Kimpton Atlântico Algarve

Essendo un hotel a 5 stelle, l'esperienza è nella media e non accettabile. Innanzitutto il soggiorno è durato tre giorni e due notti, le due ragazze hanno alloggiato nella camera vista mare e ne sono rimaste molto insoddisfatte in più punti. 1. La luce del bagno della camera si è rotta all'improvviso. Dopo aver contattato lo staff tecnico per la riparazione, si è rotta di nuovo mentre facevo la doccia. 2. Dopo aver fatto colazione in hotel la mattina del 2° giorno, sospettavo che il cibo fosse sporco. Mi sono seduto nella hall dell'hotel e ho vomitato. Tutti gli impiegati della reception dell'hotel a cinque stelle ci hanno guardato in modo strano e hanno fatto non offrire alcuna assistenza o cura.In secondo luogo, i miei amici che viaggiavano con meQuando ho chiesto all'hotel di fornire sacchetti di plastica per il vomito, il personale dell'hotel era arrogante e scortese. 3. Durante l'inserimento delle informazioni al momento del check-in, ho scoperto che c'era un errore nella colonna del titolo (la signora ha inserito il nome sbagliato come Sig.), e ho informato il personale della reception di cambiarlo, ma la TV era la stanza era ancora Mr. e quando ho chiamato la reception, era ancora Mr. Dopo ripetuti solleciti, il personale dell'hotel a 5 stelle non ha ancora apportato alcuna modifica. 4. Le camere non sono completamente vista mare. Quasi l'80% di esse ha vista sul giardino dell'hotel. Questa camera dovrebbe essere indicata come vista mare parziale al momento della prenotazione. Sono molto deluso. 5. Per quanto riguarda l'igiene, l'hotel fornisce tessere per il noleggio degli asciugamani per la piscina all'aperto in modo che gli ospiti possano riscattarle dal personale in caso di necessità. Tuttavia, quando abbiamo cambiato gli asciugamani, abbiamo trovato molte zanzare che galleggiavano nella piscina all'aperto e abbiamo rinunciato a nuotare. Sebbene i due asciugamani non fossero usati per nuotare, erano spiegazzati e li avevamo posizionati sulle sedie a sdraio. Purtroppo al nostro ritorno gli asciugamani, il personale ha scoperto che non erano bagnati e gli erano stati sistemati asciugamani puliti.Molto deludente per un hotel a cinque stelle comportarsi in questo modo. 6. Il secondo giorno, siamo andati in una vicina grotta sulla scogliera per partecipare a un tour acquatico. Prima della partenza, abbiamo chiesto alla reception se dovevamo fissare un appuntamento in anticipo e abbiamo espresso la speranza che il personale facesse una prenotazione per in portoghese.Tuttavia, il personale ha detto che dovevamo entrare solo dopo il nostro arrivo e si è rifiutato di fissarci un appuntamento.Chiama. Purtroppo, dopo aver preso un Uber per quasi 40 minuti ed essere arrivato, ho scoperto che tutte le barche turistiche sul posto avevano cancellato tutte le attività a causa di problemi meteorologici. Penso che essendo un hotel a cinque stelle, dovremmo verificare la situazione locale per gli ospiti dell'hotel in anticipo.

È tutto bellissimo!!!

An unpleasant experience: - couldn't fall asleep with the noise from the neighbors (you could hear people walking on the upper floor, children crying, the noise of suitcases), mosquitoes, and even the palm trees shaking in the wind. - At breakfast we almost ate aluminum foil that was mixed with roasted vegetables!