Hotel in zona Fridbjarnarhus, Akureyri

Purtroppo è stata una brutta esperienza. Siamo arrivati in gruppo, eravamo 10 fotografi naturalisti professionisti adulti (50-65 anni). L'albergo non è male e la cena nemmeno, anche se la scelta è un po limitata, però è troppo caro per ciò che offre. Le stanze sono moderne ma il bagno è senza porta. Il nostro problema riguarda l'appropriazione indebita che abbiamo subito, perché accusati di aver fumato in camera (cosa assolutamente non vera). All'arrivo io mi sono reso colpevole di aver acceso una sigaretta elettronica, che ho prontamente spento quando mi è stato detto che non si poteva fumare neanche quella. Questa è stata l'unica reale colpa. Il giorno dopo la cameriera ha trovato dei mozziconi di sigaretta nel cestino della camera di una collega fotografa ed, alla reception, ne hanno montato un caso interminabile. La collega (che fuma 3-4 sigarette al giorno) ha spiegato che le aveva fumate durante la giornata trascorsa e che, per non lasciarle in natura, le aveva conservate per poi gettarle al rientro in hotel (d'altro canto in camera non c'era nessuna puzza di fumo). Una singola spiegazione non è bastata: ne abbiamo discusso altre tre volte con i vari portieri di turno che ci riproponevano la stessa problematica (io facevo da interprete); tutti i portieri riferivano che il direttore era intenzionato ad addebitarci una multa di 250 Euro. Piu volte ho chiesto di parlare con questo direttore perennemente assente. Tutti coloro con cui abbiamo discusso ci hanno assicurato che avrebbero chiarito la cosa con il direttore, che non si è mai degnato di farsi vedere (vigliaccheria? poca voglia di lavorare? Impegnato altrove per tre giorni di seguito? attitudine truffaldina? chissà...). Quando siamo partiti il portiere di turno ci ha assicurato che avrebbe chiarito la cosa con il direttore fantasma (dato il ritmo rilassato di tutta la regine dubito molto che aveva grossi impegni...), poi una volta arrivati a Reykjavík, il nostro capogruppo si è ritrovato un addebito di 250 euro sulla carta di credito. Inutili sono stati i tentativi di contattare questa specie di direttore per via telefonica. Ora, ammesso che la legge Islandese consenta a persone non appartenenti alle FF dell'ordine di applicare multe, che potevamo fare? rinviare i voli di rientro per citarli in tribunale? Ci sarebbe costato di più e forse, sapendolo, ne hanno approfittato perché, guarda caso, l'addebito è stato fatto dopo la nostra partenza e non durante i tre giorni di permanenza. Caro fantasma, altri le augurerebbero di trasformare quei 250 Euro in spese mediche... magari moltlipicate per cento... Forse la definirebbero: ”ladro vgliacco...”. Io mi limito a sconsigliare l'hotel ed a pregare per lei e per la sua anima. Le auguro che, in futuro, possa redimersi e trattare i clienti in un modo più umano e leale. Consiglio per i clienti: pagate in contanti, se proprio vi piace l'hotel, ed evitate di dargli i dati della carta di credito. Sappiate che non potrò rispondere al commento che far

Solo 2 notti qui Molto convenientemente situato a soli 5 minuti a piedi dal centro della città, anche su una collina terribile La stanza era enorme, il letto molto comodo (eccetto le piumini, per favore, cosa era con quelle piumini? Avrei avuto più supporto di mettere una calzata in una camicia. Acquista qualche giusto cuscino!!!!!) La bagno - con un bagno a jet e una doccia - era più grande di alcune camere che abbiamo soggiornato. Ci era anche una porta a un balcone dalla camera da bagno. Costruire abbastanza caldo ma non doppio vetro così tutte le finestre sono condensate di mattina. Ma .... Che cosa è successo al servizio clienti? Quando siamo arrivati, poco dopo il controllo in tempo, abbiamo fatto la campana. Alla fine, questo blocco di guardia ha aperto la porta, sembrava che si fosse appena alzato. Prima di poter dire qualcosa, o anche presentarci, la somma totale di quello che aveva detto era un grilletto: ”La tua stanza è sulla cima delle scale” e con questo si è scomparso indietro. Non c'è spiegazione per niente, ad esempio parcheggio, o per il bagno che vogliamo colazione, o WiFi, o che c'era un frigo disponibile (non ho visto che fino al mattino che abbiamo lasciato) doveva essere inviato per ottenere il codice WiFi - anche se più tardi vide che era sulla più piccola scatola di carta nella stanza. Il tè e il caffè sono disponibili all'atterraggio fuori dalla stanza. Nessun servizio /washing di tazze Nessuno intorno alla partenza. Quindi, nessun ”ospitalità” per tutta la stanza.

Quando arriva l'appartamento, la ricezione non è più dotata di personale. La persona dall'altra parte del telefono ci chiede prima perché non usiamo il codice che avremmo dovuto ricevere per e-mail. Account di posta elettronica controllato - menzionato E-mail mancante. Secondo l'appartamento, questo sarebbe stato inviato due giorni prima. Poiché non avevamo prenotato due giorni in anticipo - impossibile. Quindi ora controllata per telefono, tutto bene. Per quanto riguarda il primo punto di critica. Quando apre la porta della stanza, un forte odore ti colpisce, che cerca di coprire l'odore della vasca - lunga aria con una finestra aperta ampia crea un sollievo. Quando si controlla il letto, si trovano tinture rosse e marroni sulla copertina del letto - molto sgradevoli. La camera è stata ospitata nella camera 25. La posizione è sfortunatamente sfavorevole. La camera riceve il rumore della strada pieno. Ora, al nostro punto di critica più grande: dalle 00:30 alle 02:00, un gruppo di tour asiatico si è trasformato di notte in giorno! L'hotel non può essere tenuto responsabile per la stupidità umana e il comportamento antisociale come la scherzatura delle porte, il suono e il riso nei corridoi. Purtroppo, questo comportamento può accadere in qualsiasi momento e ovunque, ma una porta che si sbatte in blocco così forte ogni volta che tutti in hotel devono sentirlo e si è sempre sconvolto dal sonno è semplicemente inaccettabile. Infine, il gruppo di tour aveva finito la festa - grazie alla buona parte, e pensavi che la pace sarebbe tornata, il piccolo frigorifero all’interno della stanza ha iniziato. In generale, questo è stato purtroppo il peggiore e più nervoso alloggio del nostro tour 15-day Islanda finora. Non possiamo raccomandare questo appartamento, né ritorneremo.

La mia camera era al terzo piano, era spaziosa e pulita, e la mia camera non aveva una camera da bagno privata, quindi avevo usato due bagni condivisi alla fine del corridoio. Le porte del bagno sulle docce in entrambi i bagni erano rotte, le porte erano sostanzialmente legate dalle loro pentole, una era così brutta che la doccia era inutilizzabile, l'altra era rotta abbastanza per non chiudere, così l'acqua si scioglieva sul pavimento. C'era un buco nel tetto sopra la doccia in un bagno. Ci sono stati pochi posti disponibili a Akureyri, quindi i prezzi sono stati inflati e per £123 per notte, questo alloggio è stato abominabile. Stavo per 2 notti a partire dal mio ritorno ad Akureyri e purtroppo avevo pagato in anticipo a un tasso non rimborsabile, grazie a solo 65 sterline per notte questa volta. Ho parlato con uno dei proprietari del mio ritorno alla proprietà e le ho mostrato le foto delle docce rotte e dei buchi nel tetto per dar loro la possibilità di risolvere le cose prima di presentare un recensione. Ha detto che avrebbe fatto guardare suo marito, ma quando ho lasciato due giorni dopo, i bagni erano ancora allo stesso stato di schifo, posso solo presumere che non siano davvero interessati a risolvere questi problemi. Il proprietario sembrava sconvolto dallo stato delle bagni quando le ho mostrato le foto, ma non c'è scusa per i proprietari di non sapere di questo, anche se altri ospiti non l'hanno segnalato, che ne dici del personale di pulizia, Che ne dici dei proprietari che controllano i propri locali una volta per tutte? Mi è stato dato una stanza al secondo piano per il mio secondo soggiorno e i bagni in questo piano erano in ordine, almeno le porte della doccia non erano rotte. Ma il fatto che non sia stato fatto nulla per risolvere i doccia rotti dopo aver segnalato il problema mi suggerisce che i proprietari non si preoccupano davvero dei loro ospiti e quindi non consiglierei questo posto e non resterei ancora.