Der schöne Asten - Resort Winterberg

Positives • The location is great, nearby Winterberg • There is a great bar on the ground floor • Breakfast was quite extensive and tasty Negatives: • Our room was above the kitchen and the bowling alley. Every night the staff was cleaning/ preparing the kitchen, which made a lot of noise between 21-23h. Same repeated every morning from 6-8h. A no-go if you would like to go to bed early. • There is no working WIFI connection. Because it is in the mountains, our phone also had no connection to the normal network. Therefore, WiFi was essential. • We stayed in one of the renovated rooms, we couldn’t find curtains, so we asked the receptionist if we could get another room, because it was so light, especially in the morning. He told us that non of the rooms had curtains. So we fixed our own with a piece of plastic (see the pic). Btw, you could see curtains in other rooms through the windows so either it was a lie or an incompetence of the receptionist. • We stayed for 3 nights in this hotel and our beds have not been made once. They only brought us new towels once. • Our renovated room had no door to the bathroom and toilet. You have no privacy on the toilet, so if you want to have a romantic stay with your partner, this is not the place to go. And because there is no door to the shower, even a hot shower feels very cold. • The overall impression of this hotel is that it definitely has potential, but it feels like everything has been a bit neglected over the years, especially sauna. That is a pity. • If you are coming for a winter sport trip keep in mind that the gear drying room is not in the hotel but in the sauna, which is 10 mins walk.

Wir haben dieses Resort gewählt um mal aus dem Arbeitsalltag in Dortmund rauszukommen. Geplant war es sich mit Massagen und gutem Essen gut gehen zu lassen. Die Homepage offeriert das dieses alles dort möglich ist. Auch in einem vorherigen Telefonat mit der etwas überdreht wirkenden Eigentümerin des Hotels wurde dieses bestätigt. Ganz Toll zum Erholen und modern sei das Resort. Vor Ort stellte sich schnell raus das zwischen der virtueller Darstellung, der Wahrnehmung der Eigentümerin und der Realität Welten liegen. Das Resort ist vollkommen verwohnt und es sieht aus als würde man eine Zeitreise in die 70er Jahre gebucht haben. Fleckige Teppiche, nicht funktionierender Fernseher verrostete Heizkörper und Sanitär Armaturen fanden wir vor. Die Betten sind alt und durchgelegen. Aufgrund fehlenden Personals konnten keine Massagen gebucht werden. Das Schwimmbad war voll mit schreienden Minderjährigen. Null Entspannung war hier möglich. Die Saunen waren nicht vorgeheizt. Kulinarisch ist jede Mittelklasse Kantine besser als das Restaurant. Wenn einem mal Personal über den Weg lief, war es schlechtgelaunt und so gut wie nicht der deutschen Sprache mächtig. Da wir unserem Geld nicht böse sind, sind wir vorzeitig abgereist , und haben noch ein halbes schönes Wochenende im empfehlenswerten Hotel Oversum verbracht.

Im Juli und November wurde ich von meinem Arbeitgeber im Hotel der schöne Asten einquartiert. Das Resort befindet sich in traumhafter Lage aber in einem schlechten Zustand. Bei beiden Aufenthalten wurde ich in einem kleinen Dachzimmer mit Holzverkleideten Dachschräge und rotem fleckigen Teppich untergebracht. Der Fernseher funktionierte bei beiden Aufenthalten nicht.. Das Einzelbett stand direkt unter der Dachschräge . Sehr ungemütlich. In der Duschkabine stand der Duschgel Spender auf dem Boden . An der Wand hing die abgebrochen Halterung dazu. Der W - Lan Empfang war Katastrophal. An arbeiten im Zimmer am Mini Schreibtisch war nicht zu denken. Ein Zimmer mit einer Ausstattung wie in den 7O er Jahren. Das in der Halbpension für 27 Euro angebotene Verpflegungsangebot hatte die Qualität einer mittelmäßigen Kantine. Eine Massage zu buchen war aufgrund fehlenden Personals bei beiden Aufenthalten nicht möglich. Insgesamt war das Personal sehr wortkarg und kaum der deutschen Sprache mächtig.Hätte ich selbst für den Aufenthalt zahlen müssen hätte ich Rabatt gefordert. Ich kann dieses Haus nicht empfehlen.

Ich ahabe sehr lange darüber nachgedacht dies hier zu veröffentlichen. Aber ich denke das ich hier meine Erfahrungen mit diesem Hotel und deren Führungskräften teilen sollte. Ich wollte mit meinem Sohn in meinen 50zigsten Geburtstag mit einer Motorradtour in diesem Hotel ls zwischenstopp reinfeiern. Schon beim Einchecken war es Supoptimal ich bekamm ein Zimmer in Gebäude 2 mein Sohn in Gebäude 3. Auf Nachfrage ob man das nicht näher zusammenlegen könne (ohne in den PC zu schauen vernbeinte man dies und man hätte nur 5 Einzelzimmer diese wären ausgebucht. Nun gut ich bezog mein Zimmer und musste feststellen das mein Einzelzimmer ein Doppelzimmer war. Nach dem wir und geduscht und umgezogen hatten drafen sich mein Sohn und ich in der unten am Hotel anliegenden Bar. Jeder von uns nahm 2 Getränke zu sich. Wir wollten Bezahlen und riefen den Kellner. Ich hatte leider nur Bargeld dabei. Der Kellner sagte es gehe nur mit Karte. Da aber nur Bargeld da war fragte er die freundliche Dame an der Rezeption. Die sagte sie würde mir die Getränke aufs Zimmer Schreiben. Super sagt ich und wir gingen zum Abendessen. Beim Abendessen nahm jeder von uns 1 Getränk zu sich was die gebuchte und Bezahlte Halbpension nicht inbegriffen war. Und hier begann alles. Ich ging zu einer Dame und bat Sie die 2 Getränke auf mein Zimmer zu Schreiben. Darauf hin sagte mir die Dame das sowas in Ihrem Haus nicht gemacht wird. Ich sagtre Ihr das das doch so ist und soeben unten in der Bar passiert sei, Sie könnte ja gerne nachschauen. Sie wollte das wir die 2 Getränke sofort Bezahlen. Hätge ich auch hier gerne gemacht aber Bargeld wollte auch Sie nicht. Nach langem hin und her ginngen wir an die Rezeption und fragten da nach. Dort wurde Ihr bestätigt das diess der Richtigkeit Entsprach. Und nun ging es los Sie lies sich den Kelnner kommen und Putzte Ihn vor Versammelter Manschaft runter. Die junge Dame an der Rezeption wollte immer wieder schlichten, leider wollte das die andere Dame nicht und verlangte von mir meine Karte vom Zimmer zu holen. Dies verneinte ich. Man einigte sich darauf einen Pfand zu hinterlassen zog das Angebot aber wieder 2 Minuten später zurück da ich ein Beleg dafür forterte. Nach langem hin und her (androhung die Polizei zu holen uns als Zechpreller beschimpft, obwohl wir die Zimmer im Vorraus Bezahlten usw) einigte man sich das das Spätestens am Folgetag bis 8.00 Uhr Bezahlt wird. Okay entlich eine Einigung getroffen. Ich unterhilet mich ca noch 5 Minuten mit der netten Dame an der Rezeption als die andere Dame wieder hinzukam, die junge Dame anschnauzte was Sie sich mit mir unterhielt und Sie solle Ihre Arbeit weiter machen. Danach war von dem Abkommen Bezahlen am nächsten Tag bis 8.00 Uhr keine rede mehr ich sollte abermals auf mein Zimmer meien EC Karte holen dies verneinte ich. Nun rief die Dame die Polizei stellte mich als Zechpreller hin und ich hätte Sie beleidigt. Die dann dazugerufen Polizei(zwei sehr Nette Beamte) sahen die Sache änlich wie Ich muss

Das Hotel hat einen hohen Investitionsstau und ein Personalproblem. Rezeption ist unregelmäßig geöffnet.Da gibt es besseres in der Gegend zum Beispiel das Hotel Clemens. Da gibt's auch leckeres Essen statt Tiefkühlware.

Op Google las ik veel slechte recensies die niet echt recht doen aan de hotel. Bij aankomst bleek een bed te weinig opgemaakt. Dit direct gemeld bij de receptie. Wij werden super vriendelijk en snel geholpen en binnen no-time was probleem verholpen. Het hotel is wat oud, net als veel andere verblijven in de buurt. De badkamer leek onlangs gerenoveerd en was schoon. Dat is het belangrijkste natuurlijk. Dit hotel biedt super toegang tot buitenactiviteiten. Wij hebben 2 dagen gewandeld. Maar mountainbiken, wielrennen of gravelbiken gaan vanaf deze locatie ook super. Genoeg inspiratie voor de volgende keer. Mijn kids vonden het zwembad erg leuk. We komen zeker een keer terug.