Nau Sao Rafael Atlantico

Essendo un hotel a 5 stelle, l'esperienza è nella media e non accettabile. Innanzitutto il soggiorno è durato tre giorni e due notti, le due ragazze hanno alloggiato nella camera vista mare e ne sono rimaste molto insoddisfatte in più punti. 1. La luce del bagno della camera si è rotta all'improvviso. Dopo aver contattato lo staff tecnico per la riparazione, si è rotta di nuovo mentre facevo la doccia. 2. Dopo aver fatto colazione in hotel la mattina del 2° giorno, sospettavo che il cibo fosse sporco. Mi sono seduto nella hall dell'hotel e ho vomitato. Tutti gli impiegati della reception dell'hotel a cinque stelle ci hanno guardato in modo strano e hanno fatto non offrire alcuna assistenza o cura.In secondo luogo, i miei amici che viaggiavano con meQuando ho chiesto all'hotel di fornire sacchetti di plastica per il vomito, il personale dell'hotel era arrogante e scortese. 3. Durante l'inserimento delle informazioni al momento del check-in, ho scoperto che c'era un errore nella colonna del titolo (la signora ha inserito il nome sbagliato come Sig.), e ho informato il personale della reception di cambiarlo, ma la TV era la stanza era ancora Mr. e quando ho chiamato la reception, era ancora Mr. Dopo ripetuti solleciti, il personale dell'hotel a 5 stelle non ha ancora apportato alcuna modifica. 4. Le camere non sono completamente vista mare. Quasi l'80% di esse ha vista sul giardino dell'hotel. Questa camera dovrebbe essere indicata come vista mare parziale al momento della prenotazione. Sono molto deluso. 5. Per quanto riguarda l'igiene, l'hotel fornisce tessere per il noleggio degli asciugamani per la piscina all'aperto in modo che gli ospiti possano riscattarle dal personale in caso di necessità. Tuttavia, quando abbiamo cambiato gli asciugamani, abbiamo trovato molte zanzare che galleggiavano nella piscina all'aperto e abbiamo rinunciato a nuotare. Sebbene i due asciugamani non fossero usati per nuotare, erano spiegazzati e li avevamo posizionati sulle sedie a sdraio. Purtroppo al nostro ritorno gli asciugamani, il personale ha scoperto che non erano bagnati e gli erano stati sistemati asciugamani puliti.Molto deludente per un hotel a cinque stelle comportarsi in questo modo. 6. Il secondo giorno, siamo andati in una vicina grotta sulla scogliera per partecipare a un tour acquatico. Prima della partenza, abbiamo chiesto alla reception se dovevamo fissare un appuntamento in anticipo e abbiamo espresso la speranza che il personale facesse una prenotazione per in portoghese.Tuttavia, il personale ha detto che dovevamo entrare solo dopo il nostro arrivo e si è rifiutato di fissarci un appuntamento.Chiama. Purtroppo, dopo aver preso un Uber per quasi 40 minuti ed essere arrivato, ho scoperto che tutte le barche turistiche sul posto avevano cancellato tutte le attività a causa di problemi meteorologici. Penso che essendo un hotel a cinque stelle, dovremmo verificare la situazione locale per gli ospiti dell'hotel in anticipo.

Nella migliore delle ipotesi è un albergo a 4 stelle. Durante il nostro soggiorno l'hotel non era al meglio, quindi metterei 3,5 stelle. L'ingresso dell'hotel sembra la sala d'attesa di una stazione ferroviaria. Per un momento abbiamo pensato di essere sottoterra perché è buio ovunque all'interno dell'hotel. I bagni erano maleodoranti all'ingresso, le finestre sono state pulite a Chris**come l'anno scorso, credo. Pavimenti sporchi. Le camere sono squallide, ma spaziose.. Ci sono un sacco di spazio per riporre. non puoi usare gli specchi nella zona bagno perché è troppo buio. L'acqua nella tazza del WC continua a scorrere a meno che non si giochi con i pulsanti. Il telecomando della TV era sporco. Gli asciugamani risalgono al X secolo, usali con cura! Gli articoli da toeletta sono marchi di base, niente oo la la! La colazione è buona, non eccellente. C'è una stazione dal vivo per omelette e pancake. Caffè delle macchine Nescafè con cialde, ancora una volta non proprio standard a 5 stelle. Resta qui se hai un buon prezzo ma non grandi aspettative. NON ASPETTARTI SERVIZIO A 5 STELLE! Sei stato avvertito.

Un resort hotel con tanto verde, direttamente sul mare, ricca colazione e champagne. Vale la pena fermarsi qualche giorno in più.

È tutto bellissimo!!!

Questo è un ottimo albergo

Buon posto dove stare

Abbiamo trascorso lì due giorni ed è stato molto piacevole, l'hotel è situato in un bel posto quasi di fronte alla spiaggia, dove si ha accesso diretto, il personale ha un servizio eccellente, sempre pronto a dare informazioni su tutto in generale, l'hotel è bellissimo, piscine, giardini, tutto molto buono, cibo delizioso e piatti molto ben serviti, tutto curato nei dettagli, l'unica cosa che pensiamo possa essere migliorata è il letto.

Albergo fantastico. Camere spaziose. Incredibile selezione di colazione. Il personale è molto gentile. La spiaggia è letteralmente a 10 minuti a piedi dall'hotel. L'unica cosa è che è lontano dal centro città e devi chiamare Uber per tutto se non stai guidando. Abbiamo adorato il nostro soggiorno in questo hotel.

Resort fantastico con così tanto da vedere e da fare, le camere erano impeccabili. Le opzioni per i pasti erano ottime e la spiaggia era alla fine del resort. Posizione perfetta e il personale era così cordiale