Iberostar Selection Diar El Andalous

Hotel splendido camere pulite personale estremamente cordiale ci si trova bene come se uno fosse a casa propria ,cibo ottimo con una parte dedicata al gluten free e al cibo vegano. Direttore gentile e molto professionale . Struttura da consigliare vivamente

Hotel con servizi di livello adeguato alle stelle in cui è catalogato. Ho conosciuto il direttore Mr. Fenniche che ha espresso subito empatia e competenza nel suo ruolo oltre ad un grandissimo stile e professionalità. Qualità che ha dimostrato in un episodio increscioso che mi è successo quando in mare ho perso la fede di matrimonio. Il direttore ha allertato i suoi più stretti collaboratori della spiaggia affinchè riuscissero a trovarlo malgrado le mie personali ricerche in mare. Ebbene, a distanza di 2 giorni da questo episodio un collaboratore della spiaggia lo ha ritrovato sul fondale in mare dove ritenevo di averlo perso rendendomi così la continuazione della vacanza a Sousse estremamente positiva e sinceramente inimmaginabile perchè ormai ero convinto di averla persa definitivamente. Ritornerò sicuramente il prossimo anno al Diar El Andalouse impegnandomi però a non perdere più un altro oggetto in mare.

Iberostar, una grande catena, in particolare Diar El Andalous non è assolutamente un 5* stelle! Per i livelli tunisini può essere anche un 6*stelle lusso, ma lavorando con un mercato internazionale i canoni sono quelli di un 3*stelle. Viene spacciato per 5* stelle anche da Alpitour (Turisanda) e questo è veramente molto triste, asserendo oltretutto che sia stata fatta RECENTEMENTE una ristrutturazione, MA DOVE??? La hall, forse! Ma adesso spiego meglio allegando anche tutte le foto del degrado generale oggettivo in cui versa e dei servizi inesistenti. TRANSFER: Prima di arrivare abbiamo chiesto direttamente al resort (ci ha risposto Aziz alle mail) un tranfer da Tunisi Cartagine al resort, costato un occhio della testa e fin lì va benissimo se il servizio è all’altezza! Il transfer è stato effettuato con un auto sporca e puzzolente! Di seguito le foto! Abbiamo dovuto pagare in contanti all’autista, perché il resort non ha le auto proprie ma ha chiesto ad una persona di venirci a prendere all’aeroporto, ASSURDO! Faccio presente che Aziz non ci ha mai comunicato che il transfer veniva effettuato da un auto privata e non direttamente dall’hotel! Facciamo presente la situazione alla reception e se ne sbattono altamente. CAMERE: Abbiamo prenotato una camera superior vista mare con Turisanda (Alpitour), l’hotel ci ha dato una camera Prestige dicendoci che è la categoria sopra a quella che abbiamo prenotato noi ed invece ci siamo trovati con una camera vecchia, maleodorante, caldissima, pulita il giusto e l'onesto, una tra le ultime più infondo al resort con vista mare a 2km, però si vedeva eh! VERGOGNOSO! L’abbiamo fatto presente subito ma non c’era disponibilità di camere superior vista mare….. Direi ottima organizzazione! Una volta che ci hanno accompagnato in stanza ha preteso la mancia, senza accenderci l’aria condizionata o chiederci nulla ha aspettato la mancia e poi è uscito sbattendo la porta dietro di se! Stravolti dal viaggio, arrabbiati del transfer, del cambio stanza (da vista mare a prestige) e da chi ci ha accompagnato in stanza: ci bussa la signora delle pulizie dicendo che si era scordata di mettere gli asciugamani, con l’occasione era palese che voleva anche lei la mancia per la composizione che aveva fatto con gli asciugamani…senza parole! L’ultima sera la stessa signora, mentre eravamo a cena è entrata nella nostra stanza, ce ne siamo accorti perché mancava una chiave. L’abbiamo cercata ci ha reso la chiave che erroneamente aveva preso e le abbiamo chiesto come mai fosse entrata, non ci ha saputo rispondere! RISTORAZIONE: Al di là delle solite pietanze ripetute ogni 3giorni, nell’insalata abbiamo trovato un verme…ci può stare. Non può stare la sala sporca, piena di mosche, lampadari luridi, carrelli da cucina usati per lo sbarazzo dei piatti in sala. Evidente mancanza di personale. Il personale delle pulizie farà colazione, pranzo e cena con gli ospiti! Nulla in contrario, ma non è accettabile in un 5*stelle! PISCINA: Non è to

A corredo della recensione di ieri allego alcune foto che documentano la poca pulizia del ristorante, la vista mare della camera che mi hanno assegnato e che ho dovuto litigare x farmela cambiare.... (vista mare prestige pagata 570 euro in più), il caos della spiaggia ecc.... Venduto in Italia come lussuoso hotel 5 stelle!!!

Tornata stanotte da questo decantato albergo. Turisanda lo definisce un lussuoso 5 stelle. Secondo la mia opinione (e di altre 2 coppie italiane che erano lì la stessa settimana) può considerarsi meno di un 3 stelle. Stanza prestige vista mare era vista muro, cambiata poi il giorno dopo con una vera vista mare.... nn erano disponibili al nostro arrivo!!! Pulizia ... un 2 stelle forse è più pulito, scarsa ovunque (dimostrazione fotografica), ad agosto frequentata quasi esclusivamente da tunisini... Ristorante in cui assaggiavano al buffet direttamente col cucchiaio da portata che poi rimettevano dentro (il tutto documentato da molte foto) Piscina superaffollata e sporca... mare sporco e impraticabile anche perché pieno di meduse.... nessuno è stato esente da ustione, io durante il primo bagno. La grande presa in giro è che sia venduto come un 5 stelle lussuoso! L'attenzione del personale è solo concentrata sui tunisini. ASSOLUTAMENTE DA EVITARE!

Ho soggiornato per 2 settimane con mio marito lo scorso mese e ci siamo trovati benissimo. Reception molto efficiente e multilingue molto disponibili e veramente gentili. Camera non molto grande ma accogliente anche se vi consiglio assolutamente No al piano terra perché molto molto molto umida. La nostra si affacciava su un bel giardino che dava sulla piscina. La piscina non molto grande ma bella e sempre pienissima di gente, l hotel era completamente pieno. Lo snack bar della zona piscina era sempre fornito di cibo dolce e salato., molto veloci i baristi. La spiaggia era molto molto bella e grande, tenuta abbastanza pulita, al mattino c era sempre un ragazzo che ti dava il materassino da sistemare sul lettino, gli ombrelloni un pochino malandati e arrugginiti. Il mare splendido molto pulito e con il fondale totalmente sabbioso. L animazione molto presente ma mai troppo invadente. Il ristorante molto molto grande e con un buffet infinito c era veramente di tutto, molto fornito e con una scelta immensa di ogni tipo di cibo. Temperatura esterna sui 35 40 gradi ma sempre ventilato con cielo azzurro. Lo consiglio vivamente a tutti. Noi ci torneremo sicuramente visto anche l ottimo prezzo. Grazie infinite

La Tunisia e in particolare la zona di Port el Kantaoui ci attira da tempo, quindi quando abbiamo trovato un'offerta per l'inizio di maggio non abbiamo espettato molto. Nonostante gli avvertimenti che il tempo poteva essere freddo e non adatto alla spiaggia, abbiamo fatto le valigie e non ci siamo sbagliati, perché per nostra fortuna la temperatura era di 25-26 gradi e la spiaggia era piena. Per quanto riguarda l'hotel, abbiamo scelto "Iberostar Diar el Andalous" perché conosciamo bene la catena "Iberostar" e come sempre non abbiamo rimpianti. Ci hanno dato camere con vista piscina/mare al secondo piano (287 e 289). Le camere erano spaziose e ben arredate, forse necessitano di una leggera rinfrescata, ma niente di grave. Il bagno è ampio e confortevole. (solo l'asciugacapelli non funzionava bene e si spegneva ogni 30 secondi). A questo proposisto vogliamo ringraziare la nostra domestica Layla, che ogni giorno creava grandi bellezze (ne vedrete alcune nelle foto allegate al post). Un ringraziamento anche al team di animazione - Momo, Zico, Rico, Fifi, Eva... (spero di non aver dimenticato nessuno!) che ogni giorno ha intrattenuto gli ospiti del complesso. Ciò che mi ha colpito è che per la prima volta c'era un'animazione rivolta ai ragazzi dai 13 ai 17 anni. Negli hotel in cui siamo stati finora, gli animatori di solito si prendono cura dei bambini più piccoli – disegnano con loro, ballano… mentre gli adolescenti vengono lasciati da parte. Questo non è il caso qui. Forse siamo arrivati in un buon periodo, quando c'erano parecchi adolescenti in albergo, ma ogni giorno proponevano attività, compreso l'allenamento di calcio. E poiché la maggior parte dei turisti è interessata al cibo e alle bevande offerti con il sistema all-inclusive, mi soffermerò su questo. Comincio dalle bevande: il lobby bar è aperto dalle 8:00 h. – 00:00 h. e fin dalla sua apertura è possibile ordinare cocktail, caffè e bibite. Le bevande importate ovviamente si pagano, ma anche i cocktail di qualità vengono preparati con bevande locali. Il nostro Mojito preferito era particolarmente rinfrescante, poiché i baristi lo rendevano più forte se lo si desiderava. Prima di cena, al lobby vengono offerti vari cocktail a tema e leggeri "aperitivi": pizze, stuzzichini, noci, popcorn. Il cibo era molto gustoso e vario, con un'enorme quantità di gamberetti, vongole, ecc. ogni giorno. Frutti di mare a me non piacciono, ma questo non mi impedisce di apprezzarne l'abbondanza. C'è una ricca scelta di piatti per tutti i gusti: carne, vegetariani e tipici della cucina tunisina. Diversi tipi di pizza, pasta, pesce tutti i giorni. I dolci erano deliziosi e i frutti - fragole, albicocche, datteri, pesche... erano aromatissimi e dolcissimi. Il vino tunisino è buono e andava bene con i piatti. Per chi preferisce trascorrere il tempo in piscina o in spiaggia, sotto la terrazza del ristorante principale si trova uno snack bar all'aperto dove, oltre alle bevande, si può mangiare anche qualcosa tra i p

Hotel eccellente! Molto pulito, camere ampie e letti molto comodi. Personale gentilissimo e sempre disponibile. La cucina molto varia e buonissima!! Tutto al top!! L'animazione ogni sera uno spettacolo diverso con ragazzi molto bravi e simpatici. Veramente una meraviglia vacanza!