Elba Almería Business & Convention Hotel

Pensiamo che sia un buon hotel dal buon rapporto qualità-prezzo, quindi lo ripeteremo se ci sarà l'opportunità. Una constatazione, a nostro avviso molto importante, e la registriamo. Una volta fatto il controllo, L'HOTEL STESSO ti manda una mail con il menù e i prezzi della caffetteria, ma sono completamente superati e la cosa peggiore è che quando te lo fai sapere ti dicono che lo sanno già...... Per fare un esempio le uova rotte con prosciutto secondo cheking 7,50€, ma hanno fatto pagare 14€, il panino dell'Elba 8€ e hanno fatto pagare 13€. Anche nelle bevande non è lo stesso prezzo, ma è qualcosa di molto più normale. Non lo hanno obsoleto, lo hanno totalmente trascurato. Non puoi addebitare QUASI il doppio di quello che dici al cliente alla reception. Altrimenti molto buono.

È stato bello, ma abbiamo dovuto aspettare un po' di notte alla reception. Grazie per tutto quello che ci siamo goduti questa notte

This is not a 4-star hotel at all! The room furniture is old and worn out. It totally needs a deep renovation. The floor carpet in the common area has stains and smells of dust. The cleaning service is bad, I always found women’s hair in my room and in my bathroom after the daily service. To finish the nasty picture, the reservation center support is the worst I have ever experienced in my life as a customer. They don’t value at all the customer’s needs and only after a lot (literally, a lot) of insistence (almost daily calls for about a couple of weeks) I was finally able to find an agreement with them regarding an issue about my non-refundable reservation that could be easily solved in less than 5 minutes if only they had a minimum of customer caring and attention in their corporate values. This hotel should be downgraded to 2 stars. My recommendation is to stay away!

From check in to check out we had no complaints. Lovely modern hotel with really nice spacious rooms. Staff are lovely and really friendly and helpful. Situated within a 2 minute walk of large shopping centre and restaurants and bars. Parking available at a cost