Hotel Steigenberger a Al Jazirah Al Hamra
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Migliori recensioni
Hotel nei pressi di Al Jazeera,Al Jazirah Al Hamra
UUtente ospite 2024.12.17
The facility overall is good, and we truly appreciated having access to both Al Hamra Village Hotel and Residences, which gave us the opportunity to enjoy three swimming pools and the beach.
We also really enjoyed the nighttime activities at The Frisky Fox bar and restaurant, as they were very entertaining.
However, the service was quite poor due to the following:
1. My special request, which I added to my booking, was completely ignored. When I asked the reception, they said they had not been informed.
2. The waiting time at the reception for check-in and check-out was very long.
3. A simple request for a one-hour late checkout was not considered.
4. The food quality was very poor—well below three-star standards—and the staff were very slow in refilling buffet items. There were not enough plates for all guests, and we had to wait a long time to get clean ones.
5. The room was clean overall but extremely small, with the TV positioned awkwardly. We kept bumping our heads into it whenever we tried to reach the wardrobe. Additionally, the AC was very noisy, and the water pressure was very low most of the time.
6. The internet connection was very slow across all facilities.
Molto buono
88 recensione
8.6/10
Prezzo da
157.261 KRW
per night
Hotel nei pressi di Al Jazeera,Al Jazirah Al Hamra
Mmahmoud turkey 2025.07.08
Surprisingly, this is my first time visiting RAK. I will definitely repeat my visit, especially to Al Hamra Residence Hotel. The staff were cooperative from the first day, and the room service was amazing.
Molto buono
41 recensione
8.3/10
Prezzo da
258.506 KRW
per night
Le ultime recensioni dei viaggiatori sugli hotel Steigenberger di: Al Jazirah Al Hamra
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8.6/10
Molto buono
UUtente ospiteThe facility overall is good, and we truly appreciated having access to both Al Hamra Village Hotel and Residences, which gave us the opportunity to enjoy three swimming pools and the beach.
We also really enjoyed the nighttime activities at The Frisky Fox bar and restaurant, as they were very entertaining.
However, the service was quite poor due to the following:
1. My special request, which I added to my booking, was completely ignored. When I asked the reception, they said they had not been informed.
2. The waiting time at the reception for check-in and check-out was very long.
3. A simple request for a one-hour late checkout was not considered.
4. The food quality was very poor—well below three-star standards—and the staff were very slow in refilling buffet items. There were not enough plates for all guests, and we had to wait a long time to get clean ones.
5. The room was clean overall but extremely small, with the TV positioned awkwardly. We kept bumping our heads into it whenever we tried to reach the wardrobe. Additionally, the AC was very noisy, and the water pressure was very low most of the time.
6. The internet connection was very slow across all facilities.
8.3/10
Molto buono
Mmahmoud turkeySurprisingly, this is my first time visiting RAK. I will definitely repeat my visit, especially to Al Hamra Residence Hotel. The staff were cooperative from the first day, and the room service was amazing.
Domande frequenti sugli hotel Steigenberger di: Al Jazirah Al Hamra
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