: poca varietà, pochissimi dolci e praticamente niente frutta. Tutto il personale è gentile e disponibile, soprattutto alla Reception. Insomma, a malincuore sono costretto a sconsigliare il soggiorno in questo Hotel, bisognoso di interventi radicali che lo rendano un effettivo 4 stelle. Non basta la buona volontà della direzione e di buona parte del personale per compensare tutti i problemi.