Hotel in zona Tren turístico Albufeira, Albufeira

Just back from a 5 day stay at this complex . Stayed in a studio apartment and was pleasantly surprised how big it was , was more than adequate for the 2 of us , beds were so comfortable and we had big balcony. Rooms cleaned every day in the afternoons so no early mornings maid arrival .. 2 big pools and pool bars served our favourite beers - Coors and Peroni , staff are so friendly and we ate breakfast here on 2 mornings and loved it - great selection of hot and cold food , cereals , croissants, various teas and coffees and juices available too . Complex is in middle of old town and new town , 10 mins walk to both . Lovely big supermarket right next door . Will definitely return

O hotel é grande e tem várias atrações, desde piscinas interio e exterior e animação, ginásio, parque infantil, tudo isso muito bom. Pontos positivos- limpeza impecável, simpatia dos funcionários, água quente, os pequenos electrodomésticos velhos mas funcionaram na perfeição, a TV por cabo com vários canais. Pontos negativos- os móveis são velhos, os colchões desconfortável, na receção fui atendida por uma pessoa inexperiente e estava a cobrar duas vezes o valor da cama extra, internet muito fraca, nunca conseguimos apanhar sinal durante a estadia. Muita coisa a melhorar para um bom conforto dos hóspedes.

Fantastico dieci stelle staff super attento sono stato con 3 bambini e sono riuscito a fornire un ottimo sito dell'appartamento. Raccomando vivamente. Ripetere per l'anno senza dubbio. Sono tutti congratulazioni.

When me and my twin brother were staying in Albufeira we stayed in the Luna Hotel Da Oura on R.de Dunfermline.This hotel is only a short walk away from the main ***** were there are many pubs/bars and restaurants and a fifteen minute walk to Albufeira's old town. The hotel has a nice reception area and a superb outside swimming pool and there's an indoor pool.The room we had (336) was clean and spacious (a little dated) but very well presented.The bed's were brilliant and the rooms cleaned everyday.The breakfast was varied and filling and the staff were 1st rate. A superb hotel in a superb area of this very lively resort and on our next visit to here we will stay in this fantastic hotel again.(This is my first review of the Luna Hotel Da Oura).

In generale l'hotel è buono, ma ci sono problemi. Abbiamo prenotato metà tavolo con Jet 2 e al check-in all'hotel ci è stato detto che non potevamo usare il ristorante italiano come metà tavolo, questo non è quello che jet 2 sito web sul sito web dell'hotel stato, non avremmo prenotato questo hotel altrimenti. Dopo discussioni con jet 2 rep e gestione abbiamo usato italiano 3 volte, penso che in futuro gli ospiti saranno limitati al a la carte che ha un menu molto limitato. La zona della piscina non ha abbastanza letti solari e parasoli per andare in giro, più la maggior parte dei parasoli sono rotti, sporchi e letti solari stanchi. Alcuni di loro hanno lasciato le tue biancheria intorno alla zona della piscina sul pavimento per giorni. Non c'è abbastanza personale, il personale del bar deve essere pulito e temperato, non è colpa loro, è gestione. Le bevande sono molto preziose in bar. Le mattresse hanno bisogno di un topper che ho chiesto altrimenti sono lucido e hanno copertura plastica. Il personale, soprattutto Marco, ha fatto un grande lavoro di essere così sottoscritto. Non c'è molto da vedere in zona, quindi è un caso di soggiorno in hotel.

La struttura esternamente é bellissima e molto curata, area piscina e giardino meravigliosi. La camera era molto spaziosa ma alcuni elementi d'arredo (comodini, scrivania e panca all'ingresso) erano datati. Avevo prenotato una camera classic ma ci hanno dato una camera deluxe facendoci credere di averci fatto un favore e invece così non é stato. Per raggiungere la camera, che si trovava al 5° piano bisognava fare 4 piani con un ascensore, poi percorrere un lungo corridoio e poi fare l'ultimo piano con un montacarichi di servizio. La nota dolente sono i servizi. In bagno é mancata tutti i giorni l'acqua, più di una volta siamo rimasti sotto la doccia e abbiamo dovuto apsettare che si ricaricasse il serbatoio dell'acqua per il riasciacquo: una cosa inaccettabile per qualsiasi albergo, a maggior ragione per un 4 stelle. Il personale oltre che scusarsi non é stato quasi mai in grado di risolvere celermente il problema. Oltretutto neanche hanno cercato di compensare la mancanza in qualche modo, non so magari offrendo un calice di vino, invece abbiamo pagato tutto fino all'ultimo centesimo. L'area spa é piccola, il bagno turco chiuso e la sauna, che dovrebbe essere sempre fruibile per i clienti, a volte é spenta. Alcuni degli asciugamani forniti per la piscina sono logori e strappati, altra cosa assolutamente inaccettabile per un 4 stelle. Sconsiglio la cena a bufffet, é un servizio mensa di basso livello, inadeguato per un hotel di quel livello. La colazione é buona, ricca e varia. Il personale é molto gentile e disponibile ma evidentemente poco formato. La struttura ha grandi potenzialità ma c'é molta strada da fare. Tornerei solo per l'ampiezza della stanza, la colazione e l'area piscina.

When we read reviews we were a bit unsure of our choice. We arrived on the 15th September our room was not available to 2 pm so we had some lunch in the hotel which was good. Our room 212 was perfect except for one small issue with the floor in the sitting area. We were offered to moved but declined due to the location and size of the room. The Housekeepers serviced the room everyday. Bed was so so comfortable. Breakfast was excellent plenty of everything hot or cold. The staff were excellent and friendly. We were always able to get a sun lounger. We chose Bed and Breakfast as we wanted to eat out and such a selection of restaurants. Highly recommend O’Neills Irish Bar food was excellent. Thank you for a wonderful stay at a lovely traditional Portuguese Hotel. We will be back again very soon.