Grand Hotel Excelsior Amalfi

Non aspettarti servizio. Il direttore è cattivo e sembra essere il proprietario e si presenta come responsabile delle prenotazioni. . Disonesto Porta la tua scatola di fazzoletti. Porta la tua lozione e stampa la tua carta igienica. Non aspettarti il ​​servizio dal bar. Non aspettarti personale gentile alla reception. Sono infelici e scortesi e certamente non hanno affari nel settore dell'ospitalità. Niente di ospitale in questo pezzo di miseria. E ti aiuta se ordini le uova. Devono chiamare un manager per prendere il tuo ordine per una colazione a buffet che hai pagato. Spregevole soprattutto il proprietario multimilionario Lorenzo. Al momento del check-in ha voluto darci un upgrade per xxxx euro extra a notte. Quando abbiamo guardato la stanza era esattamente la stessa stanza che avevamo noi. L'unica differenza era la nuova vernice! Quando abbiamo rifiutato l'offerta è diventato ostile e ha detto "questo è molto spiacevole" e avrei voluto che tu non venissi nella mia proprietà. Certo, abbiamo viaggiato in Europa per un mese e abbiamo speso oltre 75k. Due coppie. Io e il mio coniuge, io e mia sorella. Erano oltremodo scortesi. Abbiamo richiesto il check-out anticipato. Hanno detto che nessun problema ti rimborseremo le ultime due notti. Indovina un po. Hanno mentito e si rifiutano di emettere il rimborso. Dopo che ci hanno detto a tutti e 4, ovviamente, emetteremo il rimborso.

Hotel eccellente con ottimi servizi e splendida vista sulla Costiera Amalfitana. La colazione è ottima e abbiamo apprezzato la cena qui. Il personale è buono ma il personale del bar è stato un po' scortese con noi. A parte questo, è stato tutto fantastico e torneremo di nuovo.

L'hotel è davvero carino ma necessita di essere rinnovato in alcune aree che sono ancora molto vintage! Le camere sono molto pulite!! Il personale è fantastico, amichevole, continua così!

La nostra camera era fantastica. Hanno appena rifatto il pavimento su cui eravamo ed è stato semplicemente bellissimo! La piscina era fantastica, il personale era eccezionale e la colazione inclusa nel prezzo era una delle migliori che abbiamo mai avuto! Avevano un servizio navetta gratuito che era eccezionale e sempre puntuale, dato che praticamente non c'era modo di raggiungere a piedi il centro città eravamo così in alto. Era molto tranquillo e adorabile. Ritornerei sicuramente!

Il resort era bellissimo e i panorami erano ancora migliori. La nostra camera era spaziosa con un meraviglioso balcone che si affacciava sulla città e sul mare. Il cibo era molto buono. Il personale e gli autisti erano meravigliosi, molto comodo avere una navetta avanti e indietro per il centro città e la spiaggia privata! La spiaggia privata era incantevole e molto rilassante e aveva cibo e bevande serviti ogni giorno, era una delle nostre cose preferite del resort. Ritorneremmo sicuramente di nuovo qui.

Viste incredibili, personale estremamente cordiale e disponibile, servizio navetta gratuito per la città e per il loro fantastico beach club hanno reso questo viaggio davvero meraviglioso.

La struttura è datata ma pulita e in una posizione pittoresca. La navetta per la città era fantastica. Non proprio raggiungibile a piedi da qualsiasi cosa. Il letto è molto duro e scomodo. Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno e lo consiglierei per il personale e i panorami.

Avevamo grandi speranze per questo hotel, ma alla fine siamo rimasti piuttosto delusi e alla fine abbiamo deciso di fare il check-out una sera prima. Le camere erano vecchie e la connessione wifi era estremamente discutibile. La maggior parte delle volte non riuscivamo a connetterci al wifi nella nostra stanza. Il letto era uno dei letti d'albergo più duri e scomodi che abbia mai visto. Il soffione della doccia era diretto allo stomaco e il soffione precedente che non funzionava più era ancora lì. Qualcosa non andava con lo scarico e spesso stavamo nell'acqua della doccia intasata mentre facevamo la doccia. La nostra camera aveva una porta divisoria sottile come carta per la stanza accanto a noi e potevamo letteralmente sentire ogni parola che stavano dicendo. L'hotel in sé è piuttosto difficile da e per raggiungere, ma per fortuna hanno un servizio navetta efficiente e conveniente per Amalfi. L'hotel in sé è datato ma abbastanza piacevole. La scelta della colazione era nella media. Abbiamo cenato una sera in hotel ed è andato tutto bene. La piscina era bella, ma in estate è aperta solo dalle 9:00 alle 18:00. Siamo entrati in hotel alle 17:40 e quando ho chiesto se potevamo andare in piscina, ci è stato detto di no perché era stata pulita e chiude alle 18:00. Le chiavi erano pezzi di ottone grandi e pesanti. C'era un posto dove appendere la chiave nella hall, tuttavia, non erano protetti e non sempre monitorati dal personale. Abbiamo pagato ca. $ 500 CAD a notte. Questo hotel non vale quel prezzo.