Hotel a Akdeniz, Turchia

Hello there! My name is Erik Mustafin. My Ref: 05461798 I have to say that I had enough patience but now I'm sick of it. First of all, I was cheated by your hotel in Mersin. How it was: I connected with your hotel there to be sure that it has non-smoking rooms with beautiful view. It was a gift for my wife’s birthday. They said that there is no problem with that. At the check-in date I reminded about my wishes, paid for two rooms and got on there. The rooms were for smoking persons; the furniture was dirty. I went down to reception immediately and asked my money back. They said that’s impossible due to me paid with the credit card and only call-center can help me. I called them and they said that I need to wait the answer from the head office. I was waiting for 3 hours, called them back but nobody answered. And I suppose my phone number is still blocked for them. I tried to resolve my problem using e-mail, but they answered me only once, requested some information about payment, I gave all the documents they wanted. After that, they stopped to answer me too. It’s because they have to give my money back but they don’t want to. As I wrote before it was absolutely disgusting and dirty staying there and didn't get my money back at the same moment. I wrote you to help me resolve my problem and I'm still waiting for you answer like a fool. I was pretty sure that an organization like yours doesn't treat like this their clients. In fact, you keep me waiting for more than 5 months, it's unacceptable. I want you to connect me with the CEO because I want my money back. 4 300 turkish lira. You have my dates; I want you to connect with me as soon as possible. Otherwise I will have to make my case public.

Il rapporto di efficienza del prezzo è molto buono, le camere sono ampie e pulite.Le camere sono confortevoli.Siamo felici di essere venuti con mia moglie.La colazione è aperta, cibo, personale interessato,parcheggio gratuito disponibile.Posizione al centro vicino alla stazione ferroviaria.

Tutto era bello, tutti i dipendenti hanno un rispettato e informato parcheggio, una piscina e un bel colazione aperti, un ambiente in cui si può sentire tranquillo.

È una posizione perfetta e un hotel molto pulito

Era incredibilmente pulito, il criterio più importante per noi, e sono stati molto comprensivi e risate su tutto, ho scelto per la vicinanza della Marina, ma per la qualità che ho incontrato, sarò certamente l'unica scelta che avrò quando sarò qui per la qualità che ho incontrato 👍

Un hotel di prestazioni a prezzo pieno.

Due amici sono rimasti in hotel per una settimana, tutto è stato bello, abbiamo passato un bel tempo con la sincerità e l'intimità dei lavoratori in posizione di pulizia della stanza, e c'è molto da dire, una istituzione che ho decisamente suggerito. E' un comportamento molto gentile... che ci hanno lavati i vestiti, che ci hanno tagliato le forme e che ci hanno portato. Mer e Murat, che ci hanno incontrati nel lobby, Sebahat, Neila e Lady Oummu, che si occupano di pulizia della stanza, e grazie a tutti quelli che non abbiamo chiesto il nome... e grazie al team del ristorante. ❤️

Noax otelde bir organizasyon için bulundum.Organizasyomnun bulunduğu salon çok ferahtı sigara içme alanı havuz başına çıkıyordu ikramları çok lezzetliydi.Restaurantta verilen yemekleri çok beğendim bunun dışında Starbucks ın otel içerisinde yer alması beni çok şaşırttı birde spa hizmeti ***et iyiydi Mersine gittiğinizde kesinlikle ilk tercihiniz olmalı...

La doccia è rotta, ma il personale è amichevole, ho avuto una buona notte lì, anche se mi sono accostato alle 1:00, è buono che abbiano 24 ore di servizio.

Bir gece konakladım Yatak çok ses yapıyordu sabaha kadar uyuyamadım saga sola donemedim acilen değişmesi gerek Kahvaltısı orta Banyosu temiz Çarşaflarda kıl leke filan vardı daha temiz olmalı iyi yıkanmalı Odada biraz sigara kokusu vardı Resepsiyondaki arkadaş başta olmak üzere çalışanlar ilgili.