Residence San Marco Suites&Apartments Alassio

Struttura bellissima centrale...peccato per la gestione pessima..nulla da aggiungere Chieste tende oscuranti..non sono state fornite..non c 'erano cialde ne per caffe ,ne per in semplice tea.Camera consegnate dopo le 14..posto auto un miraggio

Abbiamo soggiornato in questa struttura la prima settimana di luglio. In apparenza tutto bello, poi entrando in appartamento una puzza di fogna impressionante, che rendeva l’appartamento invivibile, soprattutto con 2 bimbe piccole e una pulizia generale incommentabile (evito di mettere le foto). Dopo varie telefonate di reclamazione (è il Grand Hotel che gestisce la struttura) e l’impiego di un idraulico, siamo riusciti a farci spostare in un altro appartamento al piano terra, uguale a quello sopra, con un odore sempre presente ma meno intenso (è rimasto per tutta la settimana e c’era anche in tutti gli altri appartamenti), pulito, ma con le seguenti pecche: lavatrice che odorava di muffa, lavastoviglie che non puliva, divani macchiati, cucina attrezzata con nemmeno un tagliere e un coltello per tagliare frutta e verdura, ecc…magari anche piccolezze, ma da un luxury apartements di 4 stelle ti aspetti ben altro! Bisogna comunque dire che il personale è stato super-gentile, si sono adoperati per il cambio di appartamento, la pulizia è stata fatta eccezionalmente tutti i giorni in maniera impeccabile, e ci è stato offerto il parcheggio (180€). Mi auguro che i prossimi ospiti siano più fortunati di noi…