Hotel Mercure a Al Ain

The location of the hotel was excellent, as it was close the all attractions. We had amazing time at the zoo which was totally worthy of every penny. Facilities were good and they have good choices for swimming pool. Paco bar has good promotion and the food was good. The room was the biggest issue for me. It was too small,especially the toilet. The room had a queen bed, but there wasn't much space to move around. The bathroom was cramped, and the toilet was uncomfortably close to the wall. Overall, the room was not comfortable, and it was kind of disappointed compared with the other radisson blu I had stayed in. Overall it was okay.

My stay here was excellent. I traveled alone as a single western woman, had a safe and pleasant experience. The hotel is very clean, highly professional, the services are easy to access (cafes, restaurant, spa, pool, and gym are all top notch). The room was spacious, clean, I booked the classic executive suite with kitchen but no cooking facilities. I brought my own induction cook top and groceries, which was great. The kitchen was really big and able to accommodate big meals and small snacks. The bathroom was great, very spacious with a luxurious bathtub and separate shower stall. The best thing about the place was the customer service. I have 11 packages sent to myself from Amazon, and Yunip the concierge was gracious to hold all the packages for me until I arrived. Extra shoutout to him -- thank you! The reception service was also great, they were able to accommodate my late check out. Everything was perfect, will return again soon. Thankyou!

È un bel hotel della catena Danat, gli hotel di questa catena garantiscono che non vi delude, ma il punto più debole di questo hotel è la stanza non è prova di rumore. Questo posto è amico della famiglia, considerando la sua bella zona di piscina, e la ragione stessa rende questo hotel super rumoroso. Mi sentivo come condividere una stanza con tutta la famiglia. Tuttavia, questo hotel è bello in quanto il suo personale è molto bello e accogliente, la sua piscina è bella e spaziosa. E' piccolo ma pulito, e mi piace anche il suo balcone -- si può vedere la strada Jebel Haffeet sneaky da lontano. Vale il denaro.

Questo hotel è arrivato con la raccomandazione del nostro dipartimento delle risorse umane locale. Essendo un viaggiatore d'affari esperto, ho standard elevati e riesco a vedere oltre i fattori wow iniziali. All'epoca erano in corso lavori di ristrutturazione esterni, ma l'hotel non può essere criticato per questo. Buona vista sulle montagne e sulla piscina dalla camera al 4 ° piano. Molte famiglie in piscina, ma un'attenta osservazione e la scelta di momenti più tranquilli è stato facile da fare. Ora so che per gli ospiti che scelgono suite o ville c'è una piscina separata e più tranquilla. Trader Vics è una caratteristica, così come il bar al piano di sotto. Le bevande hanno un buon rapporto qualità-prezzo. Il cibo è un po' caro. La caratteristica fondamentale per me era il servizio da parte del personale. Eccellente. Farà sempre il possibile.

Well placed and silent and 100% clean rooms next time i will try not to take a room which have connecting doors

Non avrai difficoltà a muoverti dentro Al Ain da Asfar Resorts, infatti sarai a circa 5 minuti di auto da Wahat Hili Mall e da Valico di frontiera di Hili. Questo hotel con spa dista 5,5 km da Al Jimi Mall e 6,2 km da Buraimi Fort.Dedicati al relax presso la spa completa, dove abbandonarti ai benefici dei massaggi. Se cerchi opportunità di svago, apprezzerai una piscina all'aperto, un bagno turco e una palestra.Prova le specialità di Rendez-Vous, il ristorante di questo hotel, o richiedi il comodo servizio in camera.Potrai usufruire di un business center, quotidiani gratuiti nella hall e un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Una navetta da e per l'aeroporto è disponibile a pagamento.Regalati un soggiorno indimenticabile in una delle 48 camere della struttura, dotate di aria condizionata e angolo cottura con frigorifero e piano cottura. La TV a schermo piatto da 43 pollici con canali via satellite è l'ideale per concedersi un po' di svago, mentre il Wi-Fi gratuito ti permette di restare in contatto con il mondo. I comfort includono telefoni, casseforti e salotti separati.

If I can summarize the experience in this hotel, it's one of the worst hotel I have ever been my whole life. They say it is a four stars hotel, but I assure you it wouldn't even reach the standard of a normal hostel as they are not following the international rules of hospitality, and this comes from a frequent traveler and someone working in hospitality field. Now, to explain my experience it's the first time to face such an issue where the hotel is kicking out their customers. After booking, paying and confirming the reservation for 2 nights 3 days, next day we head to the hotel and we reach 9 pm. As soon as we arrived, the guys gave us the news, yes you have booking but you will stay only 1 night and the next days 12 pm you have to leave as the hotel is booked by the government. When we asked why you didn't inform us earlier, they say we got the news 3 hours ago. Yes they had time to inform us anyways.. then we asked that we need to solve this issue and as they are responsible of this incident, they say we can't do anything for you, check in and leave tomorrow 12 pm. OK what about our money? We shall get it in 4 days to 2 weeks as it's through booking.com Away of that, the way of hospitality we have received of lack on communication and handling a furious customer who is coming late night on such Hazzard news. While we were leaving, and after filing a complain to the tourism authority about this hotel that we shall never visit again, they say ” the hotel is being taken for quarantine”.. sorry but why you never even informed us this from the beginning. Why everything has to be late and you have to leave your customer in the street with an unplanned accommodation Such an awful hotel that even iy foenst the one start rating I gave, as if it was me, I would give them maximum QUARTER star. Note: Night shift supervisor with the name Abdul Muthaleb, is a real example of lack in communication and solving problems. Talking to the guest in a manner as if he owns the world saying NO SOLUTION. Complaint has been filed to the tourism authority hoping we get our rights as a customer being humiliated as such.

Personale amichevole, grande posizione vicino al centro commerciale.Adoro il nostro soggiorno qui 🤩

Adoro il design interno della stanza e molto spazioso. Il design è migliore dell'altro hotel che ho fatto prima. Tutto quello che avete bisogno è già nella stanza, è bello vedere un hotel di qualità a Al Ain. Non mi aspettavo che il prezzo che ho pagato fosse al di là delle mie aspettative. Rimai all'Aloft Hotel per 3 giorni senza problemi incontrati. Grazie tante all'Aloft Hotel Al Ain. 😊🥰🙏