Hotel in zona Malaysia Tourism City, Alor Gajah

So far so good. Just need a few things to improve such as cleanliness and facilities. Maybe can add on escalator or lift to give more convenient to the OKU customers.

Where do I begin with this hotel…?! Booked for 3 nights via Expedia because the hotel’s reservation page kept declining my credit card but still charging it - will sort this out later. Check-in: was told I had to pay a RM50 deposit in cash when I checked in. My hotel was prepaid online but I have no issue with the deposit, except they wouldn’t take credit cards for the deposit as they apparently cannot issue deposit refunds via credit card. I guess they haven’t learned about placing authorizations on cards and reversing the charges. They have Touch n’Go e-wallet stickers at reception but also wouldn’t allow me to pay the deposit via TnG. Fortunately I had some cash on me or I would have had to go find an ATM to withdraw money. Arguing with the receptionist is pointless since they’re merely enforcing stupid and nonsensical policies by management. Room: basic but acceptable. The remote controls for the air conditioning and tv were given at check-in. I guess the management is highly suspicious of guests and will not leave them in the room. Hot water in the shower was lukewarm at best and water pressure so-so. TV channels have zero channels in English. Guess English-speakers aren’t their intended clientele. Housekeeping does not automatically make up rooms. I was out the whole day and when I came back around 645pm, realised that the room was not made up. By then I had decided to move hotels and forego remaining 2 nights after the first night. At checkout when I told the receptionist about the unmade room, I was told that I had to call housekeeping to clean the room. What kind of half-baked, cheapskate dump has such a ridiculous policy!? I was told that apparently some guests don’t allow housekeeping in and so they just decided to not clean until asked. Amazingly every other respectable hotel in the world has a better solution to this - come back later!! Funnily this ridiculous policy is also not communicated at check-in. I didn’t expect an offer of refund for checking out early. Any hotel whose management is such a skinflint that they wouldn’t even provide daily housekeeping or keep the remotes in the room can hardly be expected to engage in customer service. Oh as a bonus, I saw an ironing board in the corridor. They wouldn’t provide ironing boards in the room of course. The pictures say more than I can. Verdict: never coming back here again if I can help it. Overpriced and does not deserve 3 star rating.

Hotel Yang Best,Bilik Yang Besar,Pool Yang Cantik Dan Akan Repear Lagi Pada Masa Akan Datang👍

Location wise is good, many restaurant nearby within walking distance; ample of parking behind the hotel too, they do provide coffee for free even milo or white coffee refillable! The room are clean but bed are way too springy, pillow are too soft & shallow can’t support our head. There was a power db in my room making frustrating noise whole entire night, these low frequency noise really drive me crazy. I even need to switch the whole power off to silence it, bathroom are way too narrow, dimmed and lamp r blinking. Sound proof pretty bad especially nearby the road. Overall ok, but won’t be bk anymore

La pulizia della stanza è grande. Tuttavia, la camminata fuori dalla stanza deve essere migliorata. La posizione è grande che vicino alle attrazioni aeree di Mcd n Keroh. Tuttavia, nessuna abitudine di torcia deluso come molti hotel fornirà..

Sangat raccomandato! Staff semua friendly. Siap dapat welcome drink lagi, sedappp! Pergi time weekdays best boleh puas mandi kat pool. Tapi walaupun takda orange, staff still ada share pool. Makanan sarapan banyak varieties cuma slack sup dia sejuk, sup kalau panas dah mantappp! At first ada problem keetle patah dgn peti ais takda tapi laju je staff datang hantar. Apa pun sangat sesuai untuk family vacay and thankyou Trip.com sebab service bagus

Un'esperienza di soggiorno molto positiva. L'hotel si trova proprio sul fiume Malacca. È possibile raggiungere a piedi luoghi vivaci come Jonker Street in circa 15 minuti. La camera è ampia, con un ampio balcone, ed il bagno è dotato di una grande vasca. La colazione è nell'Edificio 3A, con una gamma completa di varietà. Poiché il nostro orario del treno era relativamente tardi, abbiamo chiesto di effettuare il check-out 1 ora dopo il giorno del check-out e l'hotel ha prontamente accettato. Nel complesso, un buon rapporto qualità-prezzo e altamente raccomandato.

The rooms could have been better cleaned and aired to avoid mustiness and dead insects/ droppings. Towels were well worn and thin, shower did not drain well. Security/ access to guest room floors were not controlled by key cards in the lifts.

Non è la mia prima volta che mi fermo all'Hotel Ames, è la mia terza volta, e sarà l'ultima volta!! Viaggio per lavoro quasi ogni settimana, sia all'interno della Malaysia che all'estero. Ho soggiornato in dozzine di hotel, come potete vedere dal mio record sul sito web di Agoda, ma questo è stato il peggiore soggiorno mai!!! Sono arrivato a mezzanotte, e nessun personale ha aiutato con il mio bagaglio. C’era un uomo in una camicia nera che mi ha appena camminato in macchina senza offrire alcun aiuto, e c’era anche una donna incinta (un cliente) che ha appena uscito dalla sua macchina per entrare, e nessuno l’ha aiutata. Il manager della notte, chiamato FARED, mi ha aiutato con il mio check-in. Ho chiesto un check-out tardivo alle 3 pm perché ho avuto un evento anche sotto la mia compagnia all'hotel Ames, ma la mattina dopo mi ha informato che dovevo controllare alle 2 pm. Ho rispettato anche se ho detto al signor FARED la notte precedente circa il check-out tardivo alle 3:00. Tuttavia, quando ho fatto colazione al Merchant Lounge, un manager di nome Joseph mi ha detto che dovevo andare a controllare a 1 pm, anche se FARED aveva confermato con me la notte prima di poter andare a controllare a 2 pm. Joseph ha anche detto che la mia camera era stata aggiornata gratuitamente, anche se io pagavo per l'appartamento non era gratis. Egli mi ha fatto sembrare che abbia ricevuto un aggiornamento complimentare e non abbia diritto al servizio che mi sono meritato. Questo è estremamente disretto, e questo è il mio sincero recensione dell'Ames Hotel Melaka. Grazie al personale della sala chiamato DILA per aver calmato mia moglie e me e per aver fornito un buon servizio ospite.

Il servizio di manutenzione è di grande aiuto. Al momento del check-in in camera, la cassaforte era chiusa a chiave, la TV era spenta dalla fonte di alimentazione principale. Questi sono stati risolti immediatamente su richiesta. La pulizia della stanza è relativamente buona, ma può essere migliore, si può vedere della carta velina bloccata nel ventilatore dell'aria condizionata.