Hotel Balneario Alhama de Aragón

This is a lovely hotel. However, we were disappointed with the hotel as the rating is 4 stars and the pictures/description make the hotel sound amazing. Everything was adequate and we had no reason to complain, however, we were expecting something better. The pool is smaller than it looks in the picture :( The dining room can get very noisy at times with long queues of people. Many groups of tourists (older age range) travelling together. Sometimes you had to wait for more food to arrive, or the food was cold because it had been there for too long. The acoustics in the dining room did not help with the noise levels. On a positive note - we enjoyed the indoor Spa. The rooms were kept very clean and were adequate for our stay and the staff were always ready to help if needed. Located within walking distance of a small town with local bars and friendly residents... there are also other areas of interest within short driving distance of the hotel.

Hotel located in a cute town. The room smelled terrible of heavy cigarette smoke, hallways smelled very musty. The room’s air conditioner didn’t work , so windows had to be kept open and a constant VERY LOUD train goes by in front of the hotel windows. Only one very thin overly washed towel was given per person at this spa hotel with indoor and outdoor pools, without any way of drying it, since this towel didn’t dry overnight by itself: no bath robe to use in the spa. Required to wear a mask to walk into a hot thermal pool room area (!), but no mask was required anywhere else on the property (!!!), so this is very silly. No one spoke English to give any directions to explore the area or answer any questions

Hotel encantador de relax en un espacio único. Reformado, moderno y actual dentro de un entorno rural y de encanto. He disfrutado mucho en la piscina y resto de circuito interior, ideal para descontructurar tensiones y relejarme tras un viaje largo de 7h. El personal es amable, correcto, muy profesional, haciéndome la estancia aún más agradable. La habitación es muy luminosa, tranquila, espaciosa, sin ruidos. Perfecta para descansar o disfrutar de mi propio espacio. Top en limpieza. El buffet desayuno muy completo con personal agradable y correcto. No entiendo algunos comentarios leídos ya que mi experiencia ha sido perfecta y mi opinión suele ser muy crítica al pertenecer al sector. LO RECOMIENDO AL 100%.

A través de un cofre de Wonderbox que hubo que pagar 30€ más para reservar noche, ya en el hotel otros 30€ más porque la habitación sería mejor con cafetera incluida, que por cierto, no funcionó. La piscina termal que es lo único que entraba, el agua estaba fría y el recinto todavía más frío. El resto de cosas o estaban cerradas o había q haber reservado con antelación (cosa que no informaron cuando se formalizó la reserva por teléfono). Duración de la estancia en la piscina: 10 minutos porque subimos corriendo a la habitación a por una ducha muy caliente y un maravilloso té calentito para entrar en calor que no pudo ser porque estaba rota la cafetera. Resumen: un dineral por los “cambios a mejor”, nada de momento relax y un desastre total. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO

Seleccionamos este Balneario por disponer de 2 Smartbox que nos iban a caducar pronto, era una zona que no habíamos estado y pensamos que sería bueno conocerlo. El hotel aún siendo una estructura grande, no está muy bien conservado, las 4 estrellas que dice tener no son tal cual porque con las cosas negativas que tiene, es más un hotel de 3 estrellas, me gustaría siempre poder hablar muy bien todos aquellos que visito pero lamento mucho tener que decir las cosas que no ayudan a una estancia buena. Lo positivo es poder conocer a un pueblo de la España profunda que le llaman y que sus propias personas ya te dicen que están olvidados, no se ya que para mí no hay mejor lugar que el que uno decide vivir. Las instalaciones con diversidad de opciones pero muy acotadas, aquí no puedes entrar, allí está cerrado, esto es pagando, etc. la habitación muy mala (no sé si será por haber ido con Smartbox de valor 600€), pequeña y la cama pegando a la puerta así que si la abres cualquiera puede ver la marca de tu cuerpo en la cama, el ruido se oye de todas las cosas o palabras de las personas por no decirte el ruido del tren al pasar, aquí no hay quien duerma, la puerta de la ducha hay que comer sopa para poderla abrir y cerrar, la alcachofa de la ducha te acribilla de la presión que hay por las pocas salidas que tiene el mismo equipo, para lavarte las manos no te caben debajo del grifo sin tocar el plato, cada día tenías que pedir papel porque te ponían unos rollos pequeñitos, poca iluminación en la habitación así como en todas las instalaciones, el spa generoso pero frío de narices, no sé qué rollo de válvula del agua caliente me explicaron, si tanta agua termal hay en el lugar no entiendo lo del frío, solo una piscina y un pasillo de contrastes, los demás lugares, pagando así que lo que entra en cualquier regalo tener cuidado, así mismo en lo que llaman media pensión, la bebida a pagar a parte, esto pasaba en los años 60-80 creo, en fin que no volveremos ni lo recomendaremos a nadie ya que nuestra experiencia no ha sido positiva, por no decir la prepotencia de algún empleado que mientras de darte soluciones te dice que has perdido el autobús y no te devuelven el dinero, menos mal que uno está ya sabido de estas cosas y buscas quien entiende cuál ha sido tu pequeño error dándole una merecida solución, gracias a esas personas que si son profesionales y entienden que su trabajo es gracias a sus clientes y no al dueño.

Tenían una "avería" que hacía que el agua de las termas estuviera FRÍA. Imperdonable en un balneario. Pero lo que más me enfadó es que no lo avisarán de antemano. Porque de saberlo no me hubiera metido en las termas. Nos sentimos estafados. Nos ha ocasionado un problema de salud. Sin duda, no volveremos. Y no lo aconsejamos.