Hotel in zona Bola de Neve Americana, Americana

O hotel tem uma boa estrutura para família e para os pets. Gostei do espaço junto ao quarto para meu cachorro, amplo e bem cuidado. O café da manhã é muito bom, gostamos da qualidade dos alimentos e variedade, que condiz com o valor da diária. O restaurante, quando decidimos comer lá, nos atendeu bem. Valor dos vinhos é justo, assim como o valor dos pratos, pois são bem bem servidos. O que não gostamos foi que nosso quarto ficou sem arrumação pois não pedimos. Não fomos comunicados que seria necessário pedir para arrumar o quarto e deixar a chave, pois não havia cópia da chave convencional. Fazer uma cópia de chave é algo simples e rápido, não sei porque não providenciam isso. A moça que faz a arrumação é simpática e atenciosa, mas a falha de comunicação sobre ter que solicitar a arrumação foi o que pecou.

O atendimento no hotel foi impecável, a recepcionista e o segurança super atenciosos, nos auxiliaram muito bem em tudo que necessitamos, recomendamos muito, e adoramos estar no hotel

Buongiorno! È stata la seconda volta che usiamo questo hotel. Parcheggio è ampi, anche se la maggior parte delle vacanze è scoperto. Aria condizionata centrale nelle camere (un po 'meno silenziosa rispetto al normale), hotel ben situato. Nel primo soggiorno di 3 giorni non ho assunto colazione. Molto caro, il colazione è pagato separatamente. La seconda volta ho ottenuto una promozione che era incluso il colazione. Siamo arrivati sabato sera, e come abbiamo dovuto uscire molto presto l'altro giorno mattina, abbiamo chiesto l'ora del caffè alla reception: 6:30. Ma è stato informato che potremmo arrivare 6:20 per iniziare il caffè prima anche se non avendo tutti gli articoli ancora disponibili. Quando arrivammo 6:20 domenica, 07/01/24, il funzionario ha detto che doveva aspettare fino alle 6:30 per entrare nella zona del caffè. Quando ha dato 6:30, i tre funzionari che erano in cucina e la ricezione sono saliti. Abbiamo aspettato fino alle 6:34, e siamo andati alla porta della cucina per vedere cosa sta succedendo e si parlavano là. Abbiamo solo detto che avevamo un impegno e hanno liberato per il caffè mattina. Ho trovato una mancanza di responsabilità, perché avevano già visto che siamo in fretta, e mi sembrava che avessero fatto questo per ritardarci ancora di più. Infine, una situazione che personalmente mi ha già arrabbiato, per la “birra” di collaboratori che dovrebbero cercare di piacere al cliente. Stavamo solo facendo quello che ci è stato indicato il giorno precedente e volevamo solo prendere il caffè nell'orario indicato dalla targa di identificazione della zona del caffè. Infine, spero non avrete bisogno di quell'hotel.

Hotel molto buono, ha soddisfatto le mie esigenze passando solo una notte, un punto importante che mancava, è stato il bagno di box, ma niente che bloccasse il mio viaggio! Buono costo beneficio e buona posizione. Tutto pulito e organizzato, ancora offrono un semplice colazione di cortesia! Tornerei più volte.

Amei o hotel... estava só de passagem, só fui para dormir pois estava numa cidade próxima. O hotel é super organizado, peguei o quarto 14 e foi super silencioso. O café super gostoso e simples. Funcionários bem simpáticos. Tive uma ótima hospedagem... No quarto ainda tem o novo testamento para uma ótima leitura. Só tenho agradecer e elogiar...

Passamos o Reveillon com minha familia neste hotel. Gostamos muito, de todos os pequenos detalhes que tem esse hotel. Lembra muito um resort de otima qualidade. Camas, lencois, chuveiro, o quarto como um todo maravilhoso. O atendimento no geral muito bom, desde a recepcao ao pessoal da piscina e restaurante. A comida uma delicia. Festa de Reveillon tambem adoramos, decoracao, musica, ambiente e ate a recrecao . Superou muito nossa expectativa. Hotel nota 10. Voltaremos com concerteza

As acomodações são muito boas e muito limpas, a sua localização é privilegiada e o estacionamento é seguro. O café da manhã, que começa a ser servido às 6 horas, é bem farto e gostoso e as equipes que trabalham no hotel são muito simpáticas e atenciosas. Recomendo.

One of the main reasons I chose this hotel for my business trip was its excellent facilities for training. I was not disappointed. The hotel has a few great rooms for meetings, training, and events, with comfortable seating, state-of-the-art audiovisual equipment, and plenty of space to move around. I was able to conduct my training sessions with ease, and the attendees were impressed with the quality of the facilities. Finally, the hotel's location is ideal for those who want to explore the city or do some shopping. It's situated close to the Shopping Dom Pedro, a great mall with a wide variety of stores, restaurants, and entertainment options. This made it easy for me to run errands and unwind after a long day of work. Overall, I would highly recommend this hotel to anyone visiting the area. With its exceptional customer service, great food, excellent facilities for training, and convenient location, it truly exceeded my expectations.