Utente ospite
5 settembre 2022
Ho visitato l'Helnan Palestine Hotel per partecipare a una conferenza ad Alessandria. Quando ho controllato su Internet per controllare l'hotel, ero così entusiasta di visitare l'hotel e passeggiare per i giardini. Quando sono arrivato sono rimasto deluso, l'intera area è in fase di ristrutturazione. Abbiamo bisogno di circa 20 minuti per raggiungere a piedi la strada principale dall'hotel e quasi tutti i conducenti di uber si sono rifiutati di entrare nell'area dell'hotel a causa delle cattive strade. La costruzione è in corso durante il giorno e fino a tarda notte. L'unica cosa positiva dell'esperienza è stata la vista sul mare, tuttavia è rovinata dal rumore di costruzione e dalla polvere. Non possiamo godercelo e usare il balcone della camera. Il servizio era nella media. Gli agenti della reception hanno impiegato molto tempo per controllarci. Eravamo in tre a fare il check-in allo stesso tempo. due chiavi magnetiche non funzionavano e il mio collega che è riuscito ad accedere alla sua stanza ha trovato il team di manutenzione nella sua stanza. Ha dovuto aspettare altri 15 minuti per ottenere la sua stanza.
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